hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    معلومات تتعلق بنقاط الضعف الجديدة.

     

    تدرك HP ان نقاط ضعف الفئة الأخيرة المشار إليها باسم "الهجمات المنفذة على القنوات الجانبية"  تؤثر على العديد من المعالجات الحديثة (Intel, AMD, ARM) وأنظمة التشغيل. ستقوم شركة HP بتوفير أحدث المعلومات في موقع الدعم هذا فور توفرها.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

طابعات Samsung‏ - Smart UX‏: التطبيقات والأدوات الذكية

طريقة الوصول إلى مركز تطبيقات الطباعة (ITDM‏ فقط)
يمكن تنزيل جميع التطبيقات الإضافية من قسم الدعم لـ HP‏. يعد Printing App Center‏ (مركز تطبيقات الطباعة) موقع ويب يستضيف جميع التطبيقات والأدوات الذكية المتوفرة لنظام Smart UX Center‏. يتعين على المستخدم تسجيل حساب أو استخدام حسابه الموجود لتنزيل التطبيقات.
يمكن العثور على Printing App Center‏ (مركز تطبيقات الطباعة) على http://printingapps.samsung.com‏. يمكن تنزيل هذه التطبيقات إلى كمبيوتر المستخدم أو مباشرة إلى الطابعة المتعددة الوظائف.
الاتصال من الكمبيوتر
  1. اتصل بواجهة Printing App Center‏ (مركز تطبيقات الطباعة) من مستعرض ويب على الجهاز المحمول (هاتف ذكي/كمبيوتر لوحي)، أو الكمبيوتر.
الاتصال من مركز smart UX center‏
  1. اتصل من تطبيق Printing App Center‏ (مركز تطبيقات الطباعة) (‏) في جهاز للطباعة ذي إمكانية تشغيل Smart UX Center‏.
  2. اتصل من مستعرض ويب لجهاز طباعة قادر على تشغيل Smart UX Center‏.
سين وجيم عن التطبيقات والأدوات الذكية
  1. راجع Printing App Center > Customer Support > FAQ‎‏ (مركز تطبيقات الطباعة > دعم العملاء > الأسئلة المتداولة).
  2. قم بإرسال الأسئلة خلال Printing App Center > Customer Support > Contact Us‎‏ (مركز تطبيقات الطباعة > دعم العملاء > اتصل بنا).
الشكل : الأسئلة المتداولة
تنزيل التطبيقات والأدوات الذكية وتثبيتها (ITDM‏ فقط)
التنزيل والتثبيت من الكمبيوتر
  1. افتح مستعرض على الكمبيوتر
  2. اتصل بواجهة مركز تطبيقات الطباعة من مستعرض الويب.
  3. قم بتنزيل التطبيق أو الأداة الذكية المطلوبين من Printing App Center‏ (مركز تطبيقات الطباعة):
    1. قم بتسجيل الدخول.
    2. ابحث عن التطبيق المطلوب وضعه في قائمة التطبيقات وحدده.
    3. انقر على زر التنزيل.
  4. قم بتنزيل التطبيق أو الأداة الذكية في نظام SyncThru Web Server (SWS)‎‏:
    1. أدخل عنوان IP‏ للطابعة المتعددة الوظائف للاتصال بنظام SWS‏.
    2. قم بتسجيل الدخول مع صلاحيات المسؤول متنقلاً إلى Maintenance > Application Management > Application‎‏ (الصيانة > إدارة التطبيقات > تطبيق).
    3. حدد Add‏ (إضافة) وقم بتحميل الملف بصيغة ‎.apk‎‏ إلى الجهاز.
  5. سيضاف التطبيق إلى التطبيقات (في قائمة جميع التطبيقات).
التنزيل والتثبيت من مركز Smart UX‏
  1. قم بتسجيل الدخول (بواسطة حساب مستخدم مع صلاحيات المسؤول).
  2. حدد ملف التطبيق لتنزيله:
    1. في حالة التنزيل عبر تطبيق Printing App Center‏ (مركز تطبيقات الطباعة)، يتم التثبيت تلقائيًّا.
    2. في حالة التنزيل عبر مستعرض ويب، قم بتثبيت التطبيق من خلال الإعلام.
    3. يمكن للمستخدم أن يفحصه في Settings > Admin Settings > Application Management > Install > Download‎‏ (إعدادات > إعدادات المسؤول > إدارة التطبيقات > تثبيت > تنزيل).
  3. سيضاف التطبيق إلى التطبيقات (في قائمة جميع التطبيقات).
الشكل : التنزيل والتثبيت
Hancom office
يدعم Hancom Office 2014‏ تحرير المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية وعرض ملفات PDF‏.
الشكل : Hancom office
فتح المستندات
  1. قم بتشغيل [Hancom Office 2014‏] (‏) من الشاشة الرئيسية أو التطبيقات.
  2. حدد [Storage‏ (التخزين)] للانتقال إلى موقع ملف DOC‏ أو PPTS‏ أو XLS‏ المطلوب.
