hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

طابعات HP Managed - تعرض صفحة التكوين أو تقرير لوحة التحكم رقمًا غير صحيح لتخزين eMMC أو محركات الأقراص الثابتة

المشكلة

عند عرض تخزين eMMC أو غيره من بيانات محرك الأقراص الثابتة على طابعة HP Managed، لا يطابق الرقم الذي تم التقرير به ما يتم عرضه على ورقة البيانات أو مستند الدعم ذي الصلة للطرازات التالية:
  • ‏‎HP LaserJet Managed Flow MFP E72520-E72540
  • ‏‎HP Color LaserJet Managed MFP E77820-E77830
  • ‏‎HP LaserJet Managed MFP E82540-E82560
  • ‏‎HP Color LaserJet Managed MFP E87640-E87660
قد تظهر البيانات غير الصحيحة في واحد أو أكثر من المواقع التالية:
  • عرض قائمة التقارير على لوحة التحكم
  • صفحة التكوين المطبوعة
  • صفحة التكوين في خادم ويب المضمن (EWS)
ملاحظة:
ورقة البيانات ومستندات الدعم ذات الصلة صحيحة. ثمة محرك أقراص ثابتة إضافي على اللوحة الرئيسية للطابعة غير مدرج على تقرير صفحة التكوين عند عرضه من لوحة التحكم أو خادم ويب المضمن (EWS).

السبب

لم يتم شمل بيانات اللوحة الرئيسية في إجمالي أرقام التخزين التي تم التقرير بها.

الحل

لا يوجد إجراء ضروري. سيتم تصحيح عدم التطابق هذا في أرقام تخزين eMMC أو محركات الأقراص الثابتة التي تم التقرير بها في إصدار لاحق للبرنامج الثابت.

أنواع المحركات وأحجامها

يختلف الرقم الفعلي والحجم لتخزين eMMC ومحركات الأقراص الثابتة في الطابعة وفقًا لطرازها.
تخزين eMMC الفعلي ومحركات الأقراص الثابتة الفعلية لكل طراز
طراز الطابعة
نوع المحرك أو التخزين وحجمه
وحدة التوصيل (eMMC)
وحدة التوصيل (HDD أو FIPs)
اللوحة الرئيسية (HDD أو FIPs)
E72525dn
E72530dn
E72535dn
E77822dn
E77825dn
E77830dn
16 ج ب
غير متوفر
320 ج ب
E72525z
E72530z
E72535z
E77822z
E77825z
E77830z
غير متوفر
FIPs سعة 320 جيجابايت أو 500 جيجابايت*
FIPs سعة 320 جيجابايت أو 500 جيجابايت*
E82540dn
E82550dn
E82560dn
E87640dn
E87650dn
E87660dn
E82540z
E82550z
E82560z
E87640z
E87650z
E87660z
* يتوفر محرك الأقراص الثابتة FIPs سعة 500 جيجابايت كمحرك اختياري يمكن شراؤه.

مواقع وحدات تخزين eMMC أو محركات الأقراص الثابتة

تشمل عادة الطابعات التي تتم إدارتها (Managed) محركات أقراص ثابتة في أجزاء مختلفة من الطابعة. للمواقع، راجع الصور أدناه. لمزيد من المعلومات حول محركات الأقراص الثابتة، اتصل ببائع محركات الأقراص الثابتة أو قم بزيارة صفحته على الويب.
الشكل : موقع محرك الأقراص الثابتة على اللوحة الرئيسية (قبل إزالة الغطاء)
الشكل : موقع محرك الأقراص الثابتة على اللوحة الرئيسية (بعد إزالة الغطاء)
الشكل : موقع تخزين eMMC على وحدة التوصيل - طرازات غير Flow
الشكل : موقع محرك الأقراص الثابتة (HDD) على وحدة التوصيل - طرازات Flow فقط

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...