Este documento es para impresoras web compatibles con HP ePrint.
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Impresoras HP - Imprimir con HP ePrint
HP ePrint es un servicio seguro basado en la nube que le permite imprimir desde cualquier lugar con una conexión a Internet activa. Envíe por correo electrónico el documento o foto que desea imprimir directamente a la impresora.
Paso 1: Obtenga la dirección de correo electrónico de la impresora
Conecte la impresora a la web para obtener la dirección de correo electrónico de la impresora.
Las impresoras con una pantalla táctil o basada en texto
Conecte la impresora a la web para obtener la dirección de correo electrónico de la impresora.
-
Encienda la impresora, cargue papel normal en la bandeja de entrada y asegúrese de que estén instalados los cartuchos de tinta o tóner.
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Active los Servicios web:
-
Pantalla táctil: En la impresora, pulse o presione el botón o el ícono de HP ePrint
. Pulse Configuración y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web. -
Pantalla basada en texto: En la impresora, vaya a Configuración de Servicios web, Configuración de red o Configuración de conexión inalámbrica y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web.
Si los Servicios web ya están activados, pulse Imprimir o Imprimir información.La dirección de correo electrónico de la impresora aparece en el panel de control y también se imprime una página de información con la dirección de correo electrónico de la impresora. -
-
Encuentre la dirección de correo electrónico de HP ePrint que aparece. Si no aparece la dirección de correo electrónico de la impresora, espere unas horas y vuelva a intentar imprimir la página de información.
Impresoras sin una pantalla táctil o basada en texto
Conecte la impresora a la web para obtener la dirección de correo electrónico de la impresora.
Dispositivos Android
Utilice la aplicación HP Smart para activar los Servicios web para obtener la dirección de correo electrónico de la impresora.
-
Asegúrese de que la impresora y su dispositivo Android estén conectados a la misma red inalámbrica.
-
Vaya a 123.hp.com para instalar la aplicación HP Smart en su teléfono o tablet.
-
En la pantalla de inicio de la aplicación, pulse el ícono de la impresora o el signo más
. -
En la pantalla de Mi impresora en la aplicación HP Smart, pulse Configuración avanzada.
-
Pulse Servicios web y luego confirme que los Servicios web estén activados.
nota:
Si se le solicita una contraseña o un PIN, ingrese la contraseña previamente configurada por el administrador de la impresora o el PIN que aparece en la etiqueta de su impresora. Puede encontrar la etiqueta en la parte posterior de la impresora o abrir la puerta de acceso al cartucho y buscar la etiqueta en el interior de la impresora.-
Si los Servicios web están activados: La opción Resumen aparece en la sección de Servicios web. Pulse Imprimir página de información y luego continúe con estos pasos.
-
Si los Servicios web no están activados: La opción de Configuración aparece en la sección de Servicios web. Pulse Configuración, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web y luego continúe con estos pasos. Se imprimirá una página de información.
-
-
Busque la dirección de correo electrónico de HP ePrint en la página de información que se imprime.
-
Si no se imprime una página de información: Repita los pasos anteriores para imprimir la hoja de información.
-
Si la página no presenta la dirección de correo electrónico de la impresora: Espere unas horas y vuelva a intentar imprimir la página de información.
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Dispositivos Apple iOS
Utilice la aplicación HP Smart para activar los Servicios web y luego obtenga el código de la impresora.
-
Asegúrese de que su dispositivo Apple iOS esté conectado a la misma red inalámbrica que su impresora actual o a la red donde desea conectar una impresora nueva.
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Vaya a 123.hp.com para instalar la aplicación HP Smart en su teléfono o tablet.
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En la pantalla de inicio de la aplicación, pulse el ícono de la impresora o el signo más.
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Pulse Servicios web y luego confirme que los Servicios web estén activados.
-
Si los Servicios web están activados: Vuelva a la pantalla de Servicios web, toque Imprimir página de información y luego continúe con estos pasos.
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Si los Servicios web no están activados: Pulse Continuar, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar los Servicios web y luego continúe con estos pasos. Se imprimirá una página de información.
-
-
Busque la dirección de correo electrónico de HP ePrint en la página de información que se imprime.
-
Si no se imprime una página de información: Repita los pasos anteriores para imprimir la hoja de información.
-
Si la página no presenta la dirección de correo electrónico de la impresora: Espere unas horas y vuelva a intentar imprimir la página de información.
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Equipo o Chromebook
Utilice el Servidor web incorporado (EWS) para imprimir una página de información para obtener el código de la impresora.
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Desde la impresora, imprima una página de autodiagnóstico o configuración de la red.Para obtener instrucciones sobre cómo imprimir una página de autodiagnóstico o configuración de red, busque Soporte al cliente de HP para su modelo de impresora e “imprimir una página de configuración' o 'imprimir una página de autodiagnóstico”.
-
Busque la dirección IP de la impresora en la página de configuración de la red o en la página de autodiagnóstico.
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En el equipo, abra un navegador de Internet.
-
Escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones del navegador y luego pulse Intro.
nota:
Asegúrese de escribir la dirección IP en el cuadro de direcciones del navegador. Si la escribe en la barra de herramientas o el motor de búsqueda, el Servidor web incorporado (EWS) no se abrirá. -
Si se muestra un certificado de seguridad del sitio web en el navegador de Internet, haga clic en Continuar.La página de información del EWS de la impresora se abrirá y confirmará que la impresora está en la misma red que el equipo.
