hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة الكمبيوتر الدفترية من HP - استخدام HP Recovery Manager لإجراء نسخ احتياطي لنظام الكمبيوتر على أجهزة كمبيوتر Omen 15 الدفترية من HP واستعادته واسترداده

هذا المستند مخصص لأجهزة كمبيوتر Omen 15 الدفترية من HP التي تعمل بنظام تشغيل Windows 8.
يمكنك استخدام HP Recovery Manager‏ لإنشاء وسائط الاسترداد بعد إعداد جهاز الكمبيوتر بنجاح. يمكن استخدام وسائط الاسترداد هذه بعد ذلك للقيام باسترداد النظام في حالة تلف محرك الأقراص الثابتة. يعيد استرداد النظام تثبيت نظام التشغيل والبرامج التي كانت مثبتة في المصنع.

إنشاء وسائط الاسترداد

يحفظ HP Recovery Manager kنسخة لبرامج الكمبيوتر لديك على أقراص الاسترداد (الأقراص المضغوطة أو أقراص الفيديو الرقمية) أو محرك أقراص USB المحمول. تتيح أقراص الاسترداد إمكانية الاسترداد الكامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة حدوث عطل في أحد الأجهزة الضرورية.
قبل إنشاء وسائط الاسترداد، اقرأ هذه الإرشادات:
  • يمكن إنشاء مجموعة واحدة فقط من وسائط الاسترداد من HP. يجب مناولة وسائط الاسترداد بعناية والاحتفاظ بالوسائط في مكان آمن.
  • يفحص HP Recovery Manager‏ جهاز الكمبيوتر ويحدد سعة التخزين المطلوبة لمحرك أقراص USB‏ المحمول الفارغ أو عدد أقراص DVD‏ الفارغة المطلوبة.
  • لإنشاء أقراص استرداد على جهاز كمبيوتر Omen 15 من HP، يمكنك استخدام محرك أقراص بصرية خارجي (يتم شراؤه بشكل منفصل) لإنشاء أقراص الاسترداد. يمكنك أيضًا الحصول على أقراص الاسترداد من دعم HP. راجع كتيب الأرقام الهاتفية في جميع أنحاء العالم المرفق بالكمبيوتر. يمكنك أيضًا التعرف على معلومات جهات الاتصال من موقع HP‏ على الإنترنت. انتقل إلى ‎ http://www.hp.com/support، وحدد بلدك أو منطقتك، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.
    يجب أن تستخدم فقط أقراص DVD-R أو DVD+R أو DVD-R DL أو DVD+R DL فارغة عالية الجودة. لا تستخدم الأقراص القابلة لإعادة الكتابة مثل أقراص CD±RW أو DVD±RW أو DVD±RW ثنائية الطبقات أو BD-RE ‏(أقراص Blu-ray القابلة لإعادة الكتابة)؛ فهذه الأقراص غير متوافقة مع برنامج HP Recovery Manager.
    إذا كنت تستخدم محرك أقراص بصرية خارجيًا فيجب توصيله مباشرةً بمنفذ USB‏ في الكمبيوتر؛ يتعذر توصيل محرك الأقراص بمنفذ USB‏ في جهاز خارجي مثل لوحة وصل USB‏.
  • لإنشاء محرك أقراص محمول للاسترداد على كمبيوتر Omen 15 من HP، يمكنك استخدام محرك أقراص USB محمول فارغ عالي الجودة.
  • تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر بمصدر طاقة تيار متردد قبل البدء في إنشاء وسائط الاسترداد.
  • يمكن أن تستغرق عملية الإنشاء مدة تصل إلى ساعة أو أكثر.
  • إذا لزم الأمر، يمكنك إنهاء البرنامج قبل الانتهاء من إنشاء كل أقراص DVD للاسترداد. سيكمل HP Recovery Manager‏ نسخ قرص DVD‏ الحالي. في المرة القادمة التي تبدأ فيها تشغيل HP Recovery Manager، ستتم مطالبتك بالمتابعة وسيتم نسخ الأقراص المتبقية.
لإنشاء وسائط استرداد، أكمل الخطوات التالية:
  1. من شاشة Start (ابدأ)، اكتب recovery manager (إدارة الاسترداد)، ثم حدد HP Recovery Manager.
    الشكل : تحديد HP Recovery Manager
    تحديد HP Recovery Manager
  2. حدد Create recovery media (إنشاء وسائط الاسترداد)، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.
    الشكل : تحديد Selecting Create recovery (إنشاء وسائط الاسترداد)
    تحديد Selecting Create recovery (إنشاء وسائط الاسترداد)

