أعلنت HP في 26 أغسطس 2014 عن برنامج عالمي طوعي للاستدعاء والاستبدال بالتعاون مع الوكالات التشريعية الحكومية المختلفة لأسلاك طاقة التيار المتردد المستخدمه مع محولات التيار المتردد التي تم شحنها مع الكمبيوتر الدفتري من HP وCompaq وأجهزة الكمبيوتر الدفتري صغيرة، وكذلك مع محولات التيار الكهربائي المتردد المرفق مع الملحقات مثل محطات الإرساء.
تم شحن أسلاك طاقة التيار المتردد مع منتجات وملحقات بيعت من سبتمبر 2010 حتى يونيو 2012. ومن المحتمل أن تكون أسلاك طاقة التيار المتردد عرضه لارتفاع درجة حرارتها، مما يتسبب في خطر حريق واشتعال. نظراً لأن هذه الأسلاك قد تؤدي إلى خطر نشوب حريق أو اشتعال لدى العملاء، فمن الهام للغاية أن يتم التحقق منها على موقع ويب البرنامج. يجب أن يتوقف العملاء على الفور عن استخدام أسلاك طاقة التيار المتردد المتأثرة.
ملاحظة:
ليست كافة أجهزة الكمبيوتر الدفترية من HP وCompaq وأجهزة الكمبيوتر الشخصي الدفترية الصغيرة قد تم بيعها مع سلك طاقة متأثر بالبرنامج. يجب أن يتحقق العملاء من سلك الطاقة الذي تم شحنه مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية الدفترية أو التي تم شراؤها كملحقات، أو كقطع غيار.