طابعات HP - استخدم HP Digital Fax (فاكس رقمي من HP) لاستقبال فاكسات إلى كمبيوتر أو بريد إلكتروني

يحفظ HP Digital Fax (فاكس رقمي من HP) الفاكسات الواردة في مجلد على الشبكة تلقائيا، أو يرسلها إلى حساب بريد إلكتروني.

تساعد هذه الميزة على توفير الورق والحبر كبديل لطباعة الفاكسات، كما يمكنها توفير إمكانية الوصول إلى الفاكسات عندما تكون بعيدًا عن طابعتك.

التحضير لإعداد HP Digital Fax (فاكس رقمي من HP)

قم بإعداد الفاكس بالطابعة الخاصة بك، وتثبيت تطبيق طابعة HP قبل إعداد HP Digital Fax (فاكس رقمي من HP).

ملاحظة:

تختلف خيارات الإعداد المتوفرة بحسب طراز الطابعة وكيفية اتصالها بالكمبيوتر. تدعم اتصالات الشبكة حفظ الفاكسات في مجلد شبكة وفاكس إلى بريد إلكتروني. تدعم اتصالات USB حفظ الفاكسات في مجلد محلي فقط.

تأكد من أن طابعتك المزودة بإمكانيات إرسال الفاكس متصلة بخط هاتف محمول أو خدمة هاتف رقمي، ومن أنها تستطيع إرسال الفاكسات واستقبالها.
تثبيت تطبيق HP Smart من HP Smart - متجر Microsoft (بالإنجليزية) أو HP Smart - متجر تطبيقات Mac (بالإنجليزية).
يحتاج الكمبيوتر المسؤول إلى اسم مستخدم وكلمة مرور. إذا كنت تقوم بالحفظ في مجلد شبكة، فتأكد من أنه يتضمن وصولا للقراءة والكتابة بشكل كامل.
احتفظ بالكمبيوتر أو الخادم حيث يوجد مجلد الوجهة قيد التشغيل وفي حالة الاستعداد في كل الأوقات. لا يمكن حفظ الفاكسات إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو الخادم أو في حالة الإسبات.

Create a shared network folder (إنشاء مجلد شبكة مشترك)

قم بإعداد مجلد مشترك يمكن للمستخدمين الآخرين أو الأجهزة الوصول إليه على الشبكة.

إنشاء مجلد شبكة مشترك (Windows)

قم بإعداد مجلد مشترك من كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows يمكن للمستخدمين أو الأجهزة الأخرى الوصول إليه على الشبكة.

قم بإنشاء مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد ثم حدد "خصائص".
انقر فوق علامة التبويب Sharing (مشاركة) ثم انقر فوق Share (مشاركة).
في نافذة Choose people (اختيار الأشخاص) على الشبكة لمشاركتها، حدد Everyone (الكل ) من القائمة المنسدلة، وحدد Permission Level (مستوى الأذونات ) للقراءة/الكتابة، ثم انقر فوق Share (مشاركة).
في نافذة اكتشاف الشبكة ومشاركة الملفات ، حدد الوصول إلى شبكة خاصة أو كل الشبكات العامة.
تتم مشاركة مسار الشبكة من النافذة "المجلد الخاص بك ". ستدخل هذا المسار لاحقا عند مشاركة هذا المجلد مع مستخدمين أو أجهزة أخرى.

إنشاء مجلد شبكة مشترك (MacOS)

قم بإعداد مجلد مشترك يمكن للمستخدمين الآخرين أو الأجهزة الأخرى الوصول إليه على الشبكة.

How do I create a shared network folder on macOS with my HP printer

Learn how to create a shared network folder on macOS with my HP printer.

