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Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Luces parpadeantes y errores “E”

Este documento es para las impresoras HP Ink Tank 310, 311, 315, 316, 318, 319 y Wireless 410, 411, 412, 415, 416, 418 y 419.
Las siguientes secciones describen las combinaciones de luces parpadeantes más comunes en el panel de control que indican errores, seguidas de las soluciones para cada combinación. Busque el patrón de luces parpadeantes que observa en el producto y luego siga los pasos para solucionar el problema.
    Figura : Botones y luces del panel de control
    Botones y luces del panel de control
  1. Pantalla del panel de control
  2. Botón de Cancelar
  3. Botón/luz de Conexión inalámbrica
  4. Botón / luz de estado de Wi-Fi Direct
  5. Botón de Iniciar copia a color
  6. Botón/luz de Encendido
  7. Luz de Alerta de cabezal de impresión
  8. Botón/luz de Reanudar
  9. Botón/luz de Información
  10. Botón / luz de HP ePrint
  11. Botón de Iniciar copia en negro
    Figura : Íconos del panel de control
    Iconos en la pantalla del panel de control
  1. Icono de Número de copias
  2. Icono de Error
  3. Icono de Error de papel
  4. Icono de Wi-Fi Direct
  5. Icono de Conexión inalámbrica
  6. Ícono de Atención de conexión inalámbrica
  7. Ícono de Barras de señal
  8. Íconos de Cabezal de impresión

Lleve la impresora al servicio técnico

Repare o reemplace su producto HP si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores.
Vaya a la sección de Contacto con el Soporte al cliente de HP para programar una reparación o sustitución. Si se encuentra en Asia Pacífico, se le dirigirá a un centro de servicio local en su área.
Para confirmar el estado de su garantía, vaya a Verificación de la garantía de impresoras HP. Podría cobrarse una tarifa de reparación para productos fuera de garantía.

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