hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    معلومات تتعلق بنقاط الضعف الجديدة.

     

    تدرك HP ان نقاط ضعف الفئة الأخيرة المشار إليها باسم "الهجمات المنفذة على القنوات الجانبية"  تؤثر على العديد من المعالجات الحديثة (Intel, AMD, ARM) وأنظمة التشغيل. ستقوم شركة HP بتوفير أحدث المعلومات في موقع الدعم هذا فور توفرها.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة الكمبيوتر الشخصية من HP - الرجوع إلى إصدار سابق من Windows (Windows 10)

ينطبق هذا المستند على أجهزة الكمبيوتر من HP وCompaq التي تمت ترقية نظام التشغيل بها إلى Windows 10 من Windows 8 أو Windows 7.
إذا قمت بتثبيت Windows 10 خلال العشر أيام الماضية، فلديك الخيار للعودة إلى إصدار Windows الذي كنت تستخدمه قبل الترقية. استخدم ميزة الرجوع للسابق الموجودة في Windows 10 لاستعادة Windows 8 أو Windows 7 على الكمبيوتر الخاص بك.
  ملاحظة:
سيكون خيار “الرجوع للسابق” متوفرًا لمدة 10 أيام فقط بعد تثبيت Windows 10. وإذا قمت بإجراء تنظيف للقرص، أو تحديث، أو إعادة تعيين في Windows 10، فلن يتوفر لك خيار الرجوع للسابق. إذا قمت بحذف الملف windows.old من الكمبيوتر الخاص بك، فلن يتوفر لك الخيار للرجوع للسابق. إذا تطلبت عملية التثبيت محرك أقراص USB خارجي، فيجب استخدام نفس محرك الأقراص للعودة للسابق.
قبل أن تبدأ
حتى تتمكن من الرجوع إلى إصدار سابق من نظام تشغيل Windows، قم بما يلي:
  • بالرغم من أنه يجب ألا تتأثر ملفاتك الشخصية بالرجوع للسابق، إلا أنه من المستحسن إجراء نسخ احتياطي لجميع البيانات الهامة (الملفات الشخصية والصور ومقاطع الفيديو والمستندات والتطبيقات والبرامج وغير ذلك) قبل الرجوع للسابق، لتجنب أي احتمال لفقد البيانات الهامة. راجع نسخ الملفات احتياطيًا (Windows 10، و8) للحصول على مزيد من المعلومات.
  • إذا كنت تستخدم كلمة مرور مختلفة مع الإصدار السابق من نظام تشغيل Windows على الكمبيوتر الخاص بك، فقد تحتاج إلى كلمة المرور القديمة.
  • حافظ على توصيل الكمبيوتر الشخصي بمصدر الطاقة وتشغيله خلال عملية الرجوع للسابق.
  • بعد الرجوع للسابق، سوف تحتاج إلى إعادة تثبيت بعض التطبيقات والبرامج، وسيتم فقد أي تغييرات في الإعدادات.
الرجوع للسابق
استخدم الإجراء التالي للعودة مرة أخرى إلى إصدار سابق من Windows:
  1. في نظام تشغيل Windows، ابحث عن الرجوع للسابق، ثم انقر فوق الرجوع إلى إصدار سابق.
    الشكل : الرجوع للسابق
    الرجوع إلى إصدار سابق
  2. يتم فتح نافذة الاسترداد في الإعدادات. في قسم الرجوع إلى إصدار سابق، انقر فوق البدء.
    الشكل : البدء
    البدء
  3. على شاشة ما سبب عودتك؟ حدد إجابة، واكتب المزيد من التفاصيل في حقل أخبرنا بالمزيد (اختياري)، ثم انقر فوق التالي.
    الشكل : ما سبب عودتك؟
    استطلاع ما سبب عودتك؟
  4. اقرأ شاشة ما تحتاج لمعرفته، ثم انقر فوق التالي.
    الشكل : ما تحتاج لمعرفته
    ما تحتاج لمعرفته
  5. يذكرك نظام تشغيل Windows بأنك ستحتاج إلى كلمة المرور الخاصة بك، إن وجدت. انقر فوق التالي.
    الشكل : لا تخطئ فيتم منعك من تسجيل الدخول
    تذكر لا تخطئ فيتم منعك من تسجيل الدخول
  6. انقر فوق الرجوع إلى إصدار سابق.
  7. انتظر بينما تتم استعادة النظام إلى الإصدار السابق من نظام تشغيل Windows. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصله.
    عند اكتمال الرجوع للسابق، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم وكلمة المرور من الإصدار السابق من نظام تشغيل Windows.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...