HP Instant Ink es un servicio de suscripción que envía tinta, tóner o papel* antes de que los necesite en función de su volumen
de impresión. Es posible que no reciba un envío todos los meses. Si imprime muchas hojas, es posible que reciba varios cartuchos
de tinta en un mes.
¿Es la primera vez que utiliza el programa? La mayoría de las impresoras nuevas vienen con cartuchos que se pueden utilizar con Instant Ink. Si se inscribe en Instant
Ink durante la configuración inicial, puede comenzar a imprimir hojas en el contexto del programa de inmediato. Cuando proporciona
una dirección de entrega, le llegará un nuevo conjunto de cartuchos en un plazo de 10 días. Si selecciona el servicio Paper
Add-on de HP para Instant Ink para una impresora inscrita, recibirá su kit de bienvenida de papel dentro de los 10 días siguientes
a la suscripción completa al plan Instant Ink.
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Haga clic en HP Instant Ink, y luego en Seguimiento de pedidos en el menú de navegación izquierdo para hacer un seguimiento de envíos anteriores y ver una estimación de la próxima fecha
de envío.
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Es posible que haya recibido su último envío hace un tiempo. Si no logra encontrar un envío, contáctese con el soporte de
HP Instant Ink para obtener ayuda:
*La opción de papel no está disponible en todas las áreas. Si está disponible, la oferta aparece en la página de su cuenta
de Instant Ink. El papel no se puede enviar a las casillas de correos.