تأكد من توصيل الطابعة بنفس الشبكة المتصل بها جهاز Mac.
على جهاز Mac، قم بإنشاء مجلد جديد لإعداده للمشاركة.
افتح إعدادات Sharing (المشاركة).
- انقر فوق رمزها، ثم ابحث عن Sharing (المشاركة) وافتحها في General settings (الإعدادات العامة).
- انقر فوق رمز Apple، وفوق تفضيلات النظام، ثم انقر فوق Sharing (مشاركة).
تمكين مشاركة الملفات.
انقر فوق رمز المعلومات أو الرمز Add (إضافة) ضمن قائمة Shared Folders (المجلدات التي تمت مشاركتها).
انتقل إلى المجلد الذي قمت بإنشائه، ثم انقر فوق إضافة.
ضمن "المستخدمون"، تأكد من أن اسمك مدرج مع وصول "القراءة والكتابة".
- إذا لم يكن اسمك مدرجا في القائمة، فانقر فوق رمز Add (إضافة ) لإضافة اسمك.
- إذا لم يكن اسمك يحتوي على الوصول للقراءة والكتابة، فانقر فوق السهمين لأعلى ولأسفل لفتح القائمة المنسدلة، ومن ثم حددها من القائمة.
انقر فوق Options (الخيارات).
قم بتمكين مشاركة الملفات والمجلدات باستخدام SMB، وقم بتمكين أي حسابات مستخدم ل Windows تريد المشاركة معها، ثم انقر فوق Done (تم ) لإكمال إعداد المجلد.
ضمن File Sharing (مشاركة الملفات) ، انسخ عنوان المجلد أو دونه بدءا من smb. ستدخل هذا المسار لاحقا عند مشاركة هذا المجلد مع مستخدمين أو أجهزة أخرى.

إعداد HP Digital Fax (تطبيق HP Smart)

تشغيل أداة إعداد الفاكس الرقمي من HP الإرشادية من إعدادات HP Smart المتقدمة.

افتح التطبيق HP Smart، ومن ثم قم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول.
إذا لم تكن طابعتك متوفرة بالفعل، فانقر فوق إضافة طابعة أو علامة الزائد لإضافة الطابعة.
من الشاشة الرئيسية للتطبيق، حدد اسم طابعتك أو صورة طابعتك.
مرر لأسفل قائمة الإعدادات لتحديد إعدادات متقدمة أو الصفحة الرئيسية للطابعة (EWS).
إذا تمت مطالبتك بتسجيل الدخول أو إدخال PIN الخاص بالطابعة، فأدخل المسؤول عن اسم المستخدم (طابعات HP LaserJet فقط)، وأدخل رمز PIN من ملصق الطابعة، ومن ثم انقر فوق Submit (إرسال ) أو OK (موافق). يقع هذا الملصق عادة داخل منطقة الوصول إلى الخراطيش أو باب الطابعة.
من علامة التبويب Home (الصفحة الرئيسية ) أو Fax (الفاكس ) انقر فوق HP Digital Fax (فاكس رقمي من HP).
انقر فوق Modify (تعديل ) إلى جانب خيار Digital Fax (فاكس رقمي) المفضل لإكمال الإعداد.

لمعرفة ما إذا كانت الطابعة تدعم خيارات فاكس رقمي إضافي، تحقق من قوائم الفاكس أو الإعداد على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

إرسال فاكس اختبار

قم بإرسال فاكس إلى HP، ومن ثم انتظر الفاكس العائد للتأكد من أن بإمكانك إرسال الفاكسات وتلقيها.

قم بإنشاء فاكس اختبار أبيض وأسود من صفحة واحدة.
أضف رقم الفاكس إلى عنوان الفاكس. تستخدم الخدمة رقم العنوان لإرسال الفاكس العائد. تأكد من وجود رقم الفاكس الكامل المكون من 10 أرقام في العنوان، ومن أنه يطابق رقم خط الهاتف المتصل بالفاكس.
قم بتعليق أي خدمات خط هاتف متعارضة أو تعطيلها مثل البريد الصوتي، وانتظار المكالمات، ورفض المكالمات المجهولة، وإدارة الخصوصية، ومعرّف المتصل، بشكل مؤقت حيث قد تتداخل مع الفاكسات الواردة. يؤدي الضغط على ‎*82 قبل طلب رقم خدمة اختبار الفاكس من HP إلى إلغاء حظر ميزة حظر معرّف المتصل في معظم المناطق. اتصل بشركة الهاتف إذا كانت أي من هذه الخدمات تقوم بمقاطعة اتصال الفاكس.
قم بإرسال فاكس الاختبار إلى ‎1-888-HPFaxme (‏1-888-473-2963 الولايات المتحدة.).
انتظر من 5 إلى 7 دقائق حتى تقوم الخدمة بإرسال فاكس عائد.

إذا لم يتم تلقي فاكس بعد 10 دقائق، فتحقق من إعدادات الفاكس وحاول مرة أخرى.

خيارات دعم إضافية

تواصل مع أحد عملاء الدعم لدينا

أدخل موضوعا للبحث في مكتبة المعرفة

بماذا يمكننا ان نساعدك؟

تحتاج مساعدة؟