hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP - تحديد المحولات والبطاريات الأصلية من HP

ينطبق هذا المستند على أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP.
قامت HP بتطبيق حلول أمان تم تصميمها لمساعدة عملائها على تحديد منتجاتها الأصلية وشرائها.
أحد هذه الحلول هو HP Security Label الذي تم تضمينه على علب المنتجات الأصلية من HP أو داخلها.
الشكل : HP Security Label
HP Security Label
تحديد قطع HP الأصلية
لتحديد المحولات والبطاريات الأصلية من HP، استخدم الإرشادات التالية:
  1. تحقق من النسخة ثلاثية الأبعاد الزرقاء لتأكيد تحرك:
    • موافق وعلامة الاختيار () بشكل عكسي عند إمالة أعلى المربع إلى الأسفل.
    • موافق وعلامة الاختيار () بالاتجاه نفسه عند إمالة أعلى المربع من اليسار إلى اليمين.
    الشكل : النسخة ثلاثية الأبعاد الزرقاء
    النسخة ثلاثية الأبعاد الزرقاء للتحقق من تحرك علامة الاختيار وموافق عند إمالتها
  2. حدد موقع HP Security Label وافتح تطبيق الماسحة الضوئية لرمز QR. يتوفر هذا التطبيق على متجر التطبيقات أو Google Play.
    الشكل : رمز QR
    رمز QR على ملصق الأمان
  3. استخدام كاميرا الهاتف الذكي لمسح رمز QR على HP Security Label.
  4. بعد أن تعالج الماسحة الضوئية رمز QR، تحقق من أن الرقم التسلسلي نفسه يظهر على الشاشة. تكون الأرقام التسلسلية غير المطابقة مزيفة على الأرجح.
    الشكل : الرقم التسلسلي من رمز QR
    الرقم التسلسلي على الشاشة
تحديد البطاريات المزيفة
قد يتسبب وجود بطاريات غير مصادقة وأصلية من HP بمشاكل من حيث الأمان والجودة. توصي HP باستخدام البطاريات الأصلية من HP فقط. من غير السهل تحديد بطارية مزيفة، لكن هناك بعض التفاصيل على البطارية والتغليف تساعدك في التعرف عليها. قد يتم العثور على البطاريات المزيفة في المتاجر حسنة السمعة وأيضًا عبر الإنترنت وفي المتاجر حسنة السمعة بدرجة أقل. تحقق من التفاصيل التالية للتأكد من شراء بطارية أصلية من HP:
  • السعر
    عند شراء بطارية، انتبه إلى السعر الذي اقترحته HP. إذا كانت شركة HP تبيع البطارية مقابل 75$ ووجدت شخصًا يبيعك بطارية تبدو وكأنها من منتجات HP مقابل 20 أو 30$، فيمكنك توقع أنه يبيع بطاريات مزيفة.
  • التغليف
    تأتي بطاريات HP بتغليف HP الرسمي. إذا كنت تشتري البطارية عبر الإنترنت وكانت مغلفة بورق عادي أو فقاعة هوائية فقط، فقد تكون مزيفة.
    الشكل : تغليف مزيف
    تغليف مزيف
    الشكل : تغليف HP الأصلي
    تغليف HP الأصلي
  • رقم تتبع المكونات
    ثمة ملصق على البطارية يتضمن رقم تتبع المكونات. تبدأ البطاريات الأصلية من HP بـ 6.
    الشكل : البطارية المزيفة - لا تبدأ بـ 6
    البطارية المزيفة - لا تبدأ بـ 6
    الشكل : البطارية الأصلية - تبدأ بـ 6
    البطارية الأصلية - تبدأ بـ 6
  • الكلمات التي تمت كتابتها بطريقة غير صحيحة على الملصقات
    ابحث عن الكلمات التي تمت كتابتها بطريقة غير صحيحة على الملصقات. في ما يلي بعض الأمثلة عن الكلمات التي تمت كتابتها بطريقة غير صحيحة:
    الشكل : تمت كتابة RATING بطريقة غير صحيحة - PATING
    تمت كتابة RATING بطريقة غير صحيحة - PATING
    الشكل : تمت كتابة Address بطريقة غير صحيحة - Addres
    تمت كتابة Address بطريقة غير صحيحة - Addres
    الشكل : تمت كتابة burns بطريقة غير صحيحة - تبدو مثل bums
    تمت كتابة burns بطريقة غير صحيحة - تبدو مثل bums

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...