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Impresoras láser de Samsung: atasco en dúplex

Atasco en el área de la unidad de impresión dúplex

Para extraer el papel atascado, siga estos pasos:
  1. Apague la impresora.
  2. Abra la cubierta posterior y extraiga con cuidado el papel que pueda haber.
    Figura : Cubierta posterior
  3. Extraiga la bandeja de papel.
    Figura : Bandeja de papel
  4. Abra la cubierta de la unidad dúplex presionando las dos pestañas.
    Figura : Cubierta de la unidad dúplex
  5. Retire con cuidado el papel atascado.
    Figura : Extracción del papel
  6. Cierre la cubierta de la unidad dúplex.
    Figura : Cubierta de la unidad dúplex
  7. Cierre la cubierta posterior para reanudar la impresión.
    Figura : Cubierta posterior
Si la impresora sigue mostrando un error después de encenderla, desconéctela y repita los pasos anteriores. Asegúrese de haber extraído todo el papel y de que todas las puertas de la cubierta estén totalmente cerradas antes de encender la impresora. Si el error sigue apareciendo después de repetir los pasos anteriores, vaya a support.hp.com para obtener más ayuda.