Este documento hace referencia a las notebooks HP que se actualizarán de Windows 7 con una copia digital de Windows 8.
Puede realizar una instalación local que conserva sus datos y configuraciones de Windows 7, o una instalación limpia (personalizada) que elimina todos los datos del disco duro antes de instalar Windows 8.
Es muy importante que lea la siguiente información antes de comenzar la actualización:
No todos los recursos de Windows 8 están disponibles en todos los equipos con Windows 7. Su equipo podría requerir hardware y software adicional, actualización del firmware y/o del BIOS para instalar y ejecutar Windows 8.
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HP proporciona instrucciones de actualización y controladores para la mayoría de los equipos vendidos a partir del 1º de octubre de 2011.
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Para obtener más información sobre la Oferta de Actualización de Windows 8 de Microsoft, visite www.windowsupgradeoffer.com y www.windowsupgradeoffer.com/es-ES/Home/Faq. Visite estos sitios con regularidad, ya que algunos detalles cambian o tal vez agreguen más información.
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Si compró su equipo antes del 1º de octubre de 2011, HP no realizó pruebas ni diseñó controladores para su modelo de equipo. Por lo tanto, la actualización de su equipo podría ser difícil, si no imposible.
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No todas las funciones de Windows 8 estarán disponibles en todos los equipos; su experiencia con Windows 8 depende de los recursos de su equipo.
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La actualización “in-place” es más fácil y rápida que la instalación limpia, y es la mejor opción para la mayoría. Vea a continuación información que lo ayudará a elegir el mejor método para su equipo en particular.
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El software diseñado para Windows 7 o sistemas operativos anteriores podría no funcionar después de instalar Windows 8.
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HP proporciona software compatible con Windows 8 y controladores actualizados solamente para modelos de equipo específicos.
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Para restaurar el sistema operativo original después de la actualización, debe crear discos de recuperación de HP antes de actualizar el sistema. Para aprender a crear medios de recuperación, consulte Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Windows 7).
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Si necesita asistencia técnica de HP luego de la actualización, el técnico de soporte HP posiblemente le pedirá que restaure el sistema operativo Windows 7 original para verificar el funcionamiento del producto. Si envía el equipo al servicio técnico después de actualizarlo a Windows 8, es posible que reinstalen el sistema operativo Windows original y que desinstalen Windows 8 del equipo. Después de la reparación del equipo, puede volver a instalar Windows 8.
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Haga siempre una copia de respaldo de todos sus datos importantes (archivos personales, fotos, videos, documentos, aplicaciones, etc.) antes de comenzar una actualización, para evitar la pérdida de esos datos.
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Si usa software de reproducción de DVD de Microsoft (por ejemplo, Reproductor de Windows Media), ese software no reproducirá DVD en Windows 8. Para poder reproducir DVD tras la actualización, debe adquirir Windows 8 Media Center Pack de Microsoft o comprar otro software de reproducción.Si usa software de reproducción de DVD de HP, CyberLink u otra empresa, el proceso de instalación de Windows 8 lo ayudará a determinar si su software es compatible con Windows 8 o si necesita una actualización. Si el software es compatible y realiza una actualización “in-place”, tendrá la opción de conservar ese software durante la actualización. Si realiza una instalación limpia, tendrá que reinstalar el software después de la actualización.