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COMUNICACIÓN DE SOPORTE- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03095067

Versión: 1

Portátiles HP: no se instalan los paquetes de softpaq de implementación de Microsoft QFE mensuales

Aviso:: La información que contiene este documento, incluidos productos y versiones de software, es actual a fecha de su publicación.Este documento está sujeto a cambios sin previo aviso.

Fecha de publicación : 22-Nov-2011

Última actualización : 22-Nov-2011

DESCRIPCIÓN
No se instalan los paquetes QFE o softpaq individuales con el parámetro de instalación silenciosa "–s". Este problema se produce para las soluciones de gestión remota que normalmente distribuyen e instalan QFE de forma remota a través de una consola de gestión.
Los siguientes paquetes de softpaq están afectados y no se pueden instalar:
SP51448, diciembre de 2010
SP51651, enero de 2011
SP51901, febrero de 2011
SP52295, marzo de 2011
La siguiente lista contiene los softpaq de Microsoft QFE individuales que están afectados y no se pueden instalar:
SP52234: KB2479943
SP51883: KB2478971
SP52236: KB2481109
SP51884: KB2478960
SP51877: KB2482017
SP51630: KB2419632
SP51878: KB2483185
SP51396: KB2416400
SP51879: KB2485376
SP51399: KB2467659
SP51880: KB2476687
SP51400: KB2296199
SP51881: KB2393802
SP51407: KB2443105
SP51882: KB2479628
SP51408: KB2436673
SP51410: KB2440591
Los siguientes softpaqs tienen problemas similares y no se instalan de forma silenciosa con el parámetro "-s".
SP52069
SP51194

ÁMBITO
HP 2533t Mobile Thin Client
HP 4320t Mobile Thin Client
HP 4410t Mobile Thin Client
Cliente secundario HP Compaq 6720t Mobile
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, descargue e instale los correspondientes paquetes de softpaq de implementación de QE mensuales actualizados y, a continuación, instale VMWare View Client 4.5 para los sistemas operativos Microsoft Windows Embedded y el software Citrix Online Plugin.
Descripción del softpaq
Información
Descarga
Actualizaciones críticas de Microsoft para imágenes de cliente secundario móvil: diciembre de 2010
VERSIÓN: 2010.12 REV: A
SP52877 Instrucciones/información
SP52877 Descarga de archivo
Actualizaciones críticas de Microsoft para imágenes de cliente secundario móvil: enero de 2011
VERSIÓN: 2011.1 REV: A
SP52878 Instrucciones/información
SP52878 Descarga de archivo
Actualizaciones críticas de Microsoft para imágenes de cliente secundario móvil: febrero de 2011
VERSIÓN: 2011.2 REV: A
SP52879 Instrucciones/información
SP52879 Descarga de archivo
Actualizaciones críticas de Microsoft para imágenes de cliente secundario móvil: marzo de 2011
VERSIÓN: 2011.3 REV: A
SP52880 Instrucciones/información
SP52880 Descarga de archivo
Descripción del softpaq
Información
Descarga
VMWare View Client 4.5 para sistemas operativos Microsoft Windows Embedded
VERSIÓN: 1.00 REV: A
SP52844 Instrucciones/información
SP52844 Descarga de archivo
Software Citrix Online Plugin
VERSIÓN: 12.1.0.30 REV: A
SP52845 Instrucciones/información
SP52845 Descarga de archivo

nota:
Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Busque los controladores y software actualizados disponibles para su equipo en http://www.hp.com.
La siguiente lista contiene los softpaq de Microsoft QFE individuales que se han vuelto a empaquetar y que no es necesario volver a descargar individualmente. Lo siguiente tiene finalidad informativa para el cliente; no resuelve el problema.
Descripción del softpaq
Información
SP52825: KB2479943
http://support.microsoft.com/kb/2479943
SP52824: KB2481109
http://support.microsoft.com/kb/2481109
SP52826: KB2482017
http://support.microsoft.com/kb/2482017
SP52827: KB2483185
http://support.microsoft.com/kb/2483185
SP52828: KB2485376
http://support.microsoft.com/kb/2485376
SP52829: KB2476687
http://support.microsoft.com/kb/2476687
SP52830: KB2393802
http://support.microsoft.com/kb/2393802
SP52831: KB2479628
http://support.microsoft.com/kb/2479628
SP52832: KB2478971
http://support.microsoft.com/kb/2478971
SP52833: KB2478960
http://support.microsoft.com/kb/2478960
SP52835: KB2419632
http://support.microsoft.com/kb/2419632
SP52843: KB2416400
http://support.microsoft.com/kb/2416400
SP52842: KB2467659
http://support.microsoft.com/kb/2467659
SP52840: KB2296199
http://support.microsoft.com/kb/2296199
SP52841: KB2443105
http://support.microsoft.com/kb/2443105
SP52839: KB2436673
http://support.microsoft.com/kb/2436673
SP52838: KB2440591
http://support.microsoft.com/kb/2440591

Hardware platforms affected : HP 2533t Mobile Thin Client, HP 4320t Mobile Thin Client, HP 4410t Mobile Thin Client, HP Compaq 6720t Mobile Thin Client

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows Xpe(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02827041

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