Si la alineación no es exitosa, se mostrará el siguiente mensaje:
Figura : Fallo de alineación
Toque Continuar o para intentar la alineación nuevamente, toque Reintentar.
Si la alineación no funciona nuevamente, siga estas instrucciones y vuelva a intentarlo.
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Vuelva a conectar la alfombrilla táctil. Sujete la alfombrilla táctil con ambas manos y tire suavemente para liberarla. Empújela hacia atrás en su lugar para volver a conectarla.
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Asegúrese de que su equipo Sprout esté sobre una superficie plana y verifique de que no haya nada debajo de la columna vertical.
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Asegúrese de que no haya objetos sobre la alfombrilla táctil ni debajo de esta.
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Compruebe que la alfombrilla táctil no esté iluminada por luz directa y que no haya sombras sobre la alfombrilla táctil. Puede intentar apagar o disminuir las luces de la habitación o cerrar las cortinas.
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En la ventana de alineación incorrecta de Sprout, toque Reintentar para ejecutar nuevamente el proceso de alineación.