hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

MyHPSupport Help (تعليمات MyHPSupport)

MyHPSupport هي أداة مساعدة للمستخدمين بغاية الأعمال تخوّلهم إرسال قضايا دعم وتعقبها. يتوجب على الأفراد الذين يبحثون عن الدعم للمنتجات المستخدَمة في المنزل الاتصال بشركة HP للحصول على المساعدة.
ملاحظة:
عمدت شركة HP إلى استبدال HP Passport بتجربة تسجيل (sign-in) دخول جديدة. إنها تختلف من ناحية المظهر وتجربة المستخدم، لكن ما من تغيير من ناحية تسجيل الدخول بشكل عام. يرجى مراجعة المعلومات أدناه أو الانتقال إلى الأسئلة المتداولة أو دلائل المستخدم لمزيد من المعلومات حول تسجيل حساب تسجيل دخول جديد من HP ‏(HP sign-in).
  • إذا كان لديك حساب HP Passport سابقًا، فلست بحاجة إلى إنشاء حساب HP sign-in جديد. لقد تم ترحيل اسم المستخدم وكلمة المرور لـ HP Passport تلقائيًا ويمكن استخدامهما مع تجربة تسجيل الدخول الجديدة.
  • أتاحت خدمة HP Passport للمستخدمين إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور وتخصيصهما أثناء تسجيل الدخول. وتستخدم HP sign-in عناوين بريد إلكتروني وكلمة مرور فقط. في حال تعذُّر تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم، يرجى محاولة استخدام عنوان البريد الإلكتروني عوضًا عنه.
  • قد تبقى تجربة تسجيل الدخول القديمة HP Passport ظاهرة في أماكن متعددة على موقع ويب HP لفترة زمنية قصيرة. لا تتوافق أي تسجيلات في تجربة تسجيل الدخول الجديدة رجعيًا مع HP Passport.
  • لم تعد أسئلة الأمان مستخدَمة لإعادة تعيين كلمة المرور أو استرداد اسم المستخدم. عوضًا عن ذلك، يتم حاليًا استخدام طريقة رمز تحقق.

دليل المستخدم ومقاطع الفيديو الخاصة ب MyHPSupport

استخدم دليل المستخدم الفردي MyHPSupport أو دليل مستخدم الشركة لـ MyHPSupport للحصول على مزيد من المعلومات حول ميزات ومهام MyHPSupport، أو عرض أحد مقاطع الفيديو التالية.

هل تواجه مشاكل مع MyHPSupport؟

إذا كنت تواجه مشاكل في عملية التسجل في MyHPSupport أو دعوة البريد الإلكتروني الخاصة بالتسجل أو عملية تسجيل الدخول، فيرجى مراجعة الأسئلة المتداولة للحصول على نصائح مفيدة.

هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟

إذا لم تكن قادرًا على حل المشكلة باستخدام الموارد على الإنترنت، فاتصل بفريق مساعدة MyHPSupport في منطقتك.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...