Desktops HP y Compaq - Instalación o reemplazo de una unidad de disco duro

Este documento ofrece instrucciones paso a paso y enlaces a un video sobre cómo extraer y agregar una unidad de disco duro IDE en desktops HP y Compaq. Este documento también presenta instrucciones para sustituir una unidad IDE por una unidad Serial ATA (SATA).

Puede resultar de ayuda imprimir este artículo para consultarlo con más facilidad antes de comenzar el cambio de hardware.

nota:

HP no se responsabiliza de los daños resultantes de la instalación incorrecta del software o de las piezas, ni de la instalación de piezas o software no suministrados por HP.

nota:

Es posible que las imágenes de este documento no sean exactamente iguales a las de su PC.

Antes de comenzar, verifique lo siguiente:

• Si va a instalar una unidad adicional, asegúrese de que el equipo tenga al menos un compartimiento de unidad adicional. Muchas desktops HP y Compaq solo tienen un compartimiento de unidad, que ya está en uso. Para estos equipos, la única opción es actualizar el disco duro.
• Asegúrese de que la placa base del equipo admita el tipo de unidad que desea instalar. Las unidades más compatibles son las IDE, seguidas por Ultra-IDE (EIDE) y Serial ATA (SATA).
• Si desea agregar una unidad de disco duro adicional a su equipo, es probable que deba cambiar también la fuente de alimentación, especialmente si también se han agregado componentes tales como memoria o una unidad de CD o de DVD.
• Si agrega una unidad IDE a un equipo que ya posee un disco duro IDE, quizás necesite un cable IDE con tres conectores. Algunos equipos HP y Compaq utilizan cables IDE de solo dos conectores, uno para la conexión de la placa base y otro para la parte posterior de una unidad.
• Si va a sustituir una unidad IDE por una Serial ATA (SATA), quizás necesite una tarjeta controladora PCI SATA o un adaptador de SATA a IDE.
• Si va a reemplazar una unidad, obtenga un conjunto de discos de recuperación para su modelo exacto de equipo.
• Si instala una nueva unidad, necesitará discos de recuperación para formatearla.
• Consiga un destornillador Phillips y un destornillador mediano de punta plana.
• HP recomienda enfáticamente el uso de una pulsera antiestática y una almohadilla de espuma conductora cuando trabaje en el equipo.
• Utilice una superficie de trabajo plana, estable y despejada, situada sobre un suelo sin alfombra.

Este video es un complemento de las instrucciones de este documento y le permitirá familiarizarse con los pasos de este procedimiento. Lea las otras secciones antes de intentar agregar o reemplazar hardware.

nota:

Es probable que su carcasa sea diferente de la utilizada en el video.

Siga estos pasos para abrir la carcasa:

1. Desconecte todos los cables, excepto el de alimentación. Anote la ubicación de cada conexión de los cables si no sabe exactamente dónde se conectan.
2. Desenchufe el cable de alimentación y luego presione el botón de Encendido que se encuentra en la parte frontal del equipo.
3. Quite los tornillos de la parte posterior del equipo.
   
4. Deslice ambos paneles laterales para retirarlos de la parte posterior del equipo.
   
5. En algunos casos, es posible que deba retirar el frente del equipo para retirar el compartimiento de la unidad. En ese caso, presione las pestañas que sostienen la cubierta frontal (debería haber tres o cuatro a cada lado de la cubierta) y tire suavemente hacia adelante. Puede ser útil que alguien lo ayude con este proceso. Con cuidado, desconecte cualquier cable que esté conectado a la cubierta frontal.
   

• Si va a reemplazar una unidad, utilice esta sección para buscar y desconectar los cables de alimentación o IDE/Serial ATA.
• Si va a agregar una unidad adicional y el compartimiento vacío forma parte de un compartimiento de unidad extraíble, utilice esta sección para buscar y desconectar el cable y así simplificar la extracción del compartimiento de la unidad.
• Si va a agregar una unidad adicional a un compartimiento de unidad vacío en el chasis, sáltese esta sección y avance al Paso 5.