  3. حدد الملف فاتحًا إياه.
  4. يمكن تحرير المستند الظاهر على الشاشة.
التحرير والطباعة
  1. المس زر Edit‏ (تحرير) (‏) لبدء التحرير
  2. بعد الانتهاء من التحرير، المس الزر Print‏ (طباعة) من Action Overflow‏ (قائمة العمليات الفوقية) (‏). يمكن للمستخدم ضبط خيارات الطباعة المختلفة إذا لزم الأمر.
سيناريو نموذجي 1‏
يمكن للمستخدم إجراء تعديلات صغيرة على قالب المستند بواسطة تطبيقات Hancom Office‏ بدلاً من استخدام الكمبيوتر المحمول أو الاتصال بشخص آخر لإجراء التصحيح ثم طباعة وإرسال المستند إلى الطابعة المتعددة الوظائف.
سيناريو نموذجي 2‏
مثال عملي آخر للاستخدام هو وصول المستخدم إلى البريد الإلكتروني بواسطة ملقم الويب المضمن ثم فتح أحد الملفات المرفقة وإجراء التعديلات اللازمة ثم طباعة المرفقات التي تم تنزيلها من خلال الطابعة مباشرة.
الأداة الذكية لتحديد اللغة
يعد Language Selector‏ (تحديد اللغة) أداة ذكية تتيح للمستخدم تغيير لغة شاشة المستخدم بسرعة وبسهولة.
إضافة الأداة الذكية إلى الشاشة الرئيسية
  1. ابدأ بإضافة الأداة الذكية إلى الشاشة الرئيسية. المس Apps‏ (تطبيقات) (‏) من الشاشة الرئيسية.
  2. المس باستمرار رمز الأداة الذكية. اسحب الأداة الذكية إلى الموقع المطلوب على الشاشة مفلتًا إياها.
  3. يمكن الآن العثور على الأدوات الذكية في القائمة الموضحة في المثال التالي.
    الشكل : تحديد اللغة
إضافة اللغات المفضلة
  1. اضغط أيقونة Setting‏ (إعداد) () لإضافة حتى أربع لغات مفضلة.
  2. بعد الإضافة اضغط Done‏ (تم) ().
تغيير اللغة
  1. تظهر الأداة الذكية اللغة المفضلة على الشاشة الرئيسية.
  2. حدد لغة من الأداة الذكية. يتم تغيير اللغة بسهولة بشكل فوري.
سيناريو نموذجي
توفر الأداة الذكية لتحديد اللغة طريقة سهلة وسريعة لتغيير لغة الطابعة بدون الحاجة إلى الانتقال إلى إعدادات اللغة الموجودة في قائمة الجهاز. إنها ميزة ممتازة للشركات الدولية والشركات العاملة في بلدان ذات لغات رسمية متعددة.
الخدمة الذكية
تطبيق Smart Service‏ (الخدمة الذكية) يوفر ارتباطات سريعة للوصول إلى موارد حل المشكلات ذات الصلة.
الشكل : القسم الرئيسي للخدمة الذكية
استخدام الخدمة الذكية
  1. عند حدوث خطأ، قم بتشغيل Smart Service‏ (الخدمة الذكية).
  2. يتم عرض فيديو متعلق بالخطأ.
  3. شاهد الفيديو للاطلاع على الحلول الممكنة.
تزامن البيانات
يتطلب التطبيق Smart Service‏ (الخدمة الذكية) تحميل مقاطع الفيديو إلى الطابعة المتعددة الوظائف.
الشكل : تزامن البيانات
  1. بعد التثبيت، قم بتشغيل Smart Service‏ (الخدمة الذكية) () في الطابعة المتعددة الوظائف. يتم تشغيل التطبيف دون توفر أي مقطع فيديو.
  2. حدد خيار USB‏ الخاص بهذا العرض التقديمي من قائمة Data Sync‏ (تزامن البيانات). يمكن للمستخدم استعمال عصا USB‏ أو خادم ويب Samsung‏.
  3. انسخ الفيديوهات وملفات xml‏ ذات بنية المجلدات الثابتة إلى عصا USB‏.
  4. وصل عصا USB‏ فقم بتشغيل Smart Service‏ (الخدمة الذكية) مرة أخرى. ستظهر رسالة منبثقة تسأل المستخدم هل يريد نسخ الفيديوهات إلى الطابعة أو مشاهدتها من عصا USB‏. يوصى بأن ينسخ المستخدم الفيديوهات إلى الطابعة.
سيناريو نموذجي
يمكن لتطبيق Smart Service‏ (الخدمة الذكية) أن يقلل الوقت المطلوب لحل المشكلات بشكل ملحوظ. يمكن لهذا التطبيق أن يوفر تصحيحًا سهلاً للمستخدم بالإضافة إلى تحديد هل يجب إجراء مكالمة للخدمة.
الأداة الذكية ’مذكرة على الشاشة‘
يمكن للأداة الذكية Screen Memo‏ (مذكرة على الشاشة) عرض معلومات مختلفة مثل معلومات الطابعة والوكيل وغيرها من خلال الشاشة الرئيسية.
