hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • ردود الفعل

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Pro MFP 3101e-3108e - إعداد الطابعة

كيفية إعداد الطابعة وتثبيت البرنامج وميزات الطابعة ورابط للحصول على الدعم الحصري لطابعات HP+.

ملاحظة:

أكمل إعداد الأجهزة قبل تثبيت برنامج الطابعة.

راجع الجدول أدناه لمعرفة خيارات الإعداد المتاحة لطراز طابعتك.

للتحقق من طراز طابعتك، راجع لوحة الاسم على اللوحة الأمامية للطابعة.

خيارات الإعداد حسب طراز الطابعة

طراز الطابعة

خيارات الإعداد

fdwe

اتصال لاسلكي أو Ethernet

إعداد الطابعة

إخراج الطابعة من العبوة وإعدادها.

  1. إخراج الطابعة من العبوة:

    1. اختر موقعًا يتسم بالمواصفات التالية لوضع الطابعة:

      • سطح عمل ثابت في منطقة جيدة التهوية وخالية من الغبار، وبعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة

      • نطاق درجة الحرارة: من 15 درجة مئوية إلى 32.5 درجة مئوية

      • نطاق الرطوبة: من 30% إلى 70%

    2. اترك مساحة كافية حول الطابعة تسمح بفتح كل الأبواب والأدراج.

      ملاحظة:

      تزن الطابعة 10.5 كجم .

      متطلبات المساحة

      متطلبات المساحة
      الأبعاد (الطابعة مفتوحة بالكامل)

      القياس

      الأبعاد (الطابعة مفتوحة بالكامل)

      1: الارتفاع

      475.5 مم

      2: العمق

      758.8 مم

      3: العرض

      426.8 مم

    3. أخرج الطابعة من الصندوق وأزل كل الأشرطة ومواد التغليف.

      ملاحظة:

      توصي شركة HP بإعادة تدوير مواد التغليف.

  2. تحميل الورق في درج الإدخال:

    حمِّل الورق في درج الإدخال.

    ملاحظة:

    يستوعب هذه الدرج ما يصل إلى 250 ورقة بوزن 75 جرامًا لكل متر مربع من الورق.

    1. افتح درج الإدخال.

      افتح درج الإدخال

      فتح درج الإدخال
    2. اضغط باستمرار على الزر الموجود على أحد موجهات عرض الورق واسحب الموجهات إلى حواف درج الإدخال. اتبع نفس الإرشادات مع موجه طول الورق.

      اضبط موجهات الورق

      ضبط موجهات الورق
    3. حمِّل الورق في درج الإدخال.

      ملاحظة:

      لمنع الانحشار، لا تقم بتحميل درج الإدخال بشكل زائد. تأكد من أن الجزء العلوي من الحزمة أسفل مؤشر امتلاء الدرج.

      قم بتحميل الورق

      تحميل الورق
    4. اضبط موجهات عرض الورق وموجهات طول الورق حتى تلامس حواف رزمة الورق.

      موجهات الورق تلامس الورق بخفة

      ضبط الموجهات
    5. أغلق درج الإدخال.

      أغلق درج الإدخال

      إغلاق درج الإدخال
  3. توصيل كبل الطاقة وتشغيل الطابعة:

    1. قم بتوصيل كبل الطاقة بين الطابعة ومأخذ تيار متردد مؤرض.

      ملاحظة:

      لتجنب إلحاق الضرر بالطابعة، استخدم فقط كبل الطاقة المرفق مع الطابعة.

      قم بتوصيل كبل الطاقة

      توصيل كبل الطاقة
    2. اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة.

  4. اختيار أسلوب الاتصال (Ethernet أو لاسلكي):

    اختر أحد الخيارات التالية لتوصيل طابعتك:

    • لإعداد Ethernet، قم بتوصيل كبل Ethernet الآن. قم بتوصيل أحد طرفي كبل Ethernet بمنفذ الشبكة والطرف الآخر بمنفذ Ethernet في الجزء الخلفي من الطابعة.

      بعد توصيل كبل Ethernet، انتقل إلى الخطوة التالية.

      قم بتوصيل كبل Ethernet

      توصيل كبل Ethernet
    • لإعداد الاتصال اللاسلكي، لا تقم بتوصيل أي كبلات. تابع إلى الخطوة التالية. أثناء تثبيت البرنامج، سيطلب منك توصيل الطابعة بالشبكة اللاسلكية.