1. Localice el disco duro. Generalmente el disco duro se encuentra debajo de las unidades de CD y de DVD y tiene un cable fino de cinta plana.
2. Desconecte el cable IDE o Serial ATA y el cable de alimentación de la parte posterior de la unidad. Recuerde dónde va cada cable.

   IDE	Serial ATA

En muchos equipos HP y Compaq, las unidades están conectadas a compartimientos de unidad. Con frecuencia, las instrucciones de instalación y extracción de los compartimientos se encuentran junto al compartimiento o en el panel lateral. Las siguientes imágenes muestran algunos ejemplos de los tipos de compartimientos de unidades que se incluyen en los equipos HP y Compaq. Para obtener más información acerca de un chasis específico, consulte la guía Hardware y reparación o la Guía del usuario para su modelo específico de equipo.

  atención:

Muchos equipos con Media Center incluyen un compartimiento de unidad que se abre hacia afuera (vea a continuación). Para que se pueda extraer el compartimiento de la unidad, es necesario extraer la cubierta de plástico del lector de tarjetas de memoria y desconectar el cable de los indicadores luminosos del panel frontal.

• Si la unidad está conectada al chasis o al compartimiento de la unidad con tornillos, extraiga los tornillos y deslice la unidad hacia afuera.
• Si la unidad está sostenida con un sistema de pestillos plásticos, levante el pestillo para deslizar la unidad hacia afuera.
  Coloque la unidad a un costado. Si va a volver a utilizar la unidad, guárdela en un lugar con protección contra descargas electrostáticas.

Siga estos pasos para instalar un nuevo disco duro en el equipo:

1. Si va a instalar un disco duro IDE, asegúrese de que los puentes de la unidad estén configurados como Selección de cable o CS.
   ¿No está seguro de qué pines representan Selección de cable? Consulte las etiquetas de la unidad y busque CS. Si la unidad no tiene etiquetas, consulte la documentación de la unidad.

   nota:

   Las unidades Serial ATA no requieren puentes.

   
2. Deslice la nueva unidad en el compartimiento disponible hasta que los orificios para los tornillos queden alineados con los orificios del chasis o del compartimiento de la unidad. Si la unidad se fija al chasis mediante un pestillo plástico, deberá insertar los tornillos en la unidad y ajustarlos antes de colocar la unidad.

   Tornillos del chasis	Guía deslizable para un sistema de pestillos

3. Si se extrajo un compartimiento de unidad, vuelva a conectarlo y fijarlo en su lugar.
4. Conecte los cables siguiendo las instrucciones para el tipo de unidad que está instalando.
   • Unidad Serial ATA
     Si va a instalar una unidad Serial ATA, conecte el cable Serial ATA a la primera ranura SATA libre de la placa base, SATA1 en primer lugar o SATA2 en segundo lugar. Conecte el otro extremo del cable Serial ATA a la parte posterior de la unidad de disco duro.

     Si va a instalar una unidad Serial ATA para sustituir una unidad IDE, verifique si la placa base tiene una ranura SATA disponible. Si la placa base no tiene una ranura SATA disponible, puede adquirir e instalar una tarjeta controladora PCI SATA o un adaptador de SATA a IDE.

     Si va a usar una tarjeta controladora PCI SATA, conecte el cable Serial ATA de la unidad a una ranura SATA de la tarjeta controladora.

     Si va a usar un adaptador de SATA a IDE, siga las instrucciones del adaptador.
   • Unidad IDE
     Si va a instalar una unidad IDE, conecte el extremo del cable IDE al conector de la interfaz IDE de la parte posterior de la unidad del siguiente modo:

     nota:

     Si la placa base y las unidades de disco duro son compatibles con Ultra-IDE, asegúrese de utilizar un cable Ultra-IDE. Un cable IDE normal funcionará, pero la tasa de transferencia de datos no será tan buena.

