hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة Notebook من HP - مشكلات Bluetooth عند الترقية إلى Windows Vista

المعلومات الواردة في هذا المستند خاصة بأجهزة الكمبيوتر الشخصي المحمول من HP التي تعمل بنظام Windows Vista.

التعرف على Bluetooth

يعد Bluetooth أسلوب اتصال لاسلكي لربط الأجهزة الشخصية الصغيرة، مثل الهواتف المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المحمول، وأجهزة الكمبيوتر الشخصي، والطابعات والكاميرات الرقمية بجهاز الكمبيوتر. يستخدم Bluetooth إشارات الراديو القصيرة لإرسال المعلومات بين الأجهزة المتصلة بالشبكة.
للاتصال بهذه الأجهزة، يجب أن يتعرف الكمبيوتر المحمول على البروتوكول نفسه الذي تستخدمه هذه الأجهزة ويستخدمه. يتفاعل برنامج تشغيل Bluetooth الموجود في الكمبيوتر المحمول مع بروتوكول Bluetooth ويتصل بالأجهزة اللاسلكية. تأكد من تصميم برامج التشغيل المرفقة مع جهاز Bluetooth للعمل مع Vista.
لم يتم تكوين كافة أجهزة الكمبيوتر المحمول من HP مع تقنية Bluetooth. لتحديد ما إذا كان تم تكوين الكمبيوتر المحمول مع تقنية Bluetooth، اقرأ الدليل المرفق مع الكمبيوتر المحمول. لن تعمل برامج تشغيل Bluetooth الخاصة بنظام Windows XP على Windows Vista. إذا قمت بالترقية من XP إلى Vista، فيجب تنزيل برامج التشغيل الخاصة بنظام Vista التي توفرها شركة HP أو Microsoft وتثبيتها.
إذا كان نظام التشغيل Vista نظامًا أصليًا، فإن شركة HP توفر برامج تشغيل Bluetooth محددة لنظام Vista. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإلغاء تثبيت برامج التشغيل الأصلية لوحدة Bluetooth المضمنة من HP وإعادة تثبيتها. إذا لم ينجح ذلك في إصلاح هذه المشكلة، فقم بتنزيل برامج تشغيل محدثة من شركة HP وMicrosoft وثبتها.

إلغاء تثبيت برامج تشغيل الجهاز الافتراضية وإعادة تثبيتها

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإلغاء تثبيت برامج تشغيل الجهاز الافتراضية وإعادة تثبيتها:
  1. أغلق كل البرامج، وانقر فوق ابدأ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر، وحدد الخصائص.
  2. في جزء النظام، انقر فوق إدارة الأجهزة لفتح نافذة إدارة الأجهزة. إذا تمت مطالبتك للحصول على إذن، انقر فوق متابعة.
    أو انقر فوق ابدأ، واكتب الجهاز في حقل البحث، وحدد إدارة الأجهزة عندما يظهر في قائمة البرامج لفتح نافذ إدارة الأجهزة.
  3. انقر فوق علامة الزائد (+) إلى جانب نوع برنامج التشغيل الذي تريد إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته، ما لم تكن علامة الناقص (-) ظاهرة بالفعل.
  4. قم بتمييز كل برنامج من برامج التشغيل المدرجة كل على حده، واضغط على مفتاح حذف. عند المطالبة، تأكد أنك ترغب في حذف برامج التشغيل هذه. لا تقم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي.
  5. بعد أن يتم حذف برامج التشغيل، انقر فوق الإجراء > تفحص تغييرات الأجهزة. سيقوم Windows Vista بفحص نظامك بحثًا عن أجهزة وإعادة تثبيت أي برامج تشغيل جهاز افتراضية مفقودة.
  6. تحقق من إدراج برامج تشغيل الجهاز في نافذة إدارة الأجهزة.
  7. عندما تتم إعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز، حاول تشغيل البرنامج مرة أخرى.
ملاحظة:
يجب أن تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية تثبيت بعض الأجهزة. سيبلغك Windows Vista إذا كانت عملية إعادة التشغيل ضرورية.

تثبيت برامج تشغيل الجهاز المحدّثة

إذا لم تنجح عملية إعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز الافتراضية في إصلاح مشكلة الجهاز، فقم بتنزيل برامج التشغيل المحدّثة وتثبيتها باستخدام أحد الإجراءات التالية:
  • انتقل إلى صفحة الويب برامج التشغيل والتنزيلات من HP للبحث عن برامج تشغيل الجهاز المحدّثة.
  • إذا لم تتوفر أي برامج تشغيل محدّثة من HP، فانتقل إلى موقع Microsoft على الويب وابحث عن برامج تشغيل محدّثة.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...