      إعداد الاتصال اللاسلكي، دون كبل

      إعداد الاتصال اللاسلكي، دون كبل
  5. إعداد لوحة التحكم:

    للتنقل في لوحة التحكم التي تعمل باللمس، استخدم إيماءات اللمس والسحب والتمرير.

    1. عند تشغيل الطابعة، المس اللغة المطلوبة من القائمة، والمس تأكيد (لتأكيد اللغة)، ثم المس البلد/المنطقة المطلوبة.

      تتحقق الطابعة من اتصال Ethernet.

      • إذا لم تقم بتوصيل كبل Ethernet، فتابع إلى الخطوة 6 واتبع الإرشادات لتحديد أسلوب الاتصال وتوصيل الطابعة بالإنترنت.

      • إذا سبق وقمت بتوصيل كبل Ethernet، فسيتم عرض شاشة ملخص Ethernet على لوحة التحكم. المس موافق، وعندما تظهر شاشة HP+على لوحة التحكم، المس متابعة لاسترداد رمز الاقتران. عندما يظهر رمز الاقتران على شاشة لوحة التحكم، قم بتدوينه، ثم انتقل إلى الخطوة 7 واتبع الإرشادات لتنشيط طابعة HP+ الذكية.

  6. تحديد أسلوب الاتصال:

    1. على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، عند مطالبتك بتحديد طريقة اتصال، المس الخيار المطلوب (لاسلكي، أو Ethernet، أو الاتصال بالبرنامج).

      للحصول على إرشادات مفصلة بشأن كل طريقة اتصال، راجع الجدول أدناه.

      معلومات حول أسلوب الاتصال

      أسلوب الاتصال

      التفاصيل

      الاتصال اللاسلكي

      ملاحظة:

      استخدم هذا الأسلوب لتوصيل الطابعة بالشبكة اللاسلكية باستخدام لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

      1. على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، المس اسم شبكتك من قائمة الشبكات المتاحة، ثم استخدم لوحة مفاتيح اللمس لإدخال كلمة مرور الشبكة اللاسلكية الخاصة بك.

      2. المس موافق لتأكيد الإعدادات.

        عند اتصال الطابعة بالشبكة بنجاح، تظهر شاشة تم الاتصال بنجاح على لوحة التحكم وتعرض عنوان IP الخاص بالطابعة.

      3. على شاشة تم الاتصال بنجاح المس موافق. تتحقق الطابعة من تحديثات البرنامج الثابت ثم تسترد رمز الاقتران.

      4. عند عرض شاشة HP+على لوحة التحكم، المس متابعة.

        يظهر رمز الاقتران على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

      5. دون رمز الاقتران فسوف تحتاج إليه في الخطوة التالية (الخطوة 7).

        ملاحظة:

        يظل رمز الاقتران صالحًا لمدة ساعتين فقط. إذا لم تقم بإدخال رمز الاقتران أثناء إعداد HP Smart (في الخطوة 7) في غضون ساعتين، يتم إنشاء رمز اقتران جديد تلقائيًا.

      6. تابع إلى الخطوة 7 واتبع الإرشادات لتنشيط طابعة HP+ الذكية.

      Ethernet

      1. عند عرض شاشة ملخص Ethernet على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، المس موافق.

      2. عند عرض شاشة HP+ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، المس متابعة.

        يظهر رمز الاقتران على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

      3. دون رمز الاقتران فسوف تحتاج إليه في الخطوة التالية (الخطوة 7).

        ملاحظة:

        يظل رمز الاقتران صالحًا لمدة ساعتين فقط. إذا لم تقم بإدخال رمز الاقتران أثناء إعداد HP Smart (في الخطوة 7) في غضون ساعتين، يتم إنشاء رمز اقتران جديد تلقائيًا.

      4. تابع إلى الخطوة 7 واتبع الإرشادات لتنشيط طابعة HP+ الذكية.

      الاتصال بالبرامج

      ملاحظة:

      استخدم هذا الأسلوب إذا كنت تريد توصيل الطابعة بشبكة Wi-Fi باستخدام البرنامج، بدلًا من لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

      ملاحظة:

      تأكد من تمكين موجات Wi-Fi للكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول، وأنه متصل بشبكة لاسلكية.