     • Si solo hay una unidad de disco duro en el equipo, conecte el cable de cinta utilizando el último conector (Maestro).
     • Si hay dos unidades de disco duro en el equipo, conecte la primera unidad utilizando el último conector del cable (Maestro) y conecte la segunda unidad utilizando el conector intermedio (Esclavo).

     
     1. Conector esclavo (o segunda unidad)
     2. Conector maestro (primera unidad)

     Si se extrajo el cable IDE de la placa base, conecte el otro extremo del cable IDE a la placa base (en la ranura IDE principal). Esto puede ser difícil porque el espacio es limitado. Tenga mucho cuidado de no desconectar los otros cables y asegúrese de que encaje perfectamente en su conector. Utilice una linterna para ayudarse.
5. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la unidad. Tenga cuidado de no desconectar ningún cable.
6. Asegúrese de que todos los conectores estén bien colocados. Un cable suelto puede causar distintos tipos de errores de arranque.

1. Si antes tuvo que extraer la cubierta frontal, conecte los cables correspondientes, alinee las pestañas de la cubierta frontal con los orificios del frente del chasis y vuelva a colocar la cubierta en su lugar.
   
2. Vuelva a colocar un panel lateral haciendo coincidir las pestañas del panel con las aberturas de la carcasa.
   
3. Inserte el panel lateral y deslícelo hacia adelante.
   
4. Ajuste los tornillos hasta que el panel lateral quede bien fijado. Repita el procedimiento para el otro panel.
   

     atención:

   Las particiones MBR o NTFS se limitan a 2 TB (sin utilizar discos dinámicos y conjuntos de volúmenes). Si va a instalar un disco duro de 2 TB o superior, HP le recomienda formatear el disco con particiones GPT.

Si hay instalados en el equipo un administrador RAID (matriz redundante de discos independientes) y dos o más discos duros, puede crear una configuración RAID. La tecnología RAID permite que varios discos duros funcionen como un área de almacenamiento (la matriz) para ofrecer redundancia de datos (una copia de seguridad de disco duro, que brinda seguridad) o más velocidad (lectura/escritura de datos seccionados en los discos duros para crear un disco más grande).

Para encontrar el administrador RAID instalado en su equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas y busque una de las siguientes opciones:

• Intel® Matrix Storage Manager
  Cuenta con la consola Intel Matrix Storage. Consulte alguno de los siguientes documentos de soporte de HP para obtener más información sobre la configuración RAID para su equipo:

  • Configuración RAID en Windows Vista mediante la tecnología Intel Matrix Storage
  • Configuración RAID en Windows XP mediante la tecnología Intel Matrix Storage
• Carpeta AMD
  Si posee una carpeta llamada AMD en Todos los programas, posee la tecnología de almacenamiento AMD RAIDXpert. Para obtener más información sobre cómo crear una configuración RAID en su equipo, consulte Configuración RAID mediante la tecnología AMD RAIDXpert Storage.
• Carpeta NVIDIA Corporation
  Si posee una carpeta llamada NVIDIA Corporation en Todos los programas, posee la utilidad NVIDIA RAID. Para obtener más información sobre cómo crear una configuración RAID en su equipo, consulte Uso de la utilidad NVIDIA RAID para Windows Vista.
• Utilidad de administración NVIDIA RAID
  Posee NVIDIA MediaShield. Para obtener más información sobre cómo crear una configuración RAID en su equipo, consulte Configuración RAID mediante NVIDIA MediaShield.
• Promise Array Management
  Posee Promise Array Management en su equipo. Para obtener más información sobre cómo crear una configuración RAID en su equipo, consulte Configuración RAID y resolución de problemas de RAID mediante Promise Array Management.

Si surgen problemas tras instalar un disco duro nuevo, consulte el documento de soporte de HP Solución de problemas para la instalación de un disco duro nuevo.