hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    مرحبا بعملاء طابعة Samsung

    هل تحتاج إلى دعم لطابعة Samsung؟  HP هنا للمساعدة! معرفة المزيد

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

مستلزمات HP Inkjet - مزج الألوان أو الألوان المفقودة على صفحة الاختبار الذاتي

المشكلة
قمت بطباعة صفحة التشخيص ووجدت أن الألوان مختلفة تمامًا عن الألوان الموجودة على ملصق الخرطوشة، أو أن الألوان مفقودة تمامًا.
  1. افتح صندوق أدوات الطابعة. توجد طريقتان للقيام بذلك:
    • افتح مركز حلول HP، وحدد قائمة الإعدادات ثم القائمة الفرعية إعدادات الطباعة وأخيرًا صندوق أدوات الطابعة.
    • إذا لم تعمل طريقة مركز حلول HP فافتح الطابعات والفاكسات في لوحة التحكم الخاصة بنظام التشغيل Windows، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز طابعتك واختر خصائص. انقر فوق تفضيلات الطباعة. انقر فوق علامة التبويب خدمات ثم فوق رمز صيانة هذا الجهاز.
  2. يفتح صندوق الأدوات الخاص بالطابعة. على علامة التبويب خدمات الجهاز انقر فوق تنظيف خرطوشات الطباعة، ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. يتوفر ما يصل إلى ثلاثة مستويات للتنظيف. تخلص من الصفحة المطبوعة أو أعد تدويرها.
إذا لم تقم بتجربة استبدال الخرطوشة لحل هذه المشكلة، فاستبدل الخرطوشة مصدر المشكلة الآن. انتقل إلى Iلضمان المحدود لخرطوشة الطباعة الحبرية ورأس الطباعةلمعرفة ما إذا كان الضمان يشمل الخرطوشة.
الأسباب وطرق الوقاية
عادةً ما يكون السبب وراء مزج الألوان هو ملامسة أي مادة للفتحات. قد يسيل الحبر على المادة وينتقل من فتحة إلى أخرى. عندما تمتزج الألوان المختلفة من الحبر بهذه الطريقة، ينتج عنها ألوان باهتة وغير واضحة.
تُفقد الألوان عند جفاف فتحات الخرطوشة، أو عند نفاد لون معين بسبب طلبات الطباعة المخصصة.
  • لا تقم بإزالة الشريط الواقي من خرطوشة الطباعة الجديدة إلا قبل تركيبها مباشرة. بمجرد إزالة الشريط، لا تُعيد استخدامه مرة أخرى.
  • بعد إزالة الشريط الواقي، لا تسمح لأي شيء بلمس الفتحات.
  • قم بالطباعة مرة كل شهر على الأقل للحفاظ على خرطوشات الطباعة بحالة جيدة.
  • أوقف تشغيل الطابعة دائمًا عن طريق الضغط على الزر الموجود في لوحة تحكم الطابعة، بدلاً من فصل الطابعة. يؤدي إيقاف تشغيل الطابعة بشكل صحيح إلى حماية الخرطوشات.
  • إذا كنت تقوم بإزالة خرطوشة من الطابعة بشكل مؤقت (على سبيل المثال، إزالة خرطوشة الحبر الأسود لتثبيت خرطوشة الصور)، فضعها في واقي الخرطوشة.
  • إذا لم يكن لديك واقي خرطوشة وتحتاج إلى إزالة الخرطوشة بشكل مؤقت، فضعها في حاوية بلاستيكية محكمة الغلق. تأكد من عدم لمس أي شيء للفتحات. لا تستخدم كيس بلاستيكي. إذا كنت تخطط لتخزين خرطوشات الطباعة في حاوية لفترة طويلة من الوقت، فضع خرطوشات الحبر الملون مع توجيه الفتحات لأسفل، وضع خرطوشات الحبر الأسود مع توجيه الفتحات لأعلى.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
البلد: العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...