hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    معلومات تتعلق بنقاط الضعف الجديدة.

     

    تدرك HP ان نقاط ضعف الفئة الأخيرة المشار إليها باسم "الهجمات المنفذة على القنوات الجانبية"  تؤثر على العديد من المعالجات الحديثة (Intel, AMD, ARM) وأنظمة التشغيل. ستقوم شركة HP بتوفير أحدث المعلومات في موقع الدعم هذا فور توفرها.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

طابعات Samsung MultiXpress MFP SL-K4250-K4350 متعددة الوظائف وطابعات Color MFP SL-X4220-X4300 متعددة الوظائف بالألوان - فهم مؤشرات LED للحالة

يشير لون مؤشر LED للحالة إلى حالة الطابعة.
  ملاحظة:
  • قد لا تتوفر بعض مؤشرات LED وفقًا للطراز أو للدولة.
  • لحل الخطأ، راجع رسالة الخطأ وإرشاداتها في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • يمكنك حل الخطأ من خلال اتباع التوجيهات من نافذة برنامج Samsung Printer Status على الكمبيوتر.
إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم عملاء HP.
مؤشرات LED للحالة
الحالة
الوصف
إيقاف التشغيل
الطابعة في وضع عدم الاتصال.
الطابعة في وضع توفير الطاقة.
أزرق
قيد التشغيل
الطابعة متصلة ويمكن استخدامها.
وميض
الفاكس
الطابعة ترسل فاكسات أو تستقبلها.
نسخ
الطابعة تنسخ المستندات.
مسح ضوئي
الطابعة تمسح المستندات ضوئيًا.
طباعة
عندما يومض مؤشر LED للحالة ببطء، فهذا يدل على تلقي الطابعة البيانات من الكمبيوتر.
عندما يومض مؤشر LED للحالة بسرعة، فهذا يدل على إجراء الطابعة طباعة البيانات.
الحالة
الوصف
برتقالي
قيد التشغيل
أوشكت خرطوشة مسحوق الحبر على بلوغ عمرها المقدر تقريبًاأ. يوصى باستبدال خرطوشة مسحوق الحبر.
حدث انحشار لورقة، راجع تنظيف انحشار الورق.
الغطاء مفتوح. أغلق الغطاء.
لا يحتوي الدرج على أي ورق. لتحميل الورق في الدرج، راجع تحميل الورق في الدرج.
توقفت الطابعة نتيجة لحدوث خطأ كبير. تحقق من رسالة شاشة العرض، وراجع فهم رسائل شاشة العرض.
أوشكت خرطوشة وحدة التصوير على بلوغ عمرها المقدر تقريبًاب. يوصى باستبدال خرطوشة مسحوق الحبر.
وميض
حدث خطأ بسيط وتنتظر الطابعة ريثما يتم حله. تحقق من رسالة شاشة العرض، وراجع فهم رسائل شاشة العرض. عندما يتم حل المشكلة، تستأنف الطابعة مهمتها الأصلية.
أوشك عمر خرطوشة مسحوق الحبر على الانتهاءأ أو أوشك عمر وحدة التصوير على الانتهاء. اطلب خرطوشة مسحوق حبر أو حدة تصوير جديدة. كما يمكنك تحسين جودة الطباعة عن طريق إعادة توزيع مسحوق الحبر.
أ. يعني عمر الخرطوشة المقدر أن عمر خرطوشة مسحوق الحبر المتوقع أو المقدر، وهو يشير إلى متوسط سعة المطبوعات، كما تم تصميمه وفقًا لطراز ISO/IEC 19752. وقد يتأثر عدد الصفحات ببيئة التشغيل ونسبة مساحة الصورة والفاصل الزمني للطباعة والرسومات ومواد الطباعة وحجمها. وقد تبقى كمية قليلة من مسحوق الحبر في الخرطوشة حتى عند تشغيل مؤشر LED الأحمر وتتوقف الطابعة عن الطباعة.
ب. عند انتهاء عمر وحدة التصوير، ستتوقف الطابعة عن الطباعة. في هذه الحالة، اختر إيقاف أو متابعة الطباعة من SyncThru™Web Service (الإعدادات > إعدادات الطابعة > النظام > الإعداد > إدارة المستلزمات > إيقاف خرطوشة مسحوق الحبر) أو Samsung Easy Printer Manager (إعدادات الجهاز > النظام > إدارة المستلزمات > إيقاف خرطوشة مسحوق الحبر). قد يؤدي إيقاف تشغيل هذا الخيار ومتابعة الطباعة إلى إتلاف نظام الطابعة.
  ملاحظة:
تحقق من الرسالة على شاشة العرض. اتبع الإرشادات في الرسالة أو راجع فصول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وراجع فهم رسائل شاشة العرض. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم عملاء HP.
مؤشر LED للطاقة
يشير لون مؤشر LED للحالة إلى حالة الطابعة.
الحالة
الوصف
إيقاف التشغيل
الطابعة في وضع عدم الاتصال.
أزرق
قيد التشغيل
الطابعة متصلة ويمكن استخدامها.
الطابعة في وضع توفير الطاقة. عندما يتم تلقي البيانات، أو الضغط على أي شاشة، يتم الانتقال إلى الإنترنت تلقائيًا.
  ملاحظة:
تحقق من الرسالة على شاشة العرض. اتبع الإرشادات في الرسالة أو راجع فصول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وراجع فهم رسائل شاشة العرض. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم عملاء HP.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...