Durante la configuración de la impresora, la impresora no se conecta a los servicios en la nube de HP y se muestra el error
No se puede registrar la impresora en su cuenta con el código de error UA_200_OWSVD00001 o OW_4XX_0WSWS00001 en la aplicación HP Smart o HP Easy Start. Finalice la configuración de la impresora para registrar la impresora en su cuenta.
Realice el siguiente procedimiento en el orden que se presenta. Intente completar la configuración de la impresora después
de cada tarea.
Restaurar valores predeterminados de fábrica en su impresora HP
Restablezca la impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
Restaurar valores predeterminados de fábrica (impresoras con pantalla táctil)
Restaure la impresora a la configuración predeterminada de fábrica desde el menú de configuración de la pantalla táctil.
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En el panel de control de la impresora, toque el icono Configuración
y, a continuación, toque Mantenimiento de la impresora.
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Toque Restaurar y, a continuación, toque Restaurar valores predeterminados de fábrica.
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En la solicitud de confirmación, toque Continuar para completar la restauración a los valores de fábrica.
Restaurar valores predeterminados de fábrica (impresoras sin pantalla táctil)
Restablezca la impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
Restaure las impresoras HP DeskJet 2700e, 4100e, ENVY 6000e, 6400e
Restablezca su impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
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Abra la compuerta de acceso a los cartuchos.
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Mantenga presionado el botón de Encendido
y el botón de conexión inalámbrica
durante tres segundos.
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Espere 20 segundos hasta que la impresora se reinicie.
Restaure las impresoras HP LaserJet M109e
Restablezca su impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
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Desconecte el cable de alimentación.
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Mantenga presionado el botón Reanudar/Cancelar
y luego conecte el cable de alimentación.
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Mantenga pulsado el botón de Reanudar/Cancelar
durante 10 segundos.
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Cuando el LED de estado (LED de encendido verde) se encienda, suelte el botón Reanudar/Cancelar
.
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Espere 20 segundos hasta que la impresora se reinicie.
Restaurar las impresoras multifunción HP LaserJet M139e
Restablezca su impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
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Desconecte el cable de alimentación.
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Mantenga presionados los botones de arriba
y Cancelar
, y luego conecte el cable de alimentación.
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Cuando la pantalla de la impresora muestre un mensaje nv, suelte los botones.
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Espere 20 segundos hasta que la impresora se reinicie.
Restaure las impresoras HP LaserJet M207e
Restablezca su impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
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Desconecte el cable de alimentación.
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Mantenga pulsado el botón Reanudar
, y luego enchufe el cable de alimentación.
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Cuando la luz de Información
se enciende, suelte el botón Reanudar
.
La impresora se reinicia para completar el restablecimiento.
Restaure las impresoras multifunción HP LaserJet M232e (d, dw y dwe)
Restablezca su impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
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Desconecte el cable de alimentación.
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Mantenga pulsado el botón Reanudar
, y luego enchufe el cable de alimentación.
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Cuando la luz de Información
se enciende, suelte el botón Reanudar
.
Aparece un mensaje nv en el panel de control de la impresora y luego la impresora se reinicia para completar el reinicio.
Restaure las impresoras multifunción HP LaserJet M232e (sdn, sdw, sdne y sdwe)
Restablezca su impresora para eliminar todos los ajustes y preferencias anteriores de la impresora.
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Desconecte y conecte el cable de alimentación.
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Cuando la luz de Estado
parpadee, mantenga presionado el botón Reanudar
hasta que la luz de Estado
esté encendido.
Aparece un mensaje nv en el panel de control de la impresora y luego la impresora se reinicia para completar el reinicio.