- Cuando la tablet se cambia rápidamente de modo Clamshell a modo Tablet, la unidad se apaga.
- La tablet no se enciende cuando está en modo tablet.
- Para encenderla, la tablet debe estar en modo clamshell.
- La pantalla permanece encendida cuando se cierra la tapa mientras la tablet está en modo Tent.
- Esta pantalla se enciende cuando la tablet se sacude, cuando se cierra la tapa.
- Cerrar la tapa no hace nada. El panel de la pantalla permanece encendido cuando se cierra la tapa.
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COMUNICACIÓN DE SOPORTE- INSTRUCCIONES PARA USUARIOS
ID de documento: c05143035
Versión: 1
Tablet HP Elite x2 1012 G1 - La tablet presenta problemas de energía en ciertos modos
Aviso:: La información que contiene este documento, incluidos productos y versiones de software, es actual a fecha de su publicación.Este documento está sujeto a cambios sin previo aviso.
Fecha de publicación : 18-May-2016
Última actualización : 18-May-2016
La tablet presenta problemas de alimentación cuando opera en los modos de Clamshell, Tablet y Tent.
La información incluida en este documento hace referencia a:
Tablets:
Tablet HP Elite x2 1012 G1
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Home (32 bits)
- Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Pro (32 bits)
- Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Enterprise (64 bits)
- Microsoft Windows 10 Mobile
Para solucionar este problema, descargue e instale el siguiente SoftPaq para actualizar el BIOS:
Descripción del SoftPaq
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Notas de publicación
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Descargar SoftPaq
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Actualización del BIOS del sistema para notebooks HP
Versión: 01.14
Revisión: A
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NOTA: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Fíjese si hay nuevas versiones en
http://www.hp.com/drivers.
Hardware platforms affected :
HP Elite x2 1012 G1
Sistemas operativos afectados : No aplicable
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA05130318
© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
HP Inc. no se hace responsable de los errores técnicos o editoriales ni de las omisiones del presente documento.Esta información se ha proporcionado "tal cual", sin ningún tipo de garantía.En la medida en que lo permita la ley, ni HP ni sus filiales, subcontratistas o proveedores serán responsables de los daños resultantes, cuantificables o indirectos, incluidos costes por tiempo de inactividad, beneficios perdidos, daños relacionados con la adquisición o la sustitución de productos o servicios, o daños provocados por la pérdida de datos o la restauración de software.La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.HP Inc. y los nombres de productos de HP citados en este documento son marcas comerciales de HP en Estados Unidos y otros países.El resto de nombres de compañías y productos mencionados en este documento son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
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