Existen dos problemas comunes del teclado que pueden producirse durante el funcionamiento normal. El primero es que la tecla Bloq Num se pulsa en forma accidental y convierte una parte del teclado en un teclado numérico. El otro es que el idioma del teclado se cambia inadvertidamente a otro idioma, lo que tiene como resultado que algunos números y letras se vean en la pantalla diferentes a como se escriben.
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Notebooks HP - Aparecen caracteres incorrectos al usar el teclado
Configure el idioma del teclado
En forma predeterminada, el idioma del teclado corresponde al idioma del sistema operativo para la región en la que se compró la notebook. Una notebook comprada en un país de habla inglesa tiene un teclado configurado para un sistema operativo en inglés. Del mismo modo, una notebook comprada en Japón tiene un teclado configurado para un sistema operativo en japonés. El idioma del teclado es controlado por el sistema operativo y puede cambiarse a cualquier idioma que el sistema operativo admita, incluso si la distribución del teclado físico no coincide con el idioma seleccionado.
Si el teclado se cambia accidentalmente a otro idioma, es posible que cualquier cosa que escriba en él no produzca los resultados esperados.
Por ejemplo, si un teclado alemán se cambia por error a inglés, al presionar las teclas obtendrá texto correspondiente al teclado inglés y no al alemán. Si escribe la palabra alemana "Katze" (gato), sale "Katye" (una palabra que no existe).
Figura : Distribución del teclado alemán y de inglés (US)
Puede resolver este problema configurando el teclado en el idioma deseado.
Para configurar el idioma del teclado:
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Haga clic en Inicio, escriba regional en el campo de búsqueda y luego seleccione Configuración regional y de idioma en la lista de resultados de la búsqueda.
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Seleccione la ficha Teclados e idiomas y, a continuación, haga clic en Cambiar teclados.Figura : Teclados e idiomas
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En la ventana Servicios de texto e idiomas de entrada, haga clic en el botón Agregar.
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En la ventana Agregar idioma de entrada, seleccione un idioma y haga clic en Aceptar.Figura : Agregar idioma de entrada
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En la ventana Servicios de texto e idiomas de entrada, configure Idioma de entrada predeterminado en el idioma que acaba de seleccionar.Figura : Ficha General en Servicios de texto e idiomas de entrada
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A continuación, seleccione el idioma que no desea y haga clic en Quitar.Figura : Quitar un idioma
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Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cierre la ventana. Luego, haga clic en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana Configuración regional y de idioma.
El teclado ahora está configurado en el idioma seleccionado.
Actualice el BIOS y los controladores de los dispositivos
Si experimenta errores de teclado constantes, como el frecuente cambio de modo del teclado, intente actualizar el BIOS de la notebook y los controladores de dispositivos. Para obtener más información, consulte Notebooks HP - Búsqueda e instalación de actualizaciones de BIOS, controladores y software.
Otras opciones de soporte técnico
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