hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...

Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Instrucciones para la sustitución de las impresoras e-Todo-en-Uno HP series Officejet 4630, Deskjet Ink Advantage 4640 y 3540

Cuando HP sustituya su producto defectuoso, será necesario transferir algunos accesorios y piezas del producto defectuoso al nuevo.
  nota:
  • Es posible que algunos accesorios opcionales no estén incluidos con su modelo de producto.
  • Conserve los accesorios opcionales que compró por separado.
Vea a continuación una lista de las impresoras e-Todo-en-Uno HP series Officejet 4630, HP Deskjet Ink Advantage 4640 y 3540 incluidas en este documento:
Figura : Ejemplo de impresora
Imagen: Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 4630
Modelo
Número de impresora
Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 4630
B4L03A
B4L03B
B4L03C
D4J76A
Impresora e-All-in-One HP Officejet 4631
B4L07A
Impresora e-All-in-One HP Officejet 4632
B4L05A
B4L06B
Impresora e-All-in-One HP Officejet 4634
D4J74A
D4J78B
Impresora e-All-in-One HP Officejet 4635
B4L04A
Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 4636
D4J78B
Impresora e-All-in-One HP Officejet 4639
D4J75A
D4J77B
Impresora e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 3545
A9T81A
A9T81B
A9T81C
F9A24A
Impresora e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 3546
A9T82A
A9T84C
Impresora e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 3548
A9T83B
Impresora e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 4645
B4L10A
B4L10B
B4L10C
E6G82A
E6G82B
E6G82C
Impresora e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 4646
B4L09A
E6G83A
E6G83C
Impresora e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 4648
B4L08B
E6G84B
Antes de sustituir o desechar su impresora defectuosa, siga estas instrucciones para asegurarse de quitar los accesorios correctos antes de enviarla a HP.
  1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.
  2. Extraiga los cartuchos.
    Figura : Ejemplo de cartuchos
    Imagen: Ejemplo de cartuchos
      nota:
    Si no va a insertar los cartuchos en la impresora nueva inmediatamente, guárdelos a temperatura ambiente dentro de un envase hermético de plástico rígido o en un protector de cartuchos. Guarde el cartucho de color con los inyectores hacia abajo y el cartucho de tinta negra con los inyectores hacia arriba. De esta manera se evita que se seque la tinta.
      Figura : Ejemplo de protector de cartuchos
      Imagen: Ejemplo de protector de cartuchos
    1. Protector de cartuchos
  3. Presione el botón de encendido para apagar la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y luego desenchúfelo de la toma de pared, del protector de sobretensión, del cable alargador o del enchufe múltiple.
  5. Guarde los siguientes accesorios para utilizarlos con la impresora de sustitución:
    • Adaptador de fuente de alimentación
      Imagen: Adaptador de fuente de alimentación
    • Cable de alimentación
      Imagen: Cable de alimentación
    • Cable USB (bus de serie universal)
      Imagen: Cable USB (bus de serie universal)
    • Cable Ethernet
      Imagen: Cable Ethernet
    • Manuales y CDs de la impresora
      Imagen: Ejemplo de manual y CD de la impresora
  6. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora de sustitución y luego a una toma de pared.
  7. Presione el botón de encendido o encienda la impresora de sustitución y, a continuación, pruebe todas las funciones de la misma.
Para obtener información sobre el soporte, visite www.hp.com/ support.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-online-communities-portlet

Acciones
Cargando...

Pregunta a la comunidad


Foro de asistencia

Foro de asistencia

Únase a la conversación. Busque soluciones, pregunte y comparta consejos con otros propietarios de productos HP. Visite el sitio ahora


hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País: Flag España

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...