hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft. Centro de soporte de Windows 11

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

  • Comentarios

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Impresoras HP LaserJet Pro 100 - Sustitución del tambor de imágenes

Este documento es para las impresoras color HP LaserJet Pro 100 MFP M175a y M175nw.
Es posible que deba sustituir el tambor de imágenes por los siguientes motivos:
  • Aparece el mensaje “Tambor de imágenes bajo” o “Tambor de imágenes muy bajo” en el panel de control de la impresora.
    La vida útil restante real del tambor de imágenes puede variar.
  • Aparecen defectos en las impresiones que se repiten en los siguientes intervalos:
    • 26 mm (1 pulgadas)
    • 94 mm (3,7 pulgadas)
nota:
Si su impresora todavía está cubierta por la garantía limitada de un año, HP sustituye el tambor de imágenes de forma gratuita. El tambor de imágenes de repuesto también está cubierto por una garantía limitada de un año a partir del día de su instalación.
  1. Compre un tambor de imágenes de HP SureSupply.
  2. Levante el ensamblaje del escáner.
    Figura : Levantar el ensamblaje del escáner
    Imagen: Levantar el ensamblaje del escáner.
  3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tóner.
    Figura : Abrir la puerta de acceso a los cartuchos de tóner
    Imagen: Abrir la puerta de acceso a los cartuchos de tóner.
  4. Retire la cubierta de protección.
    Figura : Extracción de la cubierta de protección
    Imagen: Extracción de la cubierta de protección.
  5. Abra la cubierta frontal.
    Figura : Apertura de la cubierta frontal
    Imagen: Apertura de la cubierta frontal.
  6. Levante las dos palancas que sujetan el tambor de creación de imágenes.
    Figura : Levantamiento de las palancas del tambor de imágenes
    Imagen: Levantamiento de las palancas del tambor de imágenes.
  7. Para quitar el tambor de imágenes usado, tire de la ranura.
    Figura : Extracción del tambor de imágenes usado
    Imagen: Extraer el tambor de imágenes usado y, luego, colocarlo en la bolsa y la caja para reciclaje.
  8. Desembale el tambor de imágenes nuevo.
    Coloque el tambor de creación de imágenes usado en la bolsa y en la caja para reciclaje.
    Figura : Desembalaje del nuevo tambor de imágenes y reciclado del usado
    Imagen: Desembalaje del nuevo tambor de imágenes y reciclado del usado.
  9. Retire la protección del nuevo tambor de creación de imágenes.
    Figura : Extracción de la protección del tambor de imágenes
    Imagen: Extracción de la protección del tambor de imágenes.
      atención:
    Para evitar daños en el tambor de creación de imágenes, no lo exponga a la luz. Si necesita mantener el tambor de imágenes fuera de la impresora durante un corto período, cúbralo con papel.
    No toque el rodillo verde en el tambor de creación de imágenes. Las huellas digitales en el tambor de creación de imágenes pueden generar problemas de calidad de impresión.
    Figura : No toque el tambor de creación de imágenes
    Imagen: No toque el tambor de creación de imágenes.
  10. Inserte el tambor de imágenes nuevo en la impresora.
    Figura : Inserción del tambor de imágenes
    Imagen: Inserción del tambor de imágenes.
  11. Baje las palancas del tambor de creación de imágenes.
    Figura : Bajada de las palancas del tambor de imágenes
    Imagen: Bajada de las palancas del tambor de imágenes.
  12. Cierre la cubierta frontal.
    Figura : Cierre de la cubierta frontal
    Imagen: Cierre de la cubierta frontal.
  13. Reinstale la cubierta de protección.
    Figura : Reinstalación de la cubierta de protección
    Imagen: Reinstalación de la cubierta de protección.
  14. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tóner.
    Después de cerrar la puerta de acceso a los cartuchos de tóner, el panel de control muestra el mensaje “Inicializando”.
    Espere a que la impresora termine de calibrarse antes de continuar.
    Figura : Cierre de la puerta de acceso a los cartuchos de tóner
    Imagen: Cierre de la puerta de acceso a los cartuchos de tóner.
  15. Baje el ensamblaje del escáner.
    Figura : Bajada del ensamblaje del escáner
    Imagen: Bajada del ensamblaje del escáner

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag España

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...