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COMUNICACIÓN DE SOPORTE- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03482411

Versión: 1

Portátiles HP: replicador de puertos 2012 y compatibilidad avanzada de la característica de replicador de puertos

Aviso:: La información que contiene este documento, incluidos productos y versiones de software, es actual a fecha de su publicación.Este documento está sujeto a cambios sin previo aviso.

Fecha de publicación : 07-Sep-2012

Última actualización : 14-Sep-2012

DESCRIPCIÓN
Puede que la velocidad de USB y DisplayPort en un portátil o una pantalla conectada a un replicador de puertos 2012 sea más lenta de la esperada. Aunque los replicadores de puertos 2012 de HP son totalmente compatibles con los estándares USB 3.0 y DisplayPort 1.2, los dispositivos conectados solo pueden utilizar la funcionalidad USB 2.0 y DisplayPort 1.1, incluida la velocidad de transmisión.

ÁMBITO
Portátil HP EliteBook 2170p
Portátil HP EliteBook 8440p
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8440w
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8460w
Portátil HP EliteBook 8540p
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8540w
Portátil HP EliteBook 8560p
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8560w
Portátil HP EliteBook 8570p
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8570w
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8740w
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8760w
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8770w
Ultrabook HP EliteBook Folio 9470m
Portátil HP ProBook 6360b
Portátil HP ProBook 6440b
Portátil HP ProBook 6445b
Portátil HP ProBook 6450b
Portátil HP ProBook 6455b
Portátil HP ProBook 6540b
Portátil HP ProBook 6545b
Portátil HP ProBook 6550b
Portátil HP ProBook 6555b
Portátil HP ProBook 6560b
Portátil HP ProBook 6565b
Portátil HP ProBook 6570b
RESOLUCIÓN
Asegúrese de que el portátil y la pantalla conectados al replicador de puertos también están equipados con hardware compatible con USB 3.0 y DisplayPort 1.2. Si alguno de estos dispositivos conectados no es compatible con estas características, solo se podrá utilizar la funcionalidad USB 2.0 y DisplayPort 1.1.
Los replicadores de puertos 2012 son compatibles con los estándares USB 3.0 y DisplayPort 1.2. Si no está seguro del tipo de replicador de puertos que tiene, consulte la tabla que aparece a continuación.
Tabla 1: Lista de replicadores de puertos 2012
Replicadores de puertos anteriores
Replicadores de puertos 2012
NZ222UT#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W US
A7E36UT#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 US
NZ222AA#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W US
A7E36AA#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 US
NZ222AA#AC4
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W BRZL
A7E36AA#AC4
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 BRZL
NZ222AA#AC8
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W LA MERCO
A7E36AA#AC8
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 LA MERCO
NZ222AA#ABT
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W HE
A7E36AA#ABT
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 HE
NZ222AA#ABZ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W ITL
N/A
N/A
NZ222AA#ACQ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W SA
A7E36AA#ACQ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 SA
NZ222AA#UUZ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W SWIS2
A7E36AA#UUZ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 SWIS2
NZ222AA#ABB
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W EURO
A7E36AA#ABB
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 EURO
NZ222AA#ABU
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W UK
A7E36AA#ABU
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 UK
NZ222AA#AB1
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W KOR
A7E36AA#AB1
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 KOR
NZ222AA#AB2
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W PRC
A7E36AA#AB2
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 PRC
NZ222AA#ABG
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W AUST
A7E36AA#ABG
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 AUST
NZ222AA#ABJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W JPN2
A7E36AA#ABJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 JPN2
NZ222AA#UUF
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W A/P
A7E36AA#UUF
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 A/P
NZ222AA#AB0
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W TW
A7E36AA#AB0
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 TW
NZ222AA#ACJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W INDIA
A7E36AA#ACJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 120 W Muf1.0 INDIA
NZ223AA#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W US
A7E38AA#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 US
NZ223AA#AC4
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W BRZL
A7E38AA#AC4
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 BRZL
NZ223AA#AC8
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W LA MERCO
A7E38AA#AC8
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 LA MERCO
NZ223AA#ABT
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W HE
A7E38AA#ABT
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 HE
NZ223AA#ABZ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W ITL
N/A
N/A
NZ223AA#ACQ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W SA
A7E38AA#ACQ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 SA
NZ223AA#UUZ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W SWIS2
A7E38AA#UUZ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 SWIS2
NZ223AA#ABB
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W EURO
A7E38AA#ABB
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 EURO
NZ223AA#ABU
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W UK
A7E38AA#ABU
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 UK
NZ223AA#AB1
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W KOR
A7E38AA#AB1
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 KOR
NZ223AA#AB2
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W PRC
A7E38AA#AB2
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 PRC
NZ223AA#ABG
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W AUST
A7E38AA#ABG
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 AUST
NZ223AA#ABJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W JPN2
A7E38AA#ABJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 JPN2
NZ223AA#UUF
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W A/P
A7E38AA#UUF
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 A/P
NZ223AA#AB0
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W TW
A7E38AA#AB0
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 TW
NZ223AA#ACJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W INDIA
A7E38AA#ACJ
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 INDIA
NZ223UT#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W US
A7E38UT#ABA
Base de acoplamiento avanzada HP de 230 W Muf1.0 US

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8440w Mobile Workstation, HP EliteBook 8460w Mobile Workstation, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP EliteBook 8540w Mobile Workstation, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8560w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8740w Mobile Workstation, HP EliteBook 8760w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Ultrabook, HP ProBook 6360b Notebook PC, HP ProBook 6440b Notebook PC, HP ProBook 6445b Notebook PC, HP ProBook 6450b Notebook PC, HP ProBook 6455b Notebook PC, HP ProBook 6540b Notebook PC, HP ProBook 6545b Notebook PC, HP ProBook 6550b Notebook PC, HP ProBook 6555b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03450739

HP Inc. no se hace responsable de los errores técnicos o editoriales ni de las omisiones del presente documento.Esta información se ha proporcionado "tal cual", sin ningún tipo de garantía.En la medida en que lo permita la ley, ni HP ni sus filiales, subcontratistas o proveedores serán responsables de los daños resultantes, cuantificables o indirectos, incluidos costes por tiempo de inactividad, beneficios perdidos, daños relacionados con la adquisición o la sustitución de productos o servicios, o daños provocados por la pérdida de datos o la restauración de software.La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.HP Inc. y los nombres de productos de HP citados en este documento son marcas comerciales de HP en Estados Unidos y otros países.El resto de nombres de compañías y productos mencionados en este documento son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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