      عند تحديد هذا الأسلوب، تظهر رسالة على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة تحتوي على إرشادات للانتقال إلى hpsmart.com/setup (في مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر) لتثبيت برنامج HP Easy Start ومتابعة الإعداد.

      1. في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح مستعرض ويب وانتقل إلى hpsmart.com/setup.

      2. في صفحة “إعداد طابعة جديدة”، انقر فوق بدء الإعداد، ثم انقر فوق تثبيت HP Easy Start لتنزيل البرنامج.

      3. بعد تنزيل البرنامج، انقر فوق ملف.exe لفتح HP Easy Start.

        يكتشف برنامج HP Easy Start الطابعات اللاسلكية غير المرتبطة بالشبكة بعد (الطابعات المزودة بضوء لاسلكي وامض)، أو الطابعات المتصلة بشبكة Ethernet والطابعات اللاسلكية المتصلة بالفعل بالشبكة. تظهر الطابعات التي تم الكشف عنها على الشاشة.

        • في حال الكشف عن عدة طابعات، انقر فوق الطابعة التي تريد إعدادها.

        • إذا لم يتم العثور على الطابعة، أو لم تكن مدرجة، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكشاف المشكلة وحلها.

          ملاحظة:

          تأكد من اتصال الكمبيوتر والطابعة بنفس الشبكة.

      4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة في برنامج HP Easy Start لتوصيل الطابعة بشبكة.

        ملاحظة:

        عند توصيل الطابعة بشبكة Wi-Fi، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر بالقرب من الطابعة أثناء الإعداد.

        عند الاتصال لاسلكيًا، إذا لم تقم بالاتصال بالشبكة اللاسلكية في غضون ساعتين، فسيتعين عليك تشغيل دورة الطابعة.

        لتأكيد قربك من الطابعة، تظهر رسالة في برنامج HP Easy Start مع إرشادات لتحديد “سماح” على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

      5. على شاشة لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، المس سماح.

        يقوم برنامج HP Easy Start بتكوين الطابعة وإضافتها إلى الشبكة. تظهر شاشة إعدادات الشبكة في برنامج HP Easy Start.

        ملاحظة:

        إذا كانت إعدادات الوكيل مطلوبة للشبكة الخاصة بك، فانقر فوق تحرير إعدادات الوكيل في البرنامج، وأدخل الإعدادات، ثم انقر فوق تطبيق.

      6. في شاشة إعدادات الشبكة، انقر فوق متابعة.

        إذا طُلبت منك متابعة تحديث البرنامج الثابت، فانقر فوق نعم.

      7. عند ظهور شاشة إنشاء رمز الاقتران في برنامج HP Easy Start، انقر فوق إنشاء رمز الاقتران.

      8. على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، عند عرض شاشة HP+، انقر فوق متابعة.

        يظهر رمز الاقتران على شاشة لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

      9. دون رمز الاقتران فسوف تحتاج إليه في الخطوة التالية (الخطوة 7).

        ملاحظة:

        يظل رمز الاقتران صالحًا لمدة ساعتين فقط. إذا لم تقم بإدخال رمز الاقتران أثناء إعداد HP Smart (في الخطوة 7) في غضون ساعتين، يتم إنشاء رمز اقتران جديد تلقائيًا.

      10. في شاشة “متابعة الإعداد في HP Smart Admin” في برنامج HP Easy Start، انقر فوق فتح HP Smart Admin لفتح صفحة hpsmart.com/activate في مستعرض الويب الخاص بك.

      11. تابع إلى الخطوة 7 واتبع الإرشادات لتنشيط طابعة HP+ الذكية.

  7. تنشيط طابعة HP+ الذكية:

    قم بإقران الطابعة بحساب HP الخاص بك وتنشيط مزايا HP+:

    1. في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح مستعرض ويب وانتقل إلى hpsmart.com/activate لفتح الإعداد الذكي من HP.

    2. على صفحة إعداد HP Smart، انقر فوق أحد الخيارات التالية:

      • تسجيل الدخول: إذا قمت بالفعل بإنشاء حساب HP في الماضي، فاختر هذا الخيار ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين عند إنشاء الحساب.

      • إنشاء حساب: إذا لم يكن لديك حساب HP، فاختر هذا الخيار ثم أدخل المعلومات المطلوبة (الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، والبلد/المنطقة)، وقم بإنشاء كلمة مرور للحساب، ثم انقر فوق إنشاء حساب مرة أخرى.

        يتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته لإنشاء حساب HP.

        أدخل رمز التحقق (الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني) في الحقل الذي يظهر على صفحة الإعداد، ثم انقر فوق تحقق. بمجرد التحقق من حسابك، انقر فوق متابعة.

    3. عند مطالبتك، حدد نوع حساب (تديره الشركة أو شخصي) للطابعة، ثم انقر فوق متابعة.

      ملاحظة:

      إذا اخترت نوع الحساب الذي تديره الشركة، فستتم مطالبتك بتعيين مالك طابعة، ثم تحديد خيار لكيفية قيام HP بتجميع البيانات من الطابعة للمساعدة في تحسين المنتجات والخدمات المستقبلية.

    4. عند مطالبتك برمز الاقتران، أدخل رمز الاقتران الذي استرددته في الخطوات السابقة، ثم انقر فوق متابعة.

      تظهر رسالة عند قبول رمز الاقتران.

    5. عند مطالبتك، امنح طابعتك اسمًا وموقعًا ثم انقر فوق متابعة، وإذا لم ترغب في إضافة هذه التفاصيل، فانقر فوق تخطٍ.

    6. انقر فوق تأكيد للموافقة على متطلبات طابعة HP + الذكية.

      تبدأ عملية تنشيط HP+. تظهر رسالة عند اكتمال تنشيط HP+.

    7. انقر فوق متابعة لعرض خيارات الإعداد الإضافية.

    8. على صفحة “إنهاء إعداد الطابعة”، انقر فوق إعداد بجانب خيار “إعداد الطباعة وإرسال صفحة اختبار”.

    9. عند ظهور صفحة ويب “إعداد الطباعة وإرسال صفحة اختبار”، انقر فوق تثبيت إلى جانب الخيار “لتمكين الطباعة، قم بتثبيت برنامج تشغيل الطباعة” لتنزيل برنامج تشغيل الطباعة.

      بعد تنزيل برنامج التشغيل، انقر فوق ملف.exe لبدء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.

    10. بمجرد اكتمال تثبيت برنامج التشغيل، انقر فوق طباعة بجوار “طباعة صفحة اختبار” للتأكد من أن الطابعة مُعدَّة وجاهزة للطباعة. ثم انقر فوق تم لإغلاق صفحة الويب “إعداد الطباعة وإرسال صفحة اختبار”.

    11. في الجزء السفلي من صفحة “إنهاء إعداد الطابعة”، انقر فوق الانتقال إلى HP Smart Admin لفتح مدخل الويب HP Smart Admin.

      في مدخل الويب HP Smart Admin، يمكنك إدارة الطابعة، ومراقبة استخدامها، ومراقبة خطة HP Instant Ink واستخدامها، ودعوة مستخدمين إضافيين لتمكين الطباعة من أجهزتهم، والتسجيل في حلول طباعة أخرى لجعل الطباعة أكثر فعالية، وإدارة الإعدادات والإشعارات لحسابك في HP+.

      ملاحظة:

      توصي شركة HP بوضع علامة مرجعية على صفحة مدخل الويب HP Smart Admin (hpsmart.com/admin) بحيث يمكنك بسهولة الوصول إليها مرة أخرى لإدارة الطابعة الخاصة بك.

التعرف على دعم HP + والحصول على مساعدة بشأن إعداد Wi-Fi

الحصول على دعم حصري لطابعتك HP+.

ملاحظة:

يختلف الدعم حسب البلد/المنطقة.

انتقل إلى دعم HP+ الحصري.

حول HP+

يعد HP+ نظام طباعة ذكيًا يوفر فوائد وميزات حصرية. لتعمل طابعات HP + بالشكل المتوقع، يجب أن تفي بالمتطلبات التالية:

  • إنشاء حساب HP أو تسجيل الدخول إليه

  • إبقاء الطابعة متصلة بالإنترنت

  • استخدم حبر HP الأصلي فقط

تعرف على المزيد حول ميزات HP + أثناء إعداد الطابعة أو من خلال hp.com/plus.

تعليمات وتلميحات حول Wi-Fi والاتصال

إذا تعذر على البرنامج العثور على طابعتك أثناء الإعداد، فتحقق من الشروط التالية لحل المشكلة.

