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Equipos HP para uso empresarial - Compatibilidad con HP Client Security Manager y Windows 11

Cuando actualice a Windows 11, tendrá que actualizar a HP Client Security Manager 10.1 o posterior. Windows 11 no es compatible con HP Client Security Manager 9.6 y versiones anteriores.

Instalación de HP Client Security Manager 10.1 en paralelo a la versión 9.6

HP Client Security Manager 10.1 se puede instalar en el mismo equipo con la versión 9.6, ya que la versión 10.1 deja de utilizar las funciones de identidad y autenticación de las versiones anteriores.

HP recomienda actualizar a Windows 11, configurar la autenticación mediante Windows Hello y, a continuación, desinstalar manualmente la versión 9.6. Para obtener más información, consulte Información sobre Windows Hello y configurarla (en inglés).

Instalación de HP Client Security Manager 10.1

Siga este procedimiento para instalar HP Client Security Manager 10.1 en su equipo.

Descargue el instalador de HP Client Security Manager 10.1.
Haga doble clic en el archivo .exe descargado para iniciar el instalador.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar HP Client Security Manager 10.1.

Desinstalación de una versión anterior de HP Client Security Manager

Después de instalar HP Client Security Manager 10.1, sea de la versión que sea, aparece en Aplicaciones y características. Utilice este procedimiento para desinstalar la versión anterior de HP Client Security Manager.

Haga clic en el Buscar de la barra de tareas, escriba Aplicaciones y características en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Aplicaciones y características.
Haga clic en la entrada de la versión anterior de HP Client Security Manager y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para desinstalar la aplicación.