hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

طابعات الليزر من Samsung - استكشاف أخطاء اتصال أجهزة Mac بالشبكة وإصلاحها

نظرة عامة
ثمة أسباب متعددة وراء تعذر اتصال الطابعة بالشبكة أو لعدم إدراج الكمبيوتر للطابعة في القائمة عبر الشبكة.
استخدم هذا المستند لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها لطابعة Samsung أو طابعة متعددة الوظائف متصلة بكمبيوتر Mac.
قائمة الاختيار الأساسية لاستكشاف أخطاء اتصال الشبكة اللاسلكية وإصلاحها
تأكد من أن إعداد الاتصال اللاسلكي يلبي المتطلبات التالية:
  • توصيل الطابعة والكمبيوتر بالشبكة نفسها.
  • كتابة كلمة المرور الصحيحة عند المطالبة بإدخال مفتاح أمان الشبكة.
  • ضع الموجه في موقع أقرب من الطابعة ليكون هناك اتصال بالشبكة (إشارة لاسلكية) بين الموجه أو نقطة الوصول والطابعة.
      ملاحظة:
    لا تدعم طابعات Samsung إلا الموجه اللاسلكي بإشارة شبكة بتردد 2,4 جيغاهرتز.
  • تم إعداد الطابعة بعنوان IP ثابت على الشبكة.
    للحصول على إرشادات حول تعيين عنوان IP ثابت، راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وفي القسم Networking (الاتصال بالشبكة)، انتقل إلى "كيفية تعيين عنوان IP ثابت للطابعة".
      ملاحظة:
    يشير عنوان IP‏ ‎169.254.xxx.xx إلى عدم اتصال الطابعة بالشبكة أو فقدان اتصالها بالشبكة أو عدم وجود خادم بروتوكول التكوين الحيوي للمضيف DHCP على الشبكة. في حال تم تعيين عنوان IP هذا يدويًا إلى الطابعة، قد لا يكون هناك أي مشاكل في الطابعة. حاول استخدام 192.168‎.xxx.xxx كعنوان IP.
  ملاحظة:
إذا تم عرض خطأ متعلق بدعم WLAN، فتأكد من عدم وجود أي مهمة طباعة في قائمة انتظار الطباعة أثناء الإعداد الأولي لاتصال الشبكة اللاسلكية. قم بتشغيل الطابعة، وتأكد بعد دقيقة من تشغيل الإشارة اللاسلكية.
حدد أحد الارتباطات المناسبة لاستكشاف الأخطاء التالية وإصلاحها:

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...