نظرة عامة على استرداد النظام الخاص بك

يوضح هذا القسم أنواع الاسترداد وخيارات الاسترداد المتوفرة من خلال HP Recovery Manager. يحتوي هذا القسم على معلومات ينبغي معرفتها قبل بدء عملية الاسترداد.

أنواع الاسترداد

يوفر HP Recovery Manager ثلاثة أنواع من الاسترداد:
  • System Recovery‏ (استرداد النظام) — يعيد تثبيت نظام التشغيل الأصلي ثم يكون إعدادات البرامج التي تم تثبيتها في المصنع.
  • Minimized Image Recovery‏ (نسخة مصغرة من الاسترداد) (طرز محددة فقط) — يعيد تثبيت نظام التشغيل وجميع برامج التشغيل والبرامج المرتبطة بالأجهزة مع عدم تثبيت تطبيقات البرامج الأخرى.
  • Factory Reset‏ (إعادة ضبط المصنع) — يستعيد الكمبيوتر إلى حالة المصنع الأصلية من خلال حذف جميع معلومات القرص الثابت وإعادة إنشاء التقسيمات. ثم يعيد تثبيت نظام التشغيل والبرامج التي كانت قد تم تثبيتها في المصنع.

خيارات الاسترداد

توجد عدة خيارات لاسترداد النظام. حدد خيار الاسترداد الذي يتناسب بشكل أفضل مع حالتك ومستوى خبرتك:
  • إذا كنت بحاجة إلى تصحيح مشكلة باستخدام تطبيق مثبت مسبقًا أو برنامج تشغيل، فراجع إعادة تثبيت برامج التشغيل وتطبيقات البرامج.
  • إذا رغبت في إعادة تعيين الكمبيوتر مستخدمًا نسخة مصغرة فباستطاعتك تحديد خيار HP Minimized Image Recovery‏ (نسخة مصغرة من الاسترداد لـ HP‏) من قسم HP Recovery‏ (طرز محددة فقط) أو وسائط الاسترداد من HP. يقوم خيار Minimized Image Recovery‏ (نسخة مصغرة من الاسترداد) بتثبيت برامج التشغيل والتطبيقات المستندة إلى الأجهزة فقط. ما زالت تطبيقات أخرى مضمنة في النسخة متاحة للتثبيت من خلال خيار Drivers and Applications Reinstall‏ (إعادة تثبيت برامج التشغيل والتطبيقات) في HP Recovery Manager‏. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام قسم HP Recovery لتنفيذ عملية نسخة مصغرة من الاسترداد.
  • إذا كنت ترغب في استعادة تقسيم المصنع الأصلي والمحتوى الأصلي للكمبيوتر، يمكنك تحديد الخيار System Recovery من القسم HP Recovery (في طرز معينة فقط) أو باستخدام وسائط الاسترداد من HP التي أنشأتها. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام قسم HP Recovery لتنفيذ إعادة ضبط المصنع.
  • إذا كنت قد استبدلت محرك الأقراص الثابتة، فيمكنك تنفيذ إعادة ضبط المصنع لاستعادة نسخة المصنع إلى محرك الأقراص البديل. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام قسم HP Recovery لتنفيذ إعادة ضبط المصنع.

