Los problemas con las tarjetas de vídeo se suelen manifestar como bloqueos intermitentes del sistema al ejecutar videos desde algún reproductor de video, en internet o al ejecutar juegos en 3D. Estos problemas pueden presentar debido a los problemas de configuración del controlador de vídeo o a la aceleración de hardware del controlador.
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Notebooks HP y Compaq - La pantalla se muestra intermitente o no se reproduce el video correctamente en Windows Vista y Windows 7
Solución de problemas de la Tarjeta de vídeo
La falta de actualización del controlador de vídeo puede traer una variedad de problemas de vídeo y de compatibilidad del software. Diríjase a la página de búsqueda de software de HP e ingrese el modelo del equipo HP o Compaq que posee; por ejemplo, HP Pavilion dv4-1414la Entertainment Notebook . Si hay una actualización disponible del controlador de vídeo en HP, se mostrará en la página que aparece para el modelo del equipo HP Pavilion ingresado. Siga las instrucciones en la página de descarga para descargar e instalar la actualización. También puede encontrar controladores de vídeo en el sitio Web del fabricante de hardware de vídeo.
Se pueden solucionar muchos problemas relacionados con el video y los juegos simplemente descargando e instalando el último controlador de vídeo del fabricante de la tarjeta de vídeo y también instalando cualquier actualización de software para dicho juego desde el sitio Web del fabricante del juego.
Para restaurar el controlador de vídeo original, utilice el proceso selectivo de recuperación para reinstalar controladores originales.
Adaptador
Propiedades: Para tener acceso a las propiedades de hardware para su tarjeta de video o para el hardware de video integrado, haga clic en el botón Propiedades . Esta es la misma ventana de propiedades a la que se puede llegar desde el Administrador de dispositivos para confirmar la versión del controlador y decidir si es necesario actualizar una versión más reciente
Asegúrese de que su equipo tenga la versión más reciente de Adobe Flash Player
Adobe Flash Player es un plugin multimedia con el cual podremos visualizar archivos flash en nuestros navegadores. este formato es prácticamente imprescindible ya que la gran mayoría de las páginas web utiliza este formato para reproducir juegos, presentaciones, animaciones, videos etc. Se puede efectuar la descarga desde la página del fabricante:
Consumo de energía de la Tarjeta de vídeo
Ingrese a las propiedades de la tarjeta gráfica y deshabilite el consumo de energía mínimo para evitar problemas de desempeño de la tarjeta gráfica, las opciones pueden variar dependiendo del fabricante de la tarjeta.
Para la tarjeta de gráficos Intel haga clic con el botón derecho sobre Escritorio, Propiedades de gráficos, Configuración de pantalla y por último Configuración de Energía.
Figura : Configuración de energía Intel
Para la tarjeta de gráficos Ati accedala configuración de energía haciendo clic con el botón derecho sobre escritorio, después seleccione Ati Catalyst Control Center, Configuración Avanzada y en la configuración de Graficos se encontrara Power Play.
Figura : Configuración de energía ATI Power Play
Resolución de problemas
Cambiar la configuración: El hardware de video en el equipo puede contener opciones que pueden utilizarse para resolver problemas gráficos específicos. En la mayoría de los casos, el controlador de video agregará más fichas a la ventana Propiedades avanzadas de pantalla, pero solo algunos controladores de hardware de video permiten el acceso a su configuración desde este botón.
Figura : Ficha Resolución de problemas
Cambiar la Aceleración de Hardware:
En los casos en los cuales se encuentre habilitada la ficha Cambia configuración en la ficha llamada Solucionador de Problemas, se podrá modificar la aceleración de Hardware como se muestra en la Figura 2 con la finalidad de mejorar el desempeño de la tarjeta de gráficos.
Figura : Aceleración de Hardware
Otras opciones de soporte técnico
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