hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة الكمبيوتر المكتبي من HP وCompaq - الترقية إلى نظام Windows 7

هذا المستند مخصص لأجهزة الكمبيوتر المكتبي من HP وCompaq.
تلتزم شركة HP بمساعدتك على ترقية جهاز كمبيوتر HP أو Compaq الخاص بك إلى نظام التشغيل Windows 7. ويتعلق هذا المستند بتثبيت نظام التشغيل Windows 7 على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب من HP و Compaq. كما يقدم الإرشادات للمساعدة في توجيهك خلال عملية التثبيت.
  إنذار:
قبل تثبيت نظام التشغيل Windows 7، قم بإجراء نسخ احتياطي للملفات الهامة وتأكد من أن لديك أقراص استرداد النظام من HP!
معلومات مهمة حول تثبيت نظام التشغيل Windows 7
هناك أسلوبان لتثبيت Windows 7 على كمبيوتر معين:
  • الترقية الموضعية - يُستخدم هذا الأسلوب لتثبيت نظام Windows 7 فوق نظام التشغيل Windows Vista الموجود. وتتوفر جميع التطبيقات وبرامج التشغيل والملفات الشخصية الحالية، أو معظمها، بعد الترقية. يمكنك إجراء ترقية فقط إذا كان الكمبيوتر مزودًا بإصدار Windows Vista Home Basic أو Home Premium أو Business أو Ultimate Edition المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 أو 2.
  • تثبيت مخصص - ويحذف جميع الملفات على قسم محرك القرص الثابت قبل تثبيت نظام التشغيل Windows 7. يمكن لأي كمبيوتر يفي بمتطلبات الحد الأدنى للأجهزة استخدام خيار “تثبيت مخصص” لتثبيت نظام التشغيل Windows 7. وتصبح البرامج وبرامج التشغيل، والملفات برامج التشغيل الخاصة بك غير متاحة بعد استخدام تثبيت مخصص. تأكد من عمل نسخ احتياطي للملفات الهامة قبل القيام بتثبيت مخصص!
الحد الأدنى لمتطلبات النظام
يجب أن يفي جهاز الكمبيوتر بالحد الأدنى من متطلبات النظام التالية قبل أن تتمكّن من تثبيت Windows 7.
الحد الأدنى لمتطلبات الأجهزة
  • معالج 1 جيجاهرتز أو أسرع 32-بت (x86) أو 64-بت (x64)
  • ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 1 جيجابايت (إصدار 32 بت) أو سعة 2 جيجابايت (إصدار 64 بت)
  • مساحة حرة على القرص الثابت تبلغ سعة 16 جيجابايت (32-بت) أو 20 جيجابايت (64-بت)
  • جهاز الرسومات DirectX 9 مع WDDM 1.0 أو برنامج تشغيل أعلى
لاختبار توافق جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع نظام التشغيل Windows 7، راجع صفحة ويب Microsoft المتعلقة بـ متطلبات نظام التشغيل Windows 7.
متطلبات نظام التشغيل
لا يتطلب تثبيت نظام التشغيل Windows 7 باستخدام تثبيت مخصص وجود نظام تشغيل على محرك القرص الثابت. يؤدي التثبيت المخصص إلى إزالة كافة الملفات من قسم محرك القرص الثابت الخاص بك ويقوم بتثبيت نظام التشغيل Windows 7. في حال كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي حاليًا على نظام التشغيل Windows XP أو نظام التشغيل Windows Vista Home Edition، ونظام التشغيل Windows Vista Starter Edition، وإصدار تجريبي من نظام التشغيل Windows 7 (بيتا أو رك)، أو أي نظام تشغيل آخر، يمكنك استخدام “تثبيت مخصص” لتثبيت نظام التشغيل Windows 7.
الترقية إلى نظام التشغيل Windows 7 يتطلب نظام التشغيل Windows Vista Home Basic أو Home Premium أو Enterpriseأو Business أو Ultimate مع حزمة الخدمة Service Pack 1 أو 2 على محرك القرص الثابت. يجب أن يكون نوع اللغة لقرص ترقية نظام التشغيل Windows 7 هو نفس نوع اللغات للإصدار الخاص بك من نظام التشغيل Vista.
إصدار نظام التشغيل Vista على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الترقيات إلى أحد هذه الإصدارات من نظام التشغيل Windows 7
‏‎Home Basic
‏‎Home Basic أو Home Premium أو Ultimate
‏‎Home Premium
‏‎Home Premium أو Ultimate
‏‎Enterprise
‏‎Enterprise
‏‎Business
‏‎Professional أو Enterprise أو Ultimate
‏‎Ultimate
‏‎Ultimate
استخدام قرص الفيديو الرقمي DVD لبرنامج HP Upgrade Assistant
إذا كنت مشاركًا في برنامج خيار الترقية من HP، وحصلت على قرص، فإن قرص DVD هذا يحتوي على معظم البرامج وبرامج التشغيل اللازمة لترقية أجهزة كمبيوتر سطح المكتب من HP و Compaq وأجهزة كمبيوتر TouchSmart إلى نظام التشغيل Windows 7. ويأتي هذا القرص المفيد مزودًا بمجموعة أدوات ترقية نظام التشغيل Windows 7 إذا طلبت ترقية نظام التشغيل Windows 7 من HP.
  ملاحظة:
لم يعد برنامج خيار الترقية لنظام التشغيل Windows 7 يقبل طلبات جديدة.
لاستخدام القرص، أدخله في محرك الأقراص أثناء فتح نظام التشغيل Windows Vista واتبع المعلومات التي تظهر. لاحقاً، بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 7، قم بإدخال القرص مرة أخرى للحصول على آخر التحديثات.
يمكن أن يساعد هذا القرص في تسريع الوقت المستغرق للعثور على البرامج وبرامج التشغيل. ومع ذلك، لا يكون قرص الفيديو الرقمي DVD لبرنامج HP Upgrade Assistant مطلوبًا، ولا يحتوي على كافة التحديثات المتاحة لكافة أجهزة الكمبيوتر من HP.
  ملاحظة:
إذا كنت تستخدم قرص الفيديو الرقمي DVD لبرنامج HP Upgrade Assistant، بعد نجاح إجراء الترقية إلى نظام التشغيل Windows 7، لا تقم بالتوصيل بالإنترنت. قم بفصل كابل LAN، ولا تقم بإعداد شبكة الاتصال المحلية اللاسلكية، ولا تقم بالتوصيل بالإنترنت باستخدام مودم. اتصل بالإنترنت فقط بعد اكتمال المرحلة 3: التثبيت اللاحق من خلال تشغيل رمز HPUA على سطح المكتب وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعد هذا ضروريًا لمنع تعارضات تحديث البرامج وبرامج التشغيل والتي يمكن أن تحدث بين قرص الفيديو الرقمي DVD لبرنامج HP Upgