hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Enterprise،‏ HP Managed - الطباعة البطيئة أو الأداء في نظام التشغيل macOS

المشكلة

تكون السرعة أو الأداء بطيئًا عند الطباعة في نظام التشغيل macOS إلى طابعة HP Enterprise أو HP Managed.

الحل

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على سرعة الطباعة والأداء العام للطباعة بما في ذلك التطبيق، و/أو تعقيد الملفات، و/أو نوع الملف، و/أو برنامج تشغيل الطباعة، و/أو إعدادات برنامج تشغيل الطباعة، و/أو بروتوكول الطباعة. لاستكشاف هذه المشكلات وإصلاحها، اتبع هذه الخطوات بالترتيب المقدم. إذا حلت خطوة مشكلتك فلن تحتاج إلى متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة الأولى: تاكد من تحديث البرنامج الثابت

وتواصل شركة HP تحسين البرامج الثابتة حيثما كان ذلك ممكنًا وفي بعض الأحيان تنفذ التغييرات للمساعدة في أداء الطباعة. وللاستفادة من هذه التغييرات، توصي شركة HP بشدة بتحديث طابعات HP FutureSmart Enterprise باستخدام أحدث البرامج الثابتة. للحصول على أحدث البرامج الثابتة المتوفرة و/أو التعليمات حول كيفية تحديث البرنامج الثابت، انتقل إلى HP FutureSmart - أحدث إصدارات البرامج الثابتة.

الخطوة الثانية: التحديث إلى أحدث إصدار من macOS

يتم إصلاح بعض مشكلات الطباعة والأداء عن طريق التحديث إلى إصدار أحدث من macOS. للحصول على إرشادات، انتقل إلى مستند الدعم من Apple كيفية تحديث البرنامج على نظام Mac لديك ‏(HT20154).
للحصول على معلومات حول أحدث برامج تشغيل الطابعات المتاحة لنظام التشغيل MacOS، انتقل إلى طابعات متوافقة مع macOS Catalina 10.15 وMojave 10.14.

الخطوة الثالثة: ضبط إعدادات برنامج تشغيل الطباعة

  1. اضبط إعدادات ملف التعريف.
    1. افتح تفضيلات النظام > الطابعات والماسحات الضوئية.
    2. حدد الطابعة.
    3. حدد فتح قائمه انتظار الطباعة....
    4. انقر فوق الإعدادات.
    5. افتح مربع حوار الطباعة (بشكل نموذجي ملف > طباعة).
    6. استخدم القائمة المنسدلة ملف التعريف لتغيير ملف تعريف الألوان الافتراضية.
      ملاحظة:
      وفقا للتطبيق أو نوع الملف، يمكنك محاولة التغيير من CMYK إلى ملف تعريف RGB، أو العكس بالعكس.
      الشكل : برنامج تشغيل HP لنظام التشغيل macOS: إعدادات ملف التعريف
  2. اضبط إعدادات الجودة.
    1. افتح تفضيلات النظام > الطابعات والماسحات الضوئية.
    2. حدد الطابعة.
    3. حدد فتح قائمه انتظار الطباعة....
    4. انقر فوق الإعدادات.
    5. افتح مربع حوار الطباعة (بشكل نموذجي ملف > طباعة).
    6. استخدم شريط تمرير الجودة لتغيير إعدادات جودة الطباعة في برنامج تشغيل AirPrint.
      ملاحظة:
      من المحتمل أن يؤدي ضبط إعدادات الجودة إلى تقليل وقت الطباعة الإجمالي للمستندات المعقدة دون خفض جودة الطباعة.
      • بالنسبة للمستندات التي تحتوي على الصور الممسوحة ضوئيًا، أو الصور الأخرى الأقل دقةً، حدد مسودة.
  3. قم بتمكين ميزة العرض السريع في برنامج تشغيل HP Mac PostScript.
    1. افتح تفضيلات النظام > الطابعات والماسحات الضوئية.
    2. حدد الطابعة.
    3. حدد فتح قائمه انتظار الطباعة....
    4. انقر فوق الإعدادات.
    5. افتح مربع حوار الطباعة (بشكل نموذجي ملف > طباعة).
    6. من علامة التبويب/القائمة المنسدلة الورق/الجودة، حدد خيار العرض السريع.
      ملاحظة:
      يُعد العرض السريع من HP إحدى أفضل الميزات عند طباعة المستندات الممسوحة ضوئيًا رقميًا، والمستندات المضغوطة بشدة (المحفوظة)، وفي بعض الحالات، المستندات ذات الصور الكبيرة و/أو العديد من الصور. ويتوفر العرض السريع من HP على طابعات HP Enterprise الأحدث التي تستخدم إصدار البرنامج الثابت HP FutureSmart 4.3 والإصدارات الأحدث. وإذا لم يكن خيار "العرض السريع" متاحًا، فتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج تشغيل HP Mac PostScript. للحصول علي مزيد من المعلومات حول خيار "العرض السريع"، راجع العرض السريع من HP (المستند التقني) (شركة HP والعميل القابل للعرض).
      الشكل : برنامج تشغيل HP Mac PostScript: مربع حوار الطباعة، إعداد "العرض السريع"

الخطوة الرابعة: تجربة برنامج تشغيل طباعة مختلف

إذا كنت تعاني من بطء في سرعة الطباعة أو الأداء عند استخدام برنامج تشغيل HP Mac PostScript، فجرب برنامج تشغيل AirPrint أو برنامج تشغيل Generic PostScript من Apple. لمزيد من المعلومات حول كيفية تأثير برامج التشغيل المختلفة على السرعة والأداء، راجع القسم سير عمل طباعة Mac.

الخطوة الخامسة: ضبط إعدادات التطبيق

قد تتم طباعة بعض الملفات المعقدة مثل ملفات PDF. أو PPT. بشكل أبطأ من المتوقع. ويمكن تغيير إعدادات التطبيق للمساعدة في تحسين سرعة الطباعة في هذه التطبيقات ومع الملفات المعقدة.

الخطوة السادسة: التحقق من الورق وضبط الإعدادات على لوحة تحكم الطابعة

  1. تحقق من نوع الورق الذي تم تحميله في الطابعة.
    ملاحظة:
    فيمكن أن تؤثر أنواع الورق الأثقل على سرعتها أو أدائها. وبعد تحميل الوسائط في أي درج على طابعة ملونة من HP، سيقوم المحرك بطباعة الورقات الخمسة الأولى من الورق ببطء لاستشعار نوع الورق. ان هذا السلوك عادي ومتوقع على طابعات HP LaserJet Enterprise.
  2. تحقق من اتجاه تغذية الورق وتأكد من وضع ورق Letter في اتجاه Long Edge Feed.
    ملاحظة:
    ومن الأهمية بمكان تغذية ورق letter في هذا الاتجاه لجميع طابعات A3. إذا تم تغذية الورق في اتجاه Short Edge أولاً، فسيبطئ المحرك لحماية وحدة الصهر.
  3. تأكد من تعيين نوع الورق إلى عادي.
    ملاحظة:
    يوصى بهذا الإعداد للحصول على الأداء الأمثل عند استخدام الورق العادي وليس نوع الورق الخاص.
    1. على لوحة تحكم الطابعة، افتح قائمة الأدراج.
    2. حدد درجًا. (1، 2، 3، 4، إلخ.)
    3. افتح قائمة أنواع الورق المتوفرة.
    4. حدد عادي.
  4. إذا كانت الطابعة مزوده بملحق إخراج مثبت، فقم بإيقاف تشغيل ميزة إزاحة المهمة على لوحة تحكم الطابعة.
    ملاحظة:
    تحتوي طابعات HP LaserJet الأحدث المشتملة على ملحق إخراج على ميزة "إزاحة المهمة". إذا لم تكن الطابعة تحتوي على ملحق إخراج، أو كان من طراز HP PageWide، فانتقل إلى الخطوة التالية.
    1. في لوحة تحكم الطابعة، افتح الإعدادات.
    2. افتح قائمة إدارة الدباسة/المكدس.
    3. ضمن إزاحة المهمة، حدد إيقاف تشغيل.
  5. اضبط إعدادات التزويد.
    1. افتح قائمتي إدارة المستلزمات > إعدادات التزويد.
    2. افتح قائمة خليط الألوان/الأسود.
    3. حدد خيار الصفحات الملونة في الغالب وحدد حفظ.
      ملاحظة:
      يمنع هذا الإعداد (المعروف باسم الإبعاد المتكيف "Adaptive Alienation") الطابعة من إبعاد خراطيش الألوان عندما يتم عرض عدة صفحات بدون لون، ويزيد من سرعة الطباعة للمستندات التي تحتوي على مزيج من الصفحات بالألوان وبدونها. يتم تشغيل الميزة افتراضيًا ويمكن أن تكون مقايضة وتؤثر سلبًا على الأداء. وقد لا تكون هذه الميزة قابلة للتكوين على بعض طابعات HP LaserJet Managed.

سير عمل طباعة Mac

استنادًا إلى التطبيق وبرنامج تشغيل الطباعة المستخدم، قد تتوفر فلاتر أو إعدادات طباعة إضافية يمكنها تحسين سرعة الطباعة وأدائها.
هناك نوعان من برامج تشغيل الطباعة: برنامج تشغيل Apple AirPrint وبرنامج تشغيل PostScript.
  • AirPrint – يقدم برنامج التشغيل المضمن في نظام التشغيل Apple ‏(InOS) تنسيق PDF كاخراج.
  • برنامج تشغيل Generic PostScript من Apple - يقدم برنامج التشغيل المضمن في نظام التشغيل Apple‏ (InOS) تنسيق postscript كإخراج.
  • برنامج تشغيل HP Mac PostScript وبرنامج تشغيل Generic PostScript من Apple - يستخدم برنامج التشغيل الموفر من HP (أو الموردين الآخرين) برامج تشغيل PostScript وينتج تنسيق PostScript كإخراج.
يمكن تغيير إعدادات برنامج تشغيل الطباعة للمساعدة في تحسين سرعة الطباعة في تطبيقات مثل Adobe Reader ومع الملفات المعقدة مثل ملفات PDF. أو PPT. التي قد تطبع بشكل أبطأ من المتوقع.
الشكل : سير عمل أنواع برامج التشغيل مع تطبيقات Apple مقابل التطبيقات الأخرى (Adobe Reader مثلاً)

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...