-
En la página web de EWS, haga clic en la ficha Servicios web.
nota:
Si se le solicita una contraseña o un PIN, ingrese la contraseña previamente configurada por un administrador de la impresora o el PIN que aparece en la etiqueta de su impresora. Puede encontrar la etiqueta en la parte posterior de la impresora o abrir la puerta de acceso al cartucho y buscar la etiqueta en el interior de la impresora.-
Si la ficha Servicios web no está disponible, su impresora no es compatible con HP ePrint.
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Si aparece una página de configuración de Servicios web, haga clic en Continuar, Encender o Activar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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Si aparece una página del resumen de Servicios web, quiere decir que ya están activados.Haga clic en Imprimir página de información en Configuración de Servicios web y luego continúe con el próximo paso.
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-
Busque la dirección de correo electrónico de HP ePrint en la página de información que se imprime.
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Si no se imprime una página de información: Repita los pasos anteriores para imprimir la hoja de información.
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Si la página no presenta la dirección de correo electrónico de la impresora: Espere unas horas y vuelva a intentar imprimir la página de información.
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Paso 2: Imprima con HP ePrint
Utilice la dirección de correo electrónico de la impresora para enviar trabajos de impresión a su impresora desde su equipo, laptop, tablet o teléfono inteligente.
Imprimir desde un equipo o Chromebook
Imprimir desde su equipo o Chromebook mediante el envío de un correo electrónico a su impresora con la dirección de correo electrónico de la impresora.
Imprima un documento o foto guardados en su equipo
-
Cree un nuevo correo electrónico con su cuenta de correo electrónico personal.
-
Escriba la dirección de correo electrónico de su impresora en el campo Para.
-
Escriba un asunto en la línea del asunto del correo electrónico.
-
Adjunte la foto o el documento al mensaje y luego haga clic en Enviar.
Imprimir un correo electrónico
-
Abra el correo electrónico que desea imprimir y luego seleccione Reenviar.
-
Escriba la dirección de correo electrónico de su impresora en el campo Para y luego haga clic en Enviar.
Impresión de una página web
-
Abra la página web que desea imprimir, presione las teclas Ctrl o Comandoy la tecla A para seleccionar el contenido de la página, y luego presione las teclas Ctrl o Comando y la tecla C para copiarlo.
-
Abra un nuevo documento en blanco, presione la tecla Ctrl o la tecla Comando y la tecla V para pegar el contenido en el documento; luego, guarde el documento en su equipo.
-
Adjunte el documento a un mensaje de correo electrónico para su impresora y luego haga clic en Enviar.
Imprimir desde un teléfono inteligente o una tablet
Imprima desde su teléfono inteligente o tablet Android o Apple iPad, iPhone o iPod touch mediante el envío de un correo electrónico a su impresora con la dirección de correo electrónico de la impresora.
Imprima un documento o foto guardados en su dispositivo
-
Abra el documento o la foto que desee imprimir.
-
Pulse el icono Acción
o Compartir
. -
Seleccione la opción de correo electrónico para abrir un nuevo mensaje.
-
Escriba la dirección de correo electrónico de su impresora en el campo Para.
-
Escriba un asunto en la línea correspondiente del correo electrónico y luego toque Enviar.
Imprimir un correo electrónico
-
Abra el correo electrónico que desea imprimir y luego toque Reenviar.
-
Escriba la dirección de correo electrónico de su impresora en el campo Para y luego toque Enviar.
Impresión de una página web
-
Abra la página web que desea imprimir y luego toque y mantenga presionada la pantalla para seleccionar todo y copiar el contenido.
-
Abra un nuevo documento en blanco, toque y mantenga presionada la pantalla para pegar el contenido en el documento y, luego, guarde el documento en su dispositivo.
-
Adjunte el documento a un mensaje de correo electrónico dirigido a su impresora y luego toque Enviar.
Preguntas frecuentes
Consulte las siguiente lista de preguntas más frecuentes.
¿Cuáles son los requisitos para imprimir con HP ePrint?
Para imprimir con HP ePrint, asegúrese de que su impresora, dispositivo móvil o equipo cumplan con los siguientes requisitos.
-
Su impresora es compatible con HP ePrint.
-
Impresoras con pantalla táctil: Busque un logotipo o icono de HP ePrint o un icono de Servicios web
en la pantalla del panel de control o en la impresora. -
Las impresoras con pantalla con menú basado en texto: Vaya a la Configuración de Servicios web, Configuración de red o Configuración de conexión inalámbrica para confirmar que cuenta con un menú de Servicios web.
-
Impresoras con pantalla LED o solo botones: Presione el botón Información
para imprimir un informe de la información de la impresora. Revise el informe para confirmar que es compatible con HP ePrint o los Servicios web.
-
-
Su impresora, equipo y dispositivo móvil están conectados a una red inalámbrica o Ethernet con una conexión activa a Internet. Si conecta la impresora con un cable USB, HP ePrint no funciona.
¿Puedo cambiar la configuración de impresión para un trabajo de HP ePrint?
De forma predeterminada, ePrint utiliza los siguientes ajustes de impresión.
-
Calidad de impresión: Normal
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Color de impresión: A todo color
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Tamaño de papel para correos electrónicos: Carta o A4
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Tamaño de papel para imágenes adjuntas: 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 pulgadas)
-
Número de impresiones: 1
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Orientación del papel: Idéntica al documento original
-
Impresión de una cara
Para las impresoras elegibles, hay preferencias adicionales disponibles al agregar su impresora en el sitio web de HP Smart. Vaya a Configuración de una cuenta en el sitio web de HP Smart para ver los pasos para configurar la cuenta. Una vez agregada, haga clic en Mis impresoras para cambiar la configuración.
-
Imprimir en color o monocromático
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Seleccione el papel común o fotográfico
-
Habilite la impresión de 2 caras (doble)
Otras opciones de soporte técnico
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