hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

جمع بيانات الحلول والبيانات التشخيصية

تقوم أداة اكتشاف المنتج هذه بتثبيت البرامج على جهاز Microsoft Windows الخاص بك، مما يسمح لـ HP باكتشاف البيانات حول منتجات HP وCompaq المتوفرة لديك وجمعها لتوفير وصول سريع إلى معلومات الدعم والحلول. يتم جمع البيانات الفنية للمنتجات التي تدعمها هذه الأداة ويتم استخدامها للتعرّف على المنتجات وتوفير الحلول ذات الصلة وتحديث هذه الأداة تلقائيًا؛ ولتحسين منتجاتنا وحلولنا وخدماتنا وتجربتك كعميل.
ملاحظة:
تنطبق هذه الأداة على أجهزة الكمبيوتر الشخصي Microsoft Windows فقط. تكتشف هذه الأداة أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP وطابعات HP.
البيانات التي يتم جمعها
  • نظام التشغيل
  • إصدار المستعرض
  • بائع الكمبيوتر
  • اسم المنتج أو رقمه
  • الرقم التسلسلي
  • منفذ الاتصال
  • وصف برنامج التشغيل/الجهاز
  • تكوين الكمبيوتر و/أو الطابعة
  • تشخيصات الأجهزة والبرامج
  • الحبر من HP/الحبر من غير HP و/أو مسحوق الحبر من HP/مسحوق الحبر من غير HP
  • عدد الصفحات المطبوعة
البرامج المثبتة
  • إطار عمل حلول الدعم من HP - خدمة Windows وخادم المضيف المحلي على الويب والبرامج
إزالة البرامج
  • إزالة إطار عمل حلول الدعم من HP عبر إضافة/إزالة البرامج على الكمبيوتر الشخصي
المتطلبات
  • نظام التشغيل - Windows 7 وWindows 8 وWindows 8.1 وWindows 10
  • المستعرض - Google Chrome 10+‎ وInternet Explorer (IE) 10.0+‎ وFirefox 3.6.x و12.0+

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...