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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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  • Información
    Información sobre vulnerabilidades recientes

    HP conoce las vulnerabilidades recientes comúnmente denominadas "Spectre" y "Meltdown". HP ha publicado un boletín de seguridad con parches para estos problemas y una lista de sistemas afectados. Continuaremos actualizando el boletín a medida que haya más información disponible y alentaremos a los clientes a consultar el boletín con frecuencia.

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Impresora multifunción láser Samsung SCX-340x: eliminación de atascos de papel

Los siguientes procedimientos muestran cómo eliminar atascos de papel. Para evitar que se rasgue el papel, extraiga el papel atascado lentamente.
En la bandeja
Las ilustraciones en esta guía del usuario pueden diferir de la impresora según las opciones o modelos. Verifique el tipo de impresora.
  1. Retire el papel atascado tirando con cuidado de él hacia fuera.
    Figura : Extracción del papel
  2. Abra la unidad del escáner.
    Figura : Unidad del escáner, abrir
  3. Cierre la unidad del escáner.
    Figura : Unidad del escáner, cerrar
Interior de la impresora
  atención:
El área del fusor está caliente. Tenga cuidado al retirar el papel de la impresora.
  nota:
Las ilustraciones en esta guía del usuario pueden diferir de la impresora según las opciones o modelos. Verifique el tipo de impresora.
  1. Abra la unidad del escáner.
    Figura : Unidad del escáner, abrir
  2. Abra la cubierta de atascos.
    Figura : Cubierta de atasco, abrir
  3. Abra la cubierta falsa del fusor.
    Figura : Cubierta falsa del fusor, abrir
  4. Retire el papel atascado tirando con cuidado de él hacia fuera.
    Figura : Extracción del papel
  5. Cierre la cubierta falsa del fusor.
    Figura : Cubierta falsa del fusor, cerrar
  6. Cierre la cubierta de atasco. Y luego cierre la unidad del escáner.
      Figura : Cubierta de atasco, unidad del escáner, cerrar
    1. Cubierta de atasco
    2. Unidad del escáner
    Si no hay papel en esta área, deténgase y vaya al siguiente paso.
  7. Abra la unidad del escáner.
    Figura : Unidad del escáner, abrir
  8. Abra la cubierta intermedia.
    Figura : Cubierta intermedia, abrir
  9. Extraiga el cartucho de tóner.
    Figura : Extracción del cartucho de tóner
  10. Retire el papel atascado tirando con cuidado de él hacia fuera.
    Figura : Extracción del papel
  11. Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
    Figura : Inserción del cartucho de tóner
  12. Cierre la cubierta intermedia.
    Figura : Cubierta intermedia, cerrar
  13. Cierre la unidad del escáner.
    Figura : Unidad del escáner, cerrar

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