hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    هل تحتاج إلى مساعدة بعد الترقية إلى Windows 10؟

    فيما يلي حلول للمشاكل الشائعة التي تم ملاحظتها بعد الترقية

    عرض المقال

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Pro MFP M426, M427 - تثبيت برنامج الطابعة في نظام التشغيل Windows على شبكة سلكية (إيثرنت)

  ملاحظة:
يجب إعداد طابعة HP قبل تثبيت برنامج الطابعة. إذا لم تكن قد قمت بإعداد الطابعة بالفعل، فاتبع إرشادات إعداد الطابعة.
خيارات برنامج التشغيل والتثبيت
راجع المعلومات التالية لتحديد خيار التثبيت المطلوب استخدامه.
التنزيل
القرص المضغوط
بالنسبة إلى الطابعة الجديدة
تنزيل البرنامج مجانًا من موقع ويب HP ويتضمن أحدث برامج التشغيل الخاصة بالطابعة، وبرنامج التثبيت، وغير ذلك من الأدوات الإدارية.
تنزيل البرنامج هو الحل المفضل، إذ يوفر وظائف برامج الطابعة بالكامل أو أفضل الميزات المتوفرة للطابعة. برنامج التشغيل هو أفضل خيار، ويوصى به لمعظم الطابعات متعددة الوظائف، عند توفره.
التثبيت من القرص المضغوط طريقة سريعة وسهلة، ولكنها قد لا تحتوي على أحدث برنامج متوفر حتى للطابعة الجديدة.
بالنسبة إلى الطابعة القديمة
تنزيل البرنامج يعطي نتائج جيدة للطابعات القديمة ويمكن أن يساهم في تجنب مشكلات التثبيت.
قد لا يعمل التثبيت من القرص المضغوط إذا كنت تقوم بتركيب الطابعة على كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل حديث تم إصداره بعد طرح الطابعة من HP.
حول البرنامج
البرنامج المتوفر للتنزيل من موقع ويب HP هو أحدث برنامج متوفر للطابعة. تحرص HP باستمرار على تحديث البرامج وبرامج التشغيل بعد طرح الطابعة والقرص المضغوط في الأسواق.
البرنامج المتوفر على القرص المضغوط مُحدَّث حتى تاريخ إصدار الطابعة فقط.
بالإضافة إلى خيارات تثبيت البرنامج، تتوفر عدة أنواع من برامج تشغيل الطابعات لبعض الطابعات. بالنسبة إلى نظام التشغيل Windows، قد تتوفر الخيارات التالية:
برنامج تشغيل الطابعة HP PCL 6: برنامج تشغيل الطابعة HP PCL 6 متوفر على القرص المضغوط الموجود داخل العبوة بصفته برنامج التشغيل الافتراضي للطابعة. يتميز برنامج تشغيل الطابعة HP PCL 6 بالخصائص التالية:
  • يوصى به لكل بيئات Windows ولمعظم احتياجات الطباعة، بما في ذلك استخدامات المكاتب العادية كبرامج معالجة الكلمات أو جداول البيانات
  • يوفر أفضل دعم إجمالي لميزات الطابعة وجودة الطباعة والسرعة لأغلب المستخدمين
  • مُطوّر ليتوافق مع واجهة الجهاز الرسومية (GDI) لنظام التشغيل Windows لأفضل سرعة في بيئات Windows
  • قد لا يكون متوافقاً بشكل كامل مع البرامج المخصصة المتوفرة وبرامج الجهات الأخرى المستندة إلى PCL 5
برنامج تشغيل الطابعة Universal Print Driver ‏(UPD) من HP‏: برنامج تشغيل الطابعة Universal Print Driver ‏(UPD) من HP‏ لنظام التشغيل Windows مُصمم لإدارة بيئات الطباعة ذات الطابعات المتعددة على الشبكة بسهولة. يعتبر برنامج تشغيل الطابعة UPD من HP خيارًا جيدًا للطابعة المخصصة للطباعة فقط، لأنه يوفر إمكانية الطباعة فحسب.
لاستخدام برنامج تشغيل الطابعة UPD، قم بتنزيل الملف من موقع ويب HP. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع www.hp.com/go/upd.
تثبيت Windows® لاتصال شبكة سلكية (إيثرنت) من خلال تنزيل البرنامج
يوجد أسلوبان لتنزيل برنامج الطابعة. استخدم 123.hp.com للوصول إلى أداة تثبيت تلقائي يكشف عن نظام تشغيل الكمبيوتر وطراز طابعة HP لتنزيل وتثبيت برنامج الطابعة الأحدث. استخدم صفحة دعم المنتج لتنزيل وتثبيت برنامج الطابعة يدويًا.
الأسلوب الأول: قم بتنزيل برنامج الطابعة من 123.hp.com
  1. قم بتوصيل كبل الشبكة بالطابعة وبالشبكة. انتظر بضع دقائق حتى تحصل الطابعة على عنوان الشبكة.
  2. على لوحة التحكم الخاصة بالمنتج، المس زر معلومات التوصيل . إذا تم إدراج عنوان IP، فهذا يعني نجاح إنشاء الاتصال. إذا لم يكن عنوان IP مدرجاً في القائمة، انتظر بضع دقائق إضافية وحاول مجددًا. دوّن لديك عنوان IP لتستخدمه أثناء تثبيت البرنامج. مثال عن عنوان IP: 192.168.0.1.
  3. انتقل إلى 123.hp.com.
  4. من القائمة المنسدلة تحديد طابعة، حدد طابعات HP LaserJet*، ثم انقر فوق بدء.
  5. عندما تعرض شاشة الاتصال، انقر فوق تنزيل.
    يقوم جهاز الكمبيوتر بتنزيل HP Easy Start.
  6. اتبع الخطوات المذكورة لتثبيت برنامج الطابعة.
الأسلوب الثاني: تنزيل برنامج الطابعة من صفحة دعم المنتج
الخطوة الأولى: تنزيل برنامج الطابعة
  1. قم بتوصيل كبل الشبكة بالطابعة وبالشبكة. انتظر بضع دقائق حتى تحصل الطابعة على عنوان الشبكة.
  2. على لوحة التحكم الخاصة بالمنتج، المس زر معلومات التوصيل . إذا تم إدراج عنوان IP، فهذا يعني نجاح إنشاء الاتصال. إذا لم يكن عنوان IP مدرجاً في القائمة، انتظر بضع دقائق إضافية وحاول مجددًا. دوّن لديك عنوان IP لتستخدمه أثناء تثبيت البرنامج. مثال عن عنوان IP: 192.168.0.1.
  3. استعرض للوصول إلى صفحة تنزيلات البرنامج وبرنامج التشغيل للطابعة: تنزيلات البرنامج وبرنامج التشغيل
  4. إذا تمت مطالبتك، فحدد الطابعة من قائمة الطابعات المشابهة في الصفحة.
  5. حدد اللغة الخاصة بك من القائمة المنسدلة، ثم حدد نظام التشغيل الخاص بالكمبيوتر.
  6. انقر فوق برنامج تشغيل - برنامج تثبيت المنتج، ثم قم بمراجعة خيارات البرامج وبرامج التشغيل المتوفرة. تختلف الخيارات المتوفرة بناءً على الطابعة.
      ملاحظة:
    توصي HP بخيار حل البرنامج الكامل لتحسين أداء الطابعة وميزاتها.
  7. انقر فوق أحد عناصر برامج التشغيل لتحديده، ومراجعة تفاصيل برنامج التشغيل، ثم انقر فوق Download (تنزيل). يتم تنزيل البرنامج إلى الكمبيوتر.
      ملاحظة:
    تسجيل موقع المجلد
  8. عندما تفتح أداة تثبيت HP، اتبع الخطوات المذكورة لتثبيت برنامج الطابعة.
      ملاحظة:
    إذا لم يتم فتح أداة تثبيت HP تلقائيًا، استعرض للوصول إلى موقع المجلد وافتح الملف الذي تم تنزيله. لاحظ أن اسم الملف ينتهي بـ .exe.
الخطوة الثانية: استخدام أداة تثبيت HP لإكمال عملية تثبيت البرنامج
تتكون أداة تثبيت HP من ستة أجزاء. أكمل جميع الأجزاء الستة لتثبيت برنامج الطابعة.
  ملاحظة:
قد تطلب أداة التثبيت HP التحقق عبر الإنترنت من وجود آخر تحديثات تثبيت للطابعة. للحصول على أفضل نتائج خلال التثبيت، توصي HP بالنقر فوق نعم للسماح لأداة التثبيت بالبحث عن التحديثات وتنزيلها.
الجزء الأول: تثبيت البرنامج
تعرض شاشة تحديد البرنامج تفاصيل البرنامج المراد تثبيته.
  1. حدد البرنامج المراد تثبيته:
    • لمتابعة تثبيت البرنامج الموصى به، انقر فوق التالي.
    • لتخصيص البرنامج المراد تثبيته، انقر فوق تخصيص تحديدات البرنامج. عند إتمام تحديدات البرامج المخصصة، انقر فوق التالي.
    • للوصول إلى خيارات وأدوات دعم إضافية، انقر فوق القوائم المنسدلة مزيد من الخيارات. انقر فوق السابق للعودة إلى شاشة تحديد البرنامج. تتضمن الخيارات:
      • الوثائق: قم بتنزيل دليل المستخدم، الملف التمهيدي، والضمان والدليل القانوني.
      • دعم الويب: قم بالوصول إلى صفحة دعم المنتج الخاص بالطابعة.
  2. اقرأ اتفاقيات التثبيت ومستندات الإعدادات، وحدد لقد راجعت اتفاقيات التثبيت وأوافق عليها، ثم انقر فوق التالي.
الجزء الثاني: التحضير للتثبيت
تظهر رسالة التحضير للتثبيت
  1. عند اكتمال عملية التحضير للتثبيت، انقر فوق التالي.
الجزء الثالث: توصيل المنتج
  1. في شاشة نوع الاتصال، حدد الاتصال من خلال شبكة، وحدد أحد خيارات البحث التالية، ثم انقر فوق التالي.
    • إيجاد المنتج الخاص بي تلقائيًا على الشبكة
    • البحث باستخدام عنوان IP
    • البحث باستخدام اسم المضيف
    • البحث باستخدام عنوان الجهاز
  2. في الشاشة منتج (منتجات) الشبكة الذي تم إيجاده، حدد الطابعة من قائمة الطابعات المتوفرة. انقر فوق Next (التالي).
الجزء الرابع: تثبيت
عند اكتمال تثبيت البرنامج، يتم عرض رسالة تم تثبيت البرنامج بنجاح.
  1. على شاشة تكوين المنتج، راجع خيارات التكوين وقم بتغييرها إذا لزم الأمر. انقر فوق Next (التالي).
الجزء الخامس: تكوين المنتج
  1. في الشاشة تمكين خدمات الويب من HP، راجع المعلومات حول HP ePrint وتطبيقات HP. انقر فوق Next (التالي).
      ملاحظة:
    للحصول على مزيد من المعلومات حول HP ePrint، راجع الإعداد "HP ePrint عبر البريد الإلكتروني" (c02981597).
    يفتح خادم ويب المضمن لـ HP‏ (EWS).
      ملاحظة:
    إذا عرض مستعرض الويب رسالة تشير إلى أن الوصول إلى موقع الويب قد لا يكون آمنًا، فحدد الخيار للمتابعة إلى موقع الويب. لن يؤذي الوصول إلى موقع الويب هذا الكمبيوتر.
  2. استخدم EWS لتمكين خدمات الويب من HP.
الجزء السادس: اكتمال
  1. انقر فوق إنهاء لإكمال عملية التثبيت.
تثبيت Windows® لاتصال شبكة سلكية (إيثرنت) باستخدام القرص المضغوط المتوفر في العبوة
الخطوة الأولى: استخدام القرص المضغوط الموجود داخل العلبة لفتح أداة تثبيت HP
  1. قم بتوصيل كبل الشبكة بالطابعة وبالشبكة. انتظر بضع دقائق حتى تحصل الطابعة على عنوان الشبكة.
  2. على لوحة التحكم الخاصة بالمنتج، المس زر معلومات التوصيل . إذا تم إدراج عنوان IP، فهذا يعني نجاح إنشاء الاتصال. إذا لم يكن عنوان IP مدرجاً في القائمة، انتظر بضع دقائق إضافية وحاول مجددًا. دوّن لديك عنوان IP لتستخدمه أثناء تثبيت البرنامج. مثال عن عنوان IP: 192.168.0.1.
  3. أدخل القرص المضغوط الخاص ببرنامج نظام الطباعة في محرك الأقراص المضغوطة. يقوم مثبت البرنامج باكتشاف لغة نظام التشغيل، ثم يعرض القائمة الرئيسية لبرنامج التثبيت بنفس اللغة.
    إذا لم يبدأ تشغيل برنامج التثبيت خلال ٣٠ ثانية، فقم بإكمال هذه الخطوات:
    1. من القائمة Start (ابدأ)، انقر فوق الخيار Run (تشغيل).
    2. اكتب ما يلي: X:\SETUP.EXE (حيث X تمثل حرف محرك الأقراص المضغوطة).
    3. انقر فوق الزر OK (موافق). يبدأ برنامج التثبيت.
        ملاحظة:
      إذا فتح مربع حوار User Account Control (التحكم في حساب المستخدم)، فانقر فوق Allow (السماح) أو Yes (نعم) للمتابعة.
الخطوة الثانية: استخدام أداة تثبيت HP لإكمال عملية تثبيت البرنامج
تتكون أداة تثبيت HP من ستة أجزاء. أكمل جميع الأجزاء الستة لتثبيت برنامج الطابعة.
  ملاحظة:
قد تطلب أداة التثبيت HP التحقق عبر الإنترنت من وجود آخر تحديثات تثبيت للطابعة. للحصول على أفضل نتائج خلال التثبيت، توصي HP بالنقر فوق نعم للسماح لأداة التثبيت بالبحث عن التحديثات وتنزيلها.
الجزء الأول: تثبيت البرنامج
تعرض شاشة تحديد البرنامج تفاصيل البرنامج المراد تثبيته.
  1. حدد البرنامج المراد تثبيته:
    • لمتابعة تثبيت البرنامج الموصى به، انقر فوق التالي.
    • لتخصيص البرنامج المراد تثبيته، انقر فوق تخصيص تحديدات البرنامج. عند إتمام تحديدات البرامج المخصصة، انقر فوق التالي.
    • للوصول إلى خيارات وأدوات دعم إضافية، انقر فوق القوائم المنسدلة مزيد من الخيارات. انقر فوق السابق للعودة إلى شاشة تحديد البرنامج. تتضمن الخيارات:
      • الوثائق: قم بتنزيل دليل المستخدم، الملف التمهيدي، والضمان والدليل القانوني.
      • دعم الويب: قم بالوصول إلى صفحة دعم المنتج الخاص بالطابعة.
  2. اقرأ اتفاقيات التثبيت ومستندات الإعدادات، وحدد لقد راجعت اتفاقيات التثبيت وأوافق عليها، ثم انقر فوق التالي.
الجزء الثاني: التحضير للتثبيت
تظهر رسالة التحضير للتثبيت
  1. عند اكتمال عملية التحضير للتثبيت، انقر فوق التالي.
الجزء الثالث: توصيل المنتج
  1. في شاشة نوع الاتصال، حدد الاتصال من خلال شبكة، ثم حدد أحد خيارات البحث التالية، ثم انقر فوق التالي.
    • إيجاد المنتج الخاص بي تلقائيًا على الشبكة
    • البحث باستخدام عنوان IP
    • البحث باستخدام اسم المضيف
    • البحث باستخدام عنوان الجهاز
  2. في الشاشة منتج (منتجات) الشبكة الذي تم إيجاده، حدد الطابعة من قائمة الطابعات المتوفرة. انقر فوق Next (التالي).
الجزء الرابع: تثبيت
عند اكتمال تثبيت البرنامج، يتم عرض رسالة تم تثبيت البرنامج بنجاح.
  1. على شاشة تكوين المنتج، راجع خيارات التكوين وقم بتغييرها إذا لزم الأمر. انقر فوق Next (التالي).
الجزء الخامس: تكوين المنتج
  1. في الشاشة تمكين خدمات الويب من HP، راجع المعلومات حول HP ePrint وتطبيقات HP. انقر فوق Next (التالي).
      ملاحظة:
    للحصول على مزيد من المعلومات حول HP ePrint، راجع الإعداد "HP ePrint عبر البريد الإلكتروني" (c02981597).
    يفتح خادم ويب المضمن لـ HP‏ (EWS).
      ملاحظة:
    إذا عرض مستعرض الويب رسالة تشير إلى أن الوصول إلى موقع الويب قد لا يكون آمنًا، فحدد الخيار للمتابعة إلى موقع الويب. لن يؤذي الوصول إلى موقع الويب هذا الكمبيوتر.
  2. استخدم EWS لتمكين خدمات الويب من HP.
الجزء السادس: اكتمال
  1. انقر فوق إنهاء لإكمال عملية التثبيت.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
البلد: العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...