يوجد الآلاف من الفيروسات، والبرامج، وتهديدات الأمان التي يمكن أن تُلحق الضرر بالكمبيوتر الخاص بك، وتسمح للآخرين بالوصول إلى المعلومات الخاصة، أو تُبطئ من أداء الكمبيوتر. لذا من المهم حماية الكمبيوتر الشخصي من خلال تثبيت برنامج حماية من الفيروسات وإبقاء تعريفات الحماية من الفيروسات محدثة.
يأتي العديد من أجهزة الكمبيوتر من HP مزودًا بتطبيق أمان Windows أو إصدارات تجريبية من تطبيقات البرامج الأخرى للحماية من الفيروسات التي تم تحميلها بالفعل. قبل تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات، هناك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها للتحقق من أنه تم إعداد برنامج الحماية من الفيروسات وأنه يعمل بشكل صحيح.
قد يأتي الكمبيوتر مزودًا باشتراك تجريبي في McAfee VirusScan أو Norton Internet Security. تُوصي HP باتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتجديد اشتراكك. يساعدك إعادة تجديد اشتراكك على حماية نظامك من التهديدات الجديدة.
افتح برنامج الأمان بالنقر فوق أيقونة برنامج على مساحة مربع النظام على شريط مهام الـ Windows.
إذا لم تتمكن من العثور على أيقونة برنامج الأمان في مربع النظام، أو كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كان الكمبيوتر يشمل برنامج أمان أو لا، فتحقق من برنامج الأمان في الحماية من الفيروسات والتهديدات في أمان Windows.
يتم عرض معلومات الأمان.
إذا كان برنامج الحماية من الفيروسات مثبتًا وممكنًا، فراجع تحديث تعريفات برنامج الحماية من الفيروسات في نظام Windows.
وإذا تم تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات، وليس قيد التشغيل، فمكّن البرنامج، ثم راجع تحديث تعريفات برنامج الحماية من الفيروسات في Windows.
أما إذا لم يكن برنامج الحماية من الفيروسات مثبتًا لديك، فراجع تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات في Windows.
إذا لم يكن مثبتًا لديك برنامج حماية من الفيروسات، تُوصي HP بتثبيت واحد. يتم إنشاء فيروسات جديدة وإطلاقها باستمرار، ودون برنامج حماية من الفيروسات، تكون ملفاتك ومجلداتك الموجودة على الكمبيوتر عُرضة للخطر. إذا كان برنامج الحماية من الفيروسات مثبتًا على الكمبيوتر، فقد تحتاج إلى تحديث تعريفات برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.
تأتي معظم أجهزة كمبيوتر HP وCompaq التي تعمل بنظام التشغيل Windows مثبتًا عليها أمان Windows. بينما قد تأتي بعض أجهزة كمبيوتر HP وCompaq الأخرى بإصدارات تجريبية مجانية من برامج أخرى للحماية من الفيروسات. وتكون هذه الإصدارات التجريبية عادةً إصدارات محدودة يمكن الاحتفاظ بتحديثها لمدة محددة. وبعد انتهاء تلك المدة، يصبح الكمبيوتر أكثر عُرضة للفيروسات وتهديدات الأمان الجديدة. من الضروري ترقية الاشتراك أو تحديثه للاحتفاظ بتعريفات الفيروسات محدثة، واستمرار حماية الكمبيوتر.
إذا لم يكن جهازك مزودًا ببرنامج حماية من الفيروسات، فراجع موفر خدمة الإنترنت (ISP) الذي تتعامل معه. يقدم العديد من موفري خدمة الإنترنت برنامج مكافحة فيروسات مجانيًا أو غير مكلف لمشتركيهم.
إذا كان مثبتًا لديك برنامج حماية من الفيروسات، ولكنك تريد تثبيت برنامج آخر للحماية من الفيروسات، فتأكد من إزالة برنامج الحماية من الفيروسات القديم قبل تثبيت البرنامج الجديد. قد تجعل عملية تثبيت برامج متعددة الكمبيوتر بطيئًا ويعمل بشكل غير منتظم ويُحتمل أن يكون غير محمي.
نظرًا لاستمرار إنشاء الفيروسات الجديدة وإطلاقها، عليك دوريًا تحديث ملفات تعريف الفيروسات الخاصة ببرنامج الحماية من الفيروسات. يعد ملف تعريف الفيروسات قائمة بالفيروسات المعروفة، يستخدمها برنامج الحماية من الفيروسات للعثور على الفيروسات والتخلص منها.
تقدم الخطوات التالية نظرة عامة على تحديث برنامج الحماية من الفيروسات، لكن إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فانتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المنتجة لبرنامج الحماية من الفيروسات للحصول على المزيد من المعلومات. للحصول على قائمة بمواقع الويب المتعلقة بدعم برامج مكافحة الفيروسات، انظر مواقع دعم برامج الأمان وبرامج مكافحة الفيروسات (ليست من صنع HP).
للحصول على مساعدة إضافية مع تحديث تعريفات أمان Windows، راجع أجهزة الكمبيوتر الشخصية من HP - استخدام أمان Windows لمنع مشاكل الفيروسات وبرامج التجسس (Windows 10).
توفر العديد من الشركات المصنعة الموثوق بها الدعم وبرامج الحماية من الفيروسات للمساعدة على حماية الكمبيوتر.
Microsoft: مركز السلامة والأمان (بالإنجليزية)
Check Point: خدمة ZoneAlarm ودعمها (بالإنجليزية)
Grisoft: AVG Anti-Virus (بالإنجليزية)
Kaspersky Lab: الدعم الفني وقاعدة المعارف لـ Kaspersky: الولايات المتحدة وكندا (بالإنجليزية)
McAfee: موقع دعم McAfee (بالإنجليزية)
Symantec وNorton: دعم Symantec (بالإنجليزية)