hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    تتم حاليا ترقية موقعنا

    إذا اختبرت أخطاء أثناء هذه الفترة، فيرجى المحاولة مجددًا في وقت لاحق. 

    معلومات
    هل تحتاج إلى مساعدة بعد الترقية إلى Windows 10؟

    فيما يلي حلول للمشاكل الشائعة التي تم ملاحظتها بعد الترقية

    عرض المقال

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Color LaserJet Enterprise - تشغيل الطباعة على الوجهين بشكل افتراضي في طابعات الاتحاد الأوروبي

المشكلة
بعد إعداد طابعة HP Color LaserJet Enterprise جديدة تم شراؤها في الاتحاد الأوروبي (ErP Lot4‎*‎)، يتم الطباعة على الوجهين عند الطباعة في نظام التشغيل Windows باستخدام برنامج التشغيل الخاص بالطابعة HP PCL 6 باستخدام الإعدادات الافتراضية.
يحدث هذا الخطأ عندما يكون إعداد الطباعة على الوجهين في برنامج التشغيل الخاص بالطابعة HP PCL 6 قيد التشغيل كإعداد افتراضي ولكن هذا الإعداد غير مطلوب لدول/مناطق ErP. راجع قائمة الطابعات المناسبة أدناه.
الحل
قم بإيقاف تشغيل الطباعة على الوجهين (الطباعة على الوجهين) في برنامج التشغيل. ينصح بهذا الحل للمساعدة في الحد من الاستهلاك غير الضروري ولزيادة العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر.
  ملاحظة:
يؤدي تغيير هذا الإعداد في تفضيلات الطباعة إلى إعطاء أولوية للإعداد الذي تم ضبطه في لوحة التحكم، ولكن يمكن استبداله بواسطة بعض البرامج.
  1. افتح مجلد الطابعات.
    • بالنسبة إلى نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق رمز Windows في الزاوية السفلية اليسرى من سطح المكتب، ومن ثم حدد الأجهزة والطابعات.
    • بالنسبة لنظام التشغيل Windows 8 أو Windows 8.1، قم بالتمرير إلى الركن الأيسر السفلي من سطح المكتب، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق النافذة الصغيرة التي تظهر في الزاوية السفلية اليسرى. حدد لوحة التحكم، وضمن الأجهزة والصوت، حدد عرض الأجهزة والطابعات.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطباعة PCL 6، ثم انقر فوق تفضيلات الطباعة.
  3. انقر فوق علامة التبويب Finishing (إنهاء).
  4. امسح مربع الاختيار الطباعة على الوجهين ومن ثم انقر فوق موافق.
الطابعات المناسبة
الطابعات التالية هي طرازات متعلقة بالطاقة يتم شحنها في دول/مناطق الاتحاد الأوروبي (دول/مناطق ErP Lot4*‎) مع ضبط الطباعة على الوجهين كإعداد افتراضي:
  • سلسلة HP Color LaserJet Enterprise M651
  • سلسلة HP Color LaserJet Enterprise MFP M680
  • سلسلة HP Color LaserJet Enterprise M855
  • سلسلة HP Color LaserJet Enterprise flow MFP M880
*الدول/المناطق المناسبة
يتم شحن الطابعات المناسبة للبلدان/المناطق التالية في الاتحاد الأوروبي (EU):
  ملاحظة:
ستنطبق هذه المشكلة أيضا على المستخدمين الذين يستخدمون رموز الدولة/المنطقة لتثبيت أنظمة تشغيل Windows في دول/مناطق الاتحاد الأوروبي.
  • النمسا
  • بلجيكا
  • بلغاريا
  • قبرص
  • جمهورية التشيك
  • الدانمارك
  • إستونيا
  • فنلندا
  • فرنسا
  • ألمانيا
  • اليونان
  • المجر
  • أيرلندا
  • إيطاليا
  • لاتفيا
  • ليتوانيا
  • لوكسمبورج
  • مالطا
  • هولندا
  • بولندا
  • البرتغال
  • رومانيا
  • سلوفاكيا
  • سلوفينيا
  • إسبانيا
  • السويد
  • المملكة المتحدة

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
البلد: العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...