hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    تتم حاليا ترقية موقعنا

    إذا اختبرت أخطاء أثناء هذه الفترة، فيرجى المحاولة مجددًا في وقت لاحق. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

طابعات الليزر من Samsung - الأخطاء المتعلقة بالورق وانحشار الورق

عند حدوث انحشار ورق في طابعة مزوّدة بشاشة LCD أو شاشة لمس، فإنها ستعرض رمز خطأ. يعني ذلك أن الخطوة الأولى لاستكشاف خطأ انحشار الورق وإصلاحه هي في تحديد رمز خطأ انحشار الورق الذي تعرضه الطابعة. سيحدد هذا الإجراء مكان انحشار الورق في الطابعة. راجع قائمة رموز الأخطاء في نهاية هذا المستند.
ملاحظة:
إن استخدام نوع الورق أو وزن الورق الخطأ هو أكثر الأسباب شيوعًا لانحشار الورق. بمجرد أن تتم إزالة الورق المنحشر وحل المشكلة الفورية، تأكد من أن نوع الورق المستخدَم صحيح لمنع انحشار الورق مجددًا في الطابعة. تحقق مما يلي:
  • وسائط الطباعة (نوع الورق) المستخدَمة تفي بمواصفات وسائط الطباعة الخاصة بالطابعة. يمكن العثور على مواصفات وسائط الطباعة هذه في دليل المستخدم. لمعرفة أنواع الورق التي تدعمها الطابعة، ابحث في الدليل عن مواصفات وسائط الطباعة. للحصول على إرشادات حول كيفية البحث في الدليل، راجع كيفية معرفة أنواع الورق التي تدعمها الطابعة.
  • تم تعيين نوع الورق بشكل صحيح في الطابعة.
ملاحظة:
إذا لم تساعد المعلومات الواردة في القائمة التالية في إصلاح انحشار الورق أو إذا تبيّن أن ثمة انحشار في الطابعة بينما لا يوجد ورق فيها، فإن المشكلة عندئذٍ تكون ناجمة عن أسباب أخرى مثل أدوات استشعار تالفة أو مشاكل في اللوحة الإلكترونية، وانتقل عندئذٍ إلى support.hp.com للحصول على مزيد من الدعم.
قائمة المواضيع:
  • انحشار الورق في الدرج (انحشار 0)
  • انحشار الورق في الدرج (انحشار 1)
  • انحشار الورق في الدرج (انحشار 2)
  • انحشار المستند أو انحشار الوسائط
  • انحشار مزدوج
  • ثمة صفحة واحدة كبيرة جدًا
  • خطأ متعلق بعدم وجود ورق
  • عدم تطابق الورق في الدرج
  • ذوبان الورق داخل الطابعة
  • "M2-1317" – خطأ متعلق بالورق
  • خطأ No Paper (ما من ورق) في وحدة التغذية اليدوية أو وحدة التغذية متعددة الأغراض
  • التغذية بالورق غير صحيحة
  • تعذّر تغذية الورق بشكل صحيح
  • خطأ امتلاء حاوية الإخراج
  • شرح وزن الورق
إذا استمر عرض الخطأ على الطابعة بعد تنفيذ الخطوات السابقة، فانتقل إلى support.hp.com للحصول على مزيد من المساعدة.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...