ملاحظة:

لا تنطبق المعلومات الواردة في الجدول أدناه إلا عند استخدام خيار الاتصال باستخدام البرنامج.

تلميحات لحل مشكلات الاتصال بشبكة Wi-Fi

المشكلة المحتملة

الحل

انتهاء مهلة وضع إعداد Wi-Fi للطابعة

إذا لم يكن رمز Wi-Fi الموجود على لوحة التحكم يومض باللون الأزرق، فقد لا تكون الطابعة في وضع إعداد Wi-Fi.

استخدم أحد الحلول التالية لإعادة تشغيل وضع Wi-Fi:

  • أوقف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

  • اتبع هذه الخطوات لاستعادة إعدادات الشبكة:

    1. من لوحة التحكم، حدد إعداد > إعداد الشبكة > استعادة إعدادات الشبكة.

      يبدأ مصباح الاتصال اللاسلكي في الوميض.

    2. انتظر لدقيقة واحدة. افتح برنامج الطابعة وحاول الاتصال مرة أخرى.

جهاز الكمبيوتر بعيد جدًا عن الطابعة

انقل جهاز الكمبيوتر إلى موضع أقرب إلى الطابعة. قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك خارج نطاق إشارة Wi-Fi الخاصة بالطابعة.

جهاز الكمبيوتر متصل بشبكة خاصة ظاهرية (VPN) أو شبكة عمل عن بُعد

افصل جهاز الكمبيوتر من VPN قبل تثبيت برنامج طابعة HP.

اتصل بشبكة VPN مجددًا بعد إنهاء إعداد الطابعة.

ملاحظة:

ضع في اعتبارك موقعك وأمان شبكة Wi-Fi قبل قطع الاتصال بشبكة VPN.

إيقاف تشغيل Wi-Fi على جهاز الكمبيوتر (كمبيوتر متصل بـ Ethernet)

إذا كان الكمبيوتر متصلًا من خلال Ethernet، فقم بتشغيل Wi-Fi الخاص بجهاز الكمبيوتر أثناء إعداد الطابعة.

لا تستخدم USB للإعداد

يجب إعداد الطابعات ذات الملصق الذي يغطي منفذ USB باتصال شبكة. يضمن ذلك حصولك على جميع العروض المتاحة لطابعة HP + الخاصة بك.

بعد الإعداد، يمكنك الطباعة باستخدام كبل USB إذا لزم الأمر، ولكن يجب أيضًا أن تظل الطابعة متصلة بالإنترنت.

الوصول إلى خادم الويب المُضمَّن (EWS) من HP

للحصول على معلومات حول كيفية الوصول إلى إعدادات الطابعة في خادم الويب المُضمَّن (EWS) من HP باستخدام بيانات اعتماد تم تعيينها في المصنع لطابعات HP LaserJet Pro، يرجى الرجوع إلى HP LaserJet Pro - استخدام PIN للوصول إلى إعدادات طابعة خادم الويب المُضمَّن من HP.

ميزات الطابعة

راجع المكونات على الجهتين الأمامية والخلفية من الطابعة.

المنظور الأمامي والخلفي

الميزات الأمامية

الميزات الأمامية
الميزات الأمامية

الرقم

الوصف

1

شاشة عرض لوحة التحكم

2

منفذ USB الأمامي

3

درج الإدخال

4

درج الإخراج

5

موسِّع درج الإخراج

6

باب الوصول للخرطوشة

7

درج الإدخال لتغذية المستندات

8

موسِّع درج إخراج وحدة التغذية بالمستندات

9

موجهات عرض الورق في وحدة التغذية بالمستندات

10

غطاء وحدة التغذية بالمستندات

11

زر الطاقة

12

زجاج الماسحة الضوئية

13

غطاء الماسحة الضوئية

الميزات الخلفية

الميزات الخلفية
الميزات الخلفية

الرقم

الوصف

1

منفذ USB الخلفي

ملاحظة:

قم بإزالة غطاء الملصق للوصول إلى المنفذ.

2

منفذ Ethernet

3

منفذ الفاكس: خط الفاكس في (طرازات الفاكس فقط)

4

منفذ الفاكس: مخرج خط الهاتف (طرازات الفاكس فقط)

5

مدخل الطاقة

6

باب الوصول الخلفي

7

فتحة الأمان


hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...