hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    هل تحتاج إلى مساعدة بعد الترقية إلى Windows 10؟

    فيما يلي حلول للمشاكل الشائعة التي تم ملاحظتها بعد الترقية

    عرض المقال

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

برنامج HP ePrint - الأسئلة الشائعة (نظام التشغيل Windows)

الأسئلة الشائعة (نظام التشغيل Windows)
السؤال
الإجابة
إذا قمتُ بترقية برنامج HP ePrint الخاص بي، فهل ستظل إعداداتي المخصصة كما هي؟
هذا يتوقف على الإصدار. بالنسبة لبرنامج HP ePrint الإصدار 4.6 وما يليه، يجب ترحيل أي إعدادات مخصصة. بالنسبة لبرنامج HP ePrint الإصدار 4.5 وما قبله، سيتم فقدان أي إعدادات مخصصة، بما في ذلك أي أسماء طابعات مخصصة، وستضطر إلى إعادة تسجيل برنامج HP ePrint.
ما هي التوصيات التي تقدمها HP بشأن تحديد برنامج تشغيل لطابعة HP الخاصة بي مع نظام التشغيل Windows؟
تستند توصيات HP إلى احتياجات الطباعة لديك. ربما تساعدك المعلومات التالية:
  • يُوصى ببرنامج HP ePrint لمستخدمي الأجهزة المحمولة والسحابة الذين يحتاجون إلى حل طباعة واحد وسهل ويومي لاستخدامه مع العديد من الطابعات في المنزل أو في المكتب أو أثناء التنقل.
  • يوصى ببرنامج تشغيل الطباعة العام من HP (UPD) لبيئات المؤسسات أو المكاتب التي يمكن فيها استخدام برنامج تشغيل واحد مع العديد من طرازات طابعات HP المتصلة بالشبكة لتنفيذ مهام الطباعة اليومية في العمل.
  • يُوصى باستخدام برامج التشغيل المحددة لطابعات معينة من HP المتاحة للتنزيل من HP.com لإجراء طباعة كاملة المواصفات باستخدام طراز طابعة محدد واحد. قد تتضمن إدارة المستلزمات والوظائف الخاصة بالمسح الضوئي.
  • بالنسبة للطباعة الأساسية من الشبكة، استخدم برامج تشغيل محددة لطابعات معينة من HP مدرجة في نظام التشغيل الخاص بـ Microsoft.
إذا كان برنامج HP ePrint مثبتًا بالفعل، هل يمكنني تشغيل ملف setup.exe؟
إذا كان برنامج HP ePrint مثبتًا بالفعل، وتم تشغيل ملف setup.exe مرة أخري، سيؤدي ذلك إلى تشغيل أداة إلغاء التثبيت.
أثناء التثبيت، ما المنفذ الذي يجب أن أستخدمه؟
تعالج أداة التثبيت إعداد البرنامج لك. لن يُطلب منك اختيار منفذ محدد.
هل يمكن تثبيت برنامج HP ePrint عبر ميزة الإشارة والطباعة؟
برنامج HP ePrint غير معتمد لعمليات التثبيت عبر ميزة الإشارة والطباعة.
هل يمكنني تثبيت برنامج التشغيل x32 وx64 على نظام x64؟
لا. سوف تعرض أداة التثبيت خطأ إذا حاولت استخدام الإصدار غير الصحيح.
هل توجد خيارات تكوين مُسبق لبرنامج التشغيل؟ على سبيل المثال، هل يمكن أن أجري التكوين المُسبق لبرنامج التشغيل باستخدام الأداة المساعدة لتكوين برامج التشغيل HP (DCU) أو الأداة المساعدة لنشر برامج التشغيل (DDU) أو أداة Web Jetadmin (WJA)؟
لا.
مع برنامج HP ePrint، ما هو الاختلاف الأساسي بين إرسال مهمه طباعة عبر البريد الإلكتروني والطباعة من برنامج HP ePrint؟
يسمح كلا الحلين بالطباعة السحابية من أي موقع تقريبًا ويتطلب كلاهما تكوين الطابعة على الاتصال بالويب عبر شبكةٍ ما وأن تكون مسجلة في HP Connected. برنامج HP ePrint يدعم الطباعة إلى ما هو أكثر من مجرد طابعات سحاب من HP. حيث يكتشف برنامج HP ePrint تلقائيًا الطابعات المتاحة ويتيح للعملاء إرسال مهام طباعة إلى العديد من الطابعات بغض النظر عن نوع الاتصال ويعرض حالة الاتصال بالطابعة في الوقت الفعلي؛ يتطلب برنامج HP ePrint (عبر البريد الإلكتروني) إرسال مهمة الطباعة كمرفق بريد إلكتروني إلى طابعة واحدة متصلة بالشبكة تم تعيين عنوان بريد إلكتروني فريد لها في سحابة HP Connected.
هل تدعم جميع الطابعات برنامج HP ePrint؟
لا. بالنسبة للطباعة في شبكة محلية سلكية (شبكة الاتصال المحلية) أو شبكة لاسلكية (Wi-Fi)، يتطلب برنامج HP ePrint لنظام التشغيل Windows أن تكون لدى الطابعة إمكانية PostScript (PS) أو إمكانية ePCL. يتطلب برنامج HP ePrint أن تحتوي الطابعة على إمكانية HP Wireless Direct أو Wi-Fi Direct وأن تعتمد ePCL، حتى يتم الاتصال بطابعة والطباعة إليها على شبكة لاسلكية. إذا كانت الطابعة غير مزودة بإمكانية ePCL أو PostScript (PS)، فلا يمكنك الطباعة إليها باستخدام برنامج HP ePrint. على سبيل المثال، لن يعمل برنامج HP ePrint مع طابعة HP LaserJet Pro 100 color MFP M175.
هل تدعم جميع الطابعات الطباعة عبر ميزة HP Wireless Direct أو الطباعة اللاسلكية المباشرة؟
لا. للحصول على مزيد من المعلومات عن هذا الموضوع وعن موضوعات الطباعة اللاسلكية الأخرى، تفضل بزيارة www.hp.com/go/wirelessprinting.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
البلد: العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...