قبل أن تبدأ

  إنذار:
لا يقدّم HP Recovery Manager‏ نُسخًا احتياطية لبياناتك الشخصية تلقائيًا. وإن أمكن، فانسخ أي بيانات شخصية تريد الاحتفاظ بها احتياطيًا.
  • يقوم برنامج HP Recovery Manager‏ فقط باستعادة البرامج التي قد تم تثبيتها مسبقًا في المصنع. يجب عليك إما تنزيل البرامج التي لم يتم تزويد جهاز الكمبيوتر هذا بها من على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة أو إعادة تثبيتها من خلال الوسائط المتوفرة من قبل الشركة المصنعة.
  • يجب استخدام الاسترداد من خلال HP Recovery Manager‏ كحل أخير لتصحيح مشاكل جهاز الكمبيوتر.
  • في حالة تعطل محرك الأقراص الثابتة في الكمبيوتر، يجب استخدام وسائط HP Recovery لإجراء عملية الاسترداد.
  • لاستخدام خيار إعادة ضبط المصنع، يجب استخدام وسائط HP Recovery لإجراء عملية الاسترداد.
  • إذا كانت وسائط الاسترداد من HP التي قمت بإنشائها لا تعمل، يمكنك الحصول على وسائط استرداد لنظامك من دعم HP. راجع كتيب الأرقام الهاتفية في جميع أنحاء العالم المرفق بالكمبيوتر. يمكنك أيضًا التعرف على معلومات جهات الاتصال من موقع HP‏ على الإنترنت. تفضل بزيارة الموقع http://www.hp.com/support، وحدد بلدك أو منطقتك، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول عملية استرداد الكمبيوتر، راجع الحلول الموجّهة من HP - تنفيذ استرداد النظام من HP‏.

استخدام قسم HP Recovery لتنفيذ نسخة مصغرة من الاسترداد (طرز محددة فقط)

يقوم خيار Minimized Image Recovery‏ (نسخة مصغرة من الاسترداد) بتثبيت برامج التشغيل والتطبيقات المستندة إلى الأجهزة فقط. ما زالت تطبيقات أخرى مضمنة في النسخة متاحة للتثبيت من خلال خيار Reinstall drivers and/or applications‏ (إعادة تثبيت برامج التشغيل و/أو التطبيقات) في HP Recovery Manager‏. لتنفيذ عملية نسخة مصغرة من الاسترداد، أكمل الخطوات التالية:
  1. حدد HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP) من صفحة HP Recovery Manager الرئيسية.
    الشكل : تحديد HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    تحديد HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    يتم فتح نافذة تطالبك بما إذا كنت تريد إعادة تشغيل النظام ودخول بيئة الاسترداد. انقر فوق OK (موافق) للمتابعة.
    الشكل : النقر فوق OK (موافق) في نافذة HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    النقر فوق OK (موافق) في نافذة HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    ستتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والدخول في بيئة الاسترداد.
  2. عند فتح بيئة الاسترداد، حدد Minimized Image Recovery (نسخة مصغرة من الاسترداد)، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
    الشكل : تحديد Minimized Image Recovery (نسخة مصغرة من الاسترداد)
    تحديد Minimized Image Recovery (نسخة مصغرة من الاسترداد)

استخدام وسائط الاسترداد من HP لاسترداد النظام

يمكنك استخدام وسائط الاسترداد من HP لاسترداد النظام الأصلي. يمكن استخدام هذه الطريقة إذا لم يشتمل نظامك على قسم HP Recovery‏ أو إذا لم يعمل محرك الأقراص الثابتة على ما يرام.
  1. قم بإنشاء نسخ احتياطية لكل الملفات الشخصية، إن أمكن.
  2. أدخل وسائط الاسترداد من HP التي قمت بإنشائها، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
    ملاحظة:
    إذا لم تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا في HP Recovery Manager، فيجب تغيير ترتيب التمهيد الخاص بالكمبيوتر. لمزيد من المعلومات، راجع تغيير ترتيب التمهيد.
إذا كانت وسائط الاسترداد من HP لا تعمل، يمكنك الحصول على وسائط استرداد لنظامك من دعم HP. راجع كتيب الأرقام الهاتفية في جميع أنحاء العالم المرفق بالكمبيوتر. يمكنك أيضًا التعرف على معلومات جهات الاتصال من موقع HP‏ على الإنترنت. تفضل بزيارة الموقع http://www.hp.com/support، وحدد بلدك أو منطقتك، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.

استخدام قسم HP Recovery لإعادة ضبط المصنع (طرز محددة فقط)

يعمل إعداد Factory Reset‏ (إعادة ضبط المصنع) على استعادة الكمبيوتر إلى حالة المصنع الأصلية من خلال حذف جميع معلومات محرك الأقراص الثابتة وإعادة إنشاء الأقسام. ثم يعيد تثبيت نظام التشغيل والبرامج التي كانت قد تم تثبيتها في المصنع. لإجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام قسم HP Recovery، أكمل الخطوات التالية:
  1. حدد HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP) من صفحة HP Recovery الرئيسية.
    الشكل : تحديد HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    تحديد HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    يتم عرض رسالة تطالبك بما إذا كنت تريد إعادة تشغيل الكمبيوتر ودخول بيئة الاسترداد. انقر فوق OK (موافق) للمتابعة.
    الشكل : النقر فوق OK (موافق) في نافذة HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    النقر فوق OK (موافق) في نافذة HP Recovery Environment (بيئة الاسترداد من HP)
    ستتم إعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك، وستظهر خيارات بيئة الاسترداد.
  2. انقر فوق System Recovery (استرداد النظام) في HP Recovery Manager، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
    الشكل : تحديد System Recovery (استرداد النظام)
    تحديد System Recovery (استرداد النظام)

إعادة تثبيت برامج التشغيل وتطبيقات البرامج

إذا احتجت إلى إصلاح مشكلة من خلال تطبيق أو برنامج تشغيل مسبق التثبيت، فحدد Reinstall drivers and/or applications (إعادة تثبيت برامج التشغيل و/أو التطبيقات) من صفحة HP Recovery Manager‏ الرئيسية، ثم أكمل الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الشكل : تحديد Reinstall drivers and/or applications (إعادة تثبيت برامج التشغيل و/أو التطبيقات)
تحديد Reinstall drivers and/or applications (إعادة تثبيت برامج التشغيل و/أو التطبيقات)

أسلوب بديل لفتح قسم HP Recovery (لطرز محدده فقط)

يتيح لك HP Recovery Manager إمكانية استرداد النظام أو تنفيذ نسخة مصغرة من الاسترداد من دون الحاجة إلى استخدام أقراص الاسترداد أو محرك أقراص USB‏ محمول للاسترداد. ولا يمكن استخدام هذا النوع من الاسترداد إلا إذا كان محرك الأقراص الثابتة لا يزال يعمل. لبدء تشغيل HP Recovery Manager‏ من قسم HP Recovery‏، أكمل الخطوات التالية:
  1. اضغط على f11 أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر. اضغط مع الاستمرار على f11 أثناء الضغط على زر الطاقة.
  2. حدد Troubleshoot (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) من خيارات القائمة.
  3. حدد Recovery Manager‏، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.

تغيير ترتيب تمهيد الكمبيوتر

إذا تعذرت إعادة تشغيل الكمبيوتر في HP Recovery Manager‏، فيمكنك تغيير ترتيب التمهيد الخاص بجهاز الكمبيوتر وهذا هو ترتيب الأجهزة المعروض في BIOS الذي يبحث فيه الكمبيوتر عن معلومات بخصوص بدء التشغيل. يمكنك تغيير التحديد الخاص بمحرك الأقراص البصري أو محرك أقراص USB المحمول. لتغيير ترتيب التمهيد:
  1. قم بإنشاء نسخ احتياطية لكل الملفات الشخصية، إن أمكن.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر، واضغط بسرعة على مفتاح esc، ثم اضغط على مفتاح f9. ستظهر خيارات التمهيد.
  3. حدد محرك أقراص بصرية أو محرك أقراص USB محمول تريد إجراء التمهيد من خلاله.
  4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

إزالة قسم HP Recovery

إذا رغبت في إزالة قسم الاسترداد من أجل استرداد مساحة محرك الأقراص الثابتة، فيقدّم HP Recovery Manager‏ خيار إزالة القسم. لإزالة قسم الاسترداد، حدد Remove recovery partition (إزالة قسم الاسترداد) من صفحه HP Recovery Manager الرئيسية، وأكمل الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الشكل : تحديد Remove recovery partition (إزالة قسم الاسترداد)
تحديد Remove recovery partition (إزالة قسم الاسترداد)

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...