الشكل : مذكرة على الشاشة
إضافة الأداة الذكية إلى الشاشة الرئيسية
  1. ابدأ بإضافة الأداة الذكية إلى الشاشة الرئيسية، بالضغط على Apps‏ (تطبيقات) ().
  2. المس باستمرار رمز الأداة الذكية. اسحب الأداة الذكية إلى الموقع المطلوب على الشاشة مفلتًا إياها.
  3. يمكن الآن العثور على الأدوات الذكية من الشاشة.
إنشاء مذكرة
  1. تعد الأداة الذكية Memo‏ (مذكرة) جاهزة للاستخدام بمجرد النقر على الأداة الذكية من الشاشة.
  2. اضغط على أيقونة Picture‏ (صورة) () لإضافة الصور إلى المذكرة من تطبيق المعرض إذا لزم الأمر.
تأمين الملاحظة
اضغط أيقونة Lock‏ (القفل) () لإضافة رقم PIN‏ لتأمين المذكرة المنشأة.
الشكل : تأمين المذكرة
سيناريو نموذجي
يمكن للمسؤول إدخال تفاصيل الخدمة، اسم الطابعة أو عنوان IP‏ في مذكرة على الشاشة الرئيسية. يمكن استخدام هذه الطريقة أيضًا من قبل مسؤولي الطابعات لإعلام المستخدم بأن الطابعة بحاجة إلى الخدمة أو بأنه قد تم طلب المستلزمات.
التشغيل السهل
يعد Easy Launcher‏ (التشغيل السهل) واجهة مستخدم مخصصة يمكن تطويرها وفقًا لمتطلبات العميل.
الشكل : التشغيل السهل
تشغيل التشغيل السهل
  1. قم بتشغيل تطبيق المشغل على الطابعة المتعددة الوظائف فأجر التعديلات مثلاً تغيير صورة الخلفية.
  2. إذا قام المستخدم بالضغط على زر الرئيسية فالطابعة ستخيّر المستخدم كما في الصورة التالية. يمكن للمستخدم تحديد تطبيق المشغل أو الواجهة الداخلية للطابعة TouchWiz Home‏. يمكن للمستخدم أيضًا حفظ الإعداد حيث تستخدم الطابعة المتعددة الوظائف دائمًا تطبيق المشغل.
    الشكل : تخيير المشغل
استخدام الأداة الذكية للتشغيل السهل
تعرض الصور التالية الأدوات الذكية المشمولة في تطبيق المشغل. يمكن استخدام هذه الأدوات الذكية بدون تشغيل تطبيق المشغل.
الشكل : الأدوات الذكية للمشغل
سيناريو نموذجي
يعد هذا السيناريو مثالاً على توفير واجهة مستخدم مخصصة للعملاء مع دمج ماركتهم الخاصة بواسطة نظام Smart UX‏ الجديد. إنها طريقة رائعة سهلة لتخصيص نظام Smart UX‏ عند عرض الطابعة للعميل. يمكن للمستخدم استعمال الصور التي تم تنزيلها للحصول على صورة خلفية ملائمة بواسطة المستعرض الداخلي.
إدارة الألوان الذكية
يمكن Smart Color Manager‏ (إدارة الألوان الذكية) المستخدم من ضبط إعدادات الألوان واستنساخ قيم الألوان من جهاز آخر.
الشكل : إدارة الألوان الذكية
تشغيل إدارة الألوان الذكية
  1. قم بتشغيل Smart Color Manager‏ (إدارة الألوان الذكية) () من الطابعة المتعددة الوظائف. يجب تسجيل الدخول بصلاحيات المسؤول لاستخدام هذا التطبيق.
  2. هناك ثلاث وظائف أساسية مختلفة:
    1. تفضيلات الألوان.
    2. معايرة الألوان.
    3. استنساخ الألوان.
استنساخ الألوان وإنشاء ملف تعريف مخصص
  1. حدد استنساخ الألوان واضغط Start‏ (البدء).
  2. أرسل جدول استنساخ الألوان مباشرة إلى الطابعة الهدف.
  3. ضع جدول الاستنساخ على السطح الزجاجي حسب التعليمات محددًا Next‏ (التالي).
  4. يمكن حفظ ملفات التعريف وتطبيقها أو حفظها في قائمة ملفات التعريف المخصصة.
    الشكل : الاستنساخ الذكي للألوان
سيناريو نموذجي
في هذا المثال ذكر المستخدم أنه كي يشتري طابعة فمن الضروري أن جداول التقارير التنفيذية ستبدو بنفس الشكل التي كانت عليه سابقًا. بواسطة Smart Color Manager‏ (إدارة الألوان الذكية) يمكن للوكيل أو فريق ما قبل البيع إنشاء ملف تعريف جديد للألوان لتلبية متطلبات العميل وذلك بحضوره ومن ثم توضيح الإمكانيات التوسعية الحقيقية التي يوفرها Smart UX‏ المستند إلى Android‏.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...