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HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - Eliminación de atascos de papel en la HCI de 4000 hojas: 15.A7.yz; 15.A8.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz

Eliminación de atascos de papel en la HCI de 4000 hojas: 15.A7.yz; 15.A8.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz
Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. Los atascos de papel en el accesorio de HCI de 4000 hojas pueden producir cualquiera de los siguientes códigos de error:
  • 15.A7.yz
  • 15.A8.yz
  • 15.37.yz
  • 15.38.yz
  • 15.48.yz
Siga estos pasos para eliminar el atasco de papel:
  1. Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha.
    Figura : Apertura de las puertas
  2. Retire todas las hojas dañadas.
    Figura : Retire el papel atascado
  3. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex.
    Figura : Extraiga la unidad dúplex
  4. Tire hacia fuera del papel atascado.
    Figura : Retire el papel atascado
  5. Vuelva a colocar la unidad dúplex.
    Figura : Vuelva a instalar la unidad dúplex
  6. En el área de la puerta inferior derecha, utilice el asa verde para tirar del casete de atascos de la HCI.
    Figura : Extracción del casete de atascos de la HCI
  7. Retire todo papel atascado que pueda haber en el área del casete de atascos.
    Figura : Retire todo el papel atascado
  8. Utilice el asa verde para abrir la parte superior del casete de atascos de la HCI y retire todo el papel atascado.
    Figura : Retire todo el papel atascado
  9. Cierre el casete de atascos y vuelva a instalarlo en la impresora.
    Figura : Reinstalación del casete de atascos de la HCI
  10. Abra la bandeja de entrada izquierda de alta capacidad.
    Figura : Abra la bandeja izquierda de la HCI
  11. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
    Figura : Retire el papel atascado
  12. Cierre la bandeja izquierda y abra la bandeja de entrada derecha de alta capacidad.
    Figura : Apertura de la bandeja derecha de la HCI
  13. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
    Figura : Retire el papel atascado
  14. Cierre la puerta derecha y la puerta inferior derecha y a continuación, cierre la bandeja derecha.
    Figura : Cierre la puerta derecha y la bandeja
  15. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.

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