solution Contentsolution Content
ترجمة تلقائية لهذه الصفحة بواسطة Microsoft Translator

طابعات HP - مشكلات جودة الطباعة

أثناء إعداد HP ENVY 5500، 5600، أو 6200، أو 7100، أو 7600، أو 7800، أو ENVY Inspire 7200، أو 7900، أو Tango، أو Tango X، أو OfficeJet 200، أو 250 series، ولا يوجد لون سماوي يذكر على صفحة المحاذاة، أو تعطل اختبار المحاذاة، أو أن جودة مطبوعات الألوان ليست كما هو متوقع.

أمثلة على الخرجات المطبوعة التي تتضمن مشاكل تتعلق بالجودة

نفّذ المهام التالية بالترتيب الوارد.

استخدام خراطيش أصلية من HP

استخدم خراطيش حبر أصلية من HP لطابعتك.

تأكد من استخدام خراطيش حبر أصلية من HP. تُوصي HP باستخدام مستلزمات الحبر أو مسحوق الحبر الأصلية من HP. لا يمكن لشركة HP أن تضمن جودة أو موثوقية خراطيش الحبر التي ليست من صنعها أو تلك التي تمت إعادة تعبئتها. إذا لم تكن تستخدم خراطيش أصلية من HP، فقد لا تنجح الخطوات الواردة في هذا المستند في حل المشكلة. للتحقق من صحة الخراطيش، انتقل إلى برنامج مكافحة التزييف والاحتيال من HP صفحة الويب (باللغة الإنجليزية).

قم بشراء خرطوشات الطباعة الحبرية البديلة الأصلية من متاجر البيع بالتجزئة المحلية أو من www.hp.com/go/suresupply من HP.

تحقق من الطابعة

تحقق من الطابعة.

الطابعات المتأثرة:

  • HP DeskJet 55xx/56xx

  • سلسلة طابعات HP ENVY 62xx/71xx

  • سلسلة HP ENVY 55xx/56xx/76xx

  • سلسلة طابعات HP ENVY 78xx

  • سلسلة HP ENVY Inspire 72xx/79xx

  • سلسلة HP ENVY Inspire 72xxe/79xxe

  • سلسلة طابعات HP OfficeJet 20x/25x

  • HP OfficeJet 57xx/80xx

  • سلسلة طابعات HP Tango/Tango X

الاتصال بخدمة دعم عملاء HP

إذا كنت تستخدم خرطوشة HP أصلية وطابعتك إحدى الطابعات المتأثرة، فاتصل بخدمة دعم عملاء HP.