hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أضواء وامضة على سلسلة طابعات HP PSC 1200 و1310 و1340 و1350 All-in-One المتكاملة

أضواء وامضة

تصف الأقسام التالية كل تركيبات الأضواء الوامضة التي تُعرض على لوحة التحكم الخاصة بالمنتج، تليها الحلول المرتبطة بكل تركيبة. اعثر على نمط الأضواء الوامضة الذي تواجهه، ثم اتبع الخطوات لحل المشكلة.
ملاحظة:
قد يظهر حرف E أيضًا في عرض Copies (النُسخ). وحرف E مؤشر عام إلى أن الطابعة واجهت خطأ. لكن وجود حرف E لا يؤثر على معنى الأضواء الوامضة ويمكن تجاهله لأغراض تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    الشكل : لوحة التحكم الخاصة بـ HP PSC 1200 و1310 و1340 و1350 مع الأضواء المشار إليها
    رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج مع الإشارة إلى الأضواء
  1. ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف)
  2. ضوء Check Paper (التحقق من الورق)
  3. ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة)
  4. عرض Copies (النُسخ) (حيث يمكن أن يظهر الحرف E)
  5. ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود)
  6. ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان)
ملاحظة:
قد يكون هناك أكثر من حل واحد لبعض أنماط الأضواء الوامضة. بعد أن تجد النمط الذي يطابق نمط الأضواء الوامضة لديك، جرب كل حل بالترتيب المقدم حتى تحل المشكلة.

المشكلة: كل الأضواء مطفأة

في هذه الحالة العادية، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): مطفأ
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مطفأ
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مطفأ
الشكل : كل الأضواء مطفأة
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج وكل الأضواء مطفأة

المشكلة: الأضواء On/Resume (تشغيل/استئناف) وBlack Start Copy (بدء النسخ بالأسود) وColor Start Copy (بدء النسخ بالألوان) مضاءة

في هذه الحالة العادية، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): مضاء
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مضاء
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مضاء
الشكل : الأضواء On/Resume (تشغيل/استئناف) وBlack Start Copy (بدء النسخ بالأسود) وColor Start Copy (بدء النسخ بالألوان) مضاءة
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج والأضواء On/Resume (تشغيل/استئناف) وBlack Start Copy (بدء النسخ بالأسود) وColor Start Copy (بدء النسخ بالألوان) مضاءة

المشكلة: ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض

في هذه الحالة العادية، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): وامض
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مضاء
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مضاء
الشكل : ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج مع ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) وهو يومض

المشكلة: الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) والضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود) يومضان

في هذه الحالة العادية، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): وامض
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): وامض
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مضاء
الشكل : الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) والضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود) يومضان
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج والضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) والضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود) يومضان

المشكلة: الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) والضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان) يومضان

في هذه الحالة العادية، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): وامض
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مضاء
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): وامض
الشكل : الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) والضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان) يومضان
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج والضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) والضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان) يومضان

المشكلة: الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض لثلاث ثوان ثم يبقى مضاءً والضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود) والضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان) يومضان

في هذه الحالة العادية، يومض الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) () بشكل أسرع لمدة ثلاث ثوان ثم يبقى مضاءً. يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): يومض بسرعة لمدة ثلاث ثوان ثم يبقى مضاءً
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): وامض
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): وامض
الشكل : الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض بسرعة لثلاث ثوان ثم يبقى مضاءً والضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود) والضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان) يومضان
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم والضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض بسرعة لثلاث ثوان ثم يبقى مضاءً والضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود) والضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان) يومضان

المشكلة: الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض بسرعة لمدة 20 ثانية ثم يبقى مضاءً

في حالة الخطأ هذه، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): يومض بسرعة لمدة 20 ثانية ثم يبقى مضاءً
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مطفأ
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مطفأ
الشكل : الضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض بسرعة لمدة 20 ثانية ثم يبقى مضاءً
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم والضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) يومض بسرعة لمدة 20 ثانية ثم يبقى مضاءً (كل الأضواء الأخرى مطفأة)

المشكلة: ضوء Check Paper (التحقق من الورق) يومض

في حالة الخطأ هذه، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): مضاء
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): وامض
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): مطفأ
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مضاء
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مضاء
الشكل : ضوء Check Paper (التحقق من الورق) يومض
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج مع ضوء Check Paper (التحقق من الورق) يومض

المشكلة: يومض ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة)

في حالة الخطأ هذه، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): مضاء
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): مطفأ
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): وامض
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مضاء
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مضاء
الشكل : يومض ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة)
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج مع ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة) يومض

المشكلة: الأضواء On/Resume (تشغيل/استئناف) وCheck Paper (التحقق من الورق) وCheck Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة) تومض

في حالة الخطأ هذه، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): وامض
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): وامض
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): وامض
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مضاء
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مضاء
الشكل : الأضواء On/Resume (تشغيل/استئناف) وCheck Paper (التحقق من الورق) وCheck Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة) تومض
رسم توضيحي يبين لوحة التحكم الخاصة بالمنتج مع ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف) وCheck Paper (التحقق من الورق) وCheck Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة) يومض

المشكلة: الضوء Check Paper (التحقق من الورق) والضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة) يومضان

في حالة الخطأ هذه، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): مضاء
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): وامض
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): وامض
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): مضاء
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): مضاء
الشكل : الضوء Check Paper (التحقق من الورق) والضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة) يومضان
رسم توضيحي يبين ضوء Check Paper (التحقق من الورق) والضوءCheck Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة) يومضان

المشكلة: كل الأضواء تومض

في حالة الخطأ هذه، يتم عرض نمط الأضواء الوامضة التالي على لوحة التحكم:
  • ضوء On/Resume (تشغيل/استئناف): وامض
  • ضوء Check Paper (التحقق من الورق): وامض
  • ضوء Check Print Cartridge (التحقق من خرطوشة الطباعة): وامض
  • ضوء Black Start Copy (بدء النسخ بالأسود): وامض
  • ضوء Color Start Copy (بدء النسخ بالألوان): وامض
الشكل : كل الأضواء تومض على لوحة التحكم
رسم توضيحي يبين كل الأضواء وهي تومض على لوحة التحكم

صيانة منتج All-in-One المتكامل

قم بصيانة منتج HP الخاص بك أو استبداله إذا أكملت كل الخطوات السابقة.
لمعرفة ما إذا كان المنتج لا يزال تحت الضمان، انتقل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالتحقق من الضمان على الارتباط http://www.support.hp.com/checkwarranty. اتصل بالدعم من HP لجدولة موعد للإصلاح أو الاستبدال. إذا كنت موجودًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، فاتصل بالدعم من HP للعثور على مركز خدمة محلي في منطقتك.
قد تُفرض رسوم إصلاح على المنتجات التي انتهت فترة ضمانها.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...