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Impresoras HP DeskJet 3700 - Configuración de impresora inalámbrica (Windows)

Este documento es para las impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet 3720, 3721, 3722, 3730, 3732, 3733, 3735, 3750, 3752, 3755, 3758, 3760, 3762 y 3764 DeskJet Ink Advantage 3775, 3776, 3778, 3785, 3786, 3787, 3788, 3789 y 3790.

Instale los controladores de impresión y demás software para utilizar su impresora en una red inalámbrica. Si tiene más de un equipo en la red, instale el software en cada equipo que compartirá la impresora.

Video descriptivo

Este video muestra cómo instalar su impresora inalámbrica HP con una conexión USB temporal.

Paso 1: Prepárese para la instalación

Antes de instalar el software de la impresora y conectarse a su red inalámbrica, verifique los requisitos, encienda el equipo y el enrutador, y configure la impresora.

Para utilizar su impresora en una red inalámbrica, necesita lo siguiente:
- Un equipo conectado a su red inalámbrica
- Acceso a Internet: HP recomienda el acceso a Internet de banda ancha, como cable o DSL, para las descargas de software, el uso de los Servicios web y la obtención de actualizaciones para la impresora.
Asegúrese de que el enrutador y el equipo estén encendidos y de que el equipo esté conectado a la misma red inalámbrica a la que desea conectar la impresora.
Configure la impresora, cargue papel en la bandeja de entrada e instale los cartuchos de tinta. Para obtener más información acerca de cómo configurar la impresora, consulte Configuración de la impresora de primera vez.
Encienda la impresora y colóquela cerca del equipo y dentro del alcance del enrutador durante el procedimiento de configuración.

Paso 2: Instale el software de la impresora

En el equipo desde el que desea imprimir, inicie la instalación de software y luego descargue e instale el controlador de impresión HP de funciones completas. Contiene los controladores de impresión inalámbrica y el software Asistente de impresora HP para el escaneo y otras funciones de administración de impresoras.

Desconecte los cables USB de la impresora, si fuese necesario.
Vaya a 123.hp.com/dj3700 y haga clic en Descargar para descargar y ejecutar HP Easy Start.
Cuando se le solicite seleccionar su impresora, haga clic en Mi impresora no se muestra.

Aparecerá la pantalla de Impresora no encontrada.
Haga clic en Continuar y seleccione Red inalámbrica (si corresponde).
Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar su impresora en una red inalámbrica.

nota:
Si se produce un error en la descarga, vaya a Soporte al cliente de HP - Descargas de controladores y software, haga clic Impresora, escriba el número de modelo de su impresora y a continuación haga clic en Enviar. Confirme que la versión de Windows es correcta. Bajo el título de Software de instalación del controlador del producto, haga clic en Descargar para el paquete de software completo, o haga clic en Controladores básicos para ver otras opciones de controlador.

Preguntas frecuentes

Lea estas preguntas frecuentes sobre la configuración de la conexión de red inalámbrica.

¿Qué hago si no conozco el nombre o la contraseña de mi red inalámbrica?

Consulte Cómo encontrar su contraseña de red inalámbrica WEP, WPA o WPA2 (Windows) para ver métodos para averiguar el nombre y la contraseña de su red.

¿Qué sucede si se interrumpe la conexión de la impresora o cambio mi contraseña de red?

Hay una amplia gama de configuraciones de Wi-Fi y de enrutador para redes domésticas. Algunos comportamientos y configuraciones de las redes pueden provocar que se corte la conexión inalámbrica. Para que la impresora se mantenga conectada, puede establecer manualmente la dirección IP de la impresora a través del Servidor web incorporado (EWS).

Reinicie la impresora y el equipo.
Asegúrese de que la luz del botón de encendido esté iluminada. Si la luz no está iluminada, pulse el botón de Encendido para reactivar la impresora y salir del modo de suspensión.
Intente imprimir. Si el problema persiste, continúe con estos pasos.
En el panel de control de la impresora, presione al mismo tiempo el botón Conexión inalámbrica y el botón Información .

Se imprimirá una página de configuración de red.
Busque la dirección IP en la página.
Si en la página no aparece una dirección IP, la impresora y el enrutador no se encuentran conectados. Utilice uno de los siguientes métodos para conectarse y encontrar la dirección IP de la impresora.
- Inicie sesión en la página de configuración u opciones de su enrutador y busque la dirección IP de la impresora en la sección de dispositivos conectados o clientes DHCP.
- Mantenga pulsado el botón Conexión inalámbrica de la impresora hasta que parpadee y luego mantenga pulsado el botón WPS del enrutador. Espere a que la luz de conexión inalámbrica deje de parpadear y quede encendida, imprima otro Informe de configuración de red y luego busque la dirección IP.
- Pulse el botón Conexión Wi-Fi directa en el panel de control de la impresora, abra la lista de redes disponibles en el equipo y luego conecte el equipo a HP-Print-xx-[nombre del modelo de su impresora]. Una vez conectada, la dirección IP de la impresora es 192.168.223.1.
Escriba la dirección IP en la barra de direcciones del navegador de Internet y luego presione Intro.

El EWS se abre en el navegador.
Haga clic en la ficha Red, luego haga clic en Conexión inalámbrica (802.11) en el lado izquierdo de la ventana y después en Dirección de red (IPv4).
Seleccione IP manual y luego haga clic en Sugerir una dirección IP manual.
Haga clic en Aplicar y reinicie la impresora.

La impresora quedará conectada a su red.

¿Qué ocurre si la impresora no se detecta durante la instalación?

El software instalador no puede configurar la impresora si no está disponible en la red, o si hay un problema con su red local.

Para ver pasos detallados para resolver el error, vaya a No se encuentra la impresora durante la configuración del controlador de red (Windows).

¿Puedo cambiar el tipo de conexión de mi impresora una vez finalizada la instalación del controlador?

Si desea cambiar de una conexión inalámbrica a USB o a una conexión de red cableada, use la Utilidad de configuración y software de la impresora que se instaló con el software de su impresora.

Busque el nombre de su impresora en Windows y luego haga clic en su impresora en la lista de resultados.

Se abre el Asistente de impresoras HP.
Haga clic en Herramientas y luego en Configuración y software del dispositivo.
Haga clic en Conectar un dispositivo nuevo y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.