hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة Notebook من HP - قد يفشل استرداد النظام أو قد يعرض رسالة إعلام بالخطأ (Windows 7 أو Vista)

يخص هذا المستند أجهزة الكمبيوتر المحمول من HP التي تعمل بنظام تشغيل Windows 7 أو Vista.
في الكمبيوتر المحمول المزود بجهاز LAN لاسلكي أو وحدة Bluetooth، قد لا تكتمل عملية الاسترداد بنجاح، أو قد يتم عرض رسالة الإعلام بالخطأ التالية، إذا تم تعيين زر اللاسلكي على وضع إيقاف التشغيل عند إجراء استرداد النظام.
فشلت محاولة استرداد النظام. يُرجى تحديد أحد الأزرار التالية.
  • التفاصيل
  • إعادة المحاولة
يمكن أن تفشل عملية الاسترداد إذا تمت مقاطعتها عن طريق الضغط على المفاتيح، أو إيقاف تشغيل الطاقة قبل اكتمال الاسترداد. سيتم إيقاف عملية الاسترداد مؤقتًا لعدة دقائق عندما تنهي إعادة تثبيت نظام التشغيل. إذا تم تنفيذ أي إجراء، أو تم إيقاف تشغيل الطاقة، فقد تفشل عملية الاسترداد. لا تضغط على أي مفتاح في الكمبيوتر واسمح للعملية بفك حزمة البرامج الأصلية وإعدادها. لم تكتمل عملية الاسترداد إلى أن يتم عرض مطالبة بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر.

حل مشكلة فشل استرداد النظام

إذا تمت استعادة الكمبيوتر باستخدام أقراص الاسترداد التي قمت بإنشائها، لكنه فشل في بدء التشغيل بشكل صحيح وفتح سطح مكتب Windows، فيجب إجراء الاسترداد مرة أخرى. لاستخدام المفتاح F11 لبدء الاسترداد من قسم الاسترداد، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  1. عند تشغيل الكمبيوتر المحمول، اضغط على زر اللاسلكي لتشغيل مفتاح اللاسلكي.
  2. إعادة تمهيد الكمبيوتر الشخصي المحمول.
  3. اضغط على F11 للتمهيد من Recovery Manager.
  4. انقر فوق التالي عند عرض شاشة مرحبًا بك في Recovery Manager.
  5. حدد لا وانقر فوق التالي عند عرض استعادة النظام من Microsoft.
  6. حدد نعم وانقر فوق التالي عند عرض استرداد النظام.
  7. حدد العنصر المناسب (ملف النسخ الاحتياطي أم لا شيء) ثم انقر فوق التالي عند عرض استرداد الكمبيوتر إلى حالة المصنع الأصلية.
  8. اسمح بإكمال عملية استرداد النظام.
ستتم استعادة الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة المصنع الأصلية الخاصة به. يمكنك استخدام الكمبيوتر بشكل طبيعي بعد تسجيل الدخول إلى Windows.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...