hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Pro MFP M428 وM429 وM479 - حل مشاكل إرسال أو استقبال الفاكس (بما في ذلك رسائل خطأ الفاكس)

مقدمة

استخدم المعلومات الموجودة في هذا المستند لاستكشاف وإصلاح مشكلات إرسال رسائل الفاكس واستلامها ورسائل خطأ الفاكس الشائعة التي قد تظهر على لوحة تحكم الطابعة.
ينطبق هذا المستند على طابعات الفاكس HP LaserJet Pro MFP M428 وM429 وM479. تحتوي هذه الطُرُز على لوحة تحكم تعمل باللمس مع خلفية بيضاء.
الشكل : شاشة لمس مع خلفية بيضاء
إذا كان طراز الفاكس HP LaserJet Pro يحتوي على لوحة تحكم بخلفية سوداء، فانتقل إلى حل مشاكل إرسال أو استقبال رسائل الفاكس (بما في ذلك رسائل خطأ الفاكس).
الشكل : شاشة لمس مع خلفية سوداء

حول إعداد الفاكس

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع المعلومات التالية حول إعداد الفاكس.

تكوين الفاكس

تأكد من إعداد أو مراجعة المعلمات والتفضيلات الحالية الخاصة بالفاكس. يمكن أن يؤدي استخدام الإعدادات الصحيحة لموقفك إلى منع العديد من المشكلات. على سبيل المثال، يمكنك إعداد خيارات الإرسال وخيارات الاستلام. يمكنك أيضًا تحديد خيارات إعداد التقارير، مثل ما إذا كنت ستطبع تقرير إعلام بعد مهمة فاكس فاشلة وما إذا كنت ستطبع تقرير تأكيد بعد مهمة فاكس ناجحة.
للوصول إلى قائمة إعداد الفاكس من لوحة تحكم الطابعة، المس رمز الإعداد ، ثم المس إعداد الفاكس.

البيئات التناظرية مقابل الرقمية

هذه الطابعة عبارة عن جهاز فاكس تناظري. تنصح HP باستخدام الطابعة على خط هاتف تناظري مخصص. إذا كنت تستخدم بيئة رقمية، مثل DSL أو PBX أو ISDN أو VoIP، فتأكد من استخدام التصفيات الصحيحة وتكوين الإعدادات الرقمية بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الخدمة الرقمية.

مشكلات في إرسال الفاكس

انقر فوق عنوان القسم أدناه الذي يتوافق مع المشكلة التي تواجهها، ثم جرب الحلول (بالترتيب المقدم) لحل المشكلة.

مشكلات في استلام رسائل الفاكس

انقر فوق عنوان القسم أدناه الذي يتوافق مع المشكلة التي تواجهها، ثم جرب الحلول (بالترتيب المقدم) لحل المشكلة.

رسائل الخطأ في الفاكس

ابحث عن رسالة خطأ الفاكس في الخيارات أدناه، ثم جرب الحلول (بالترتيب المقدم) لحل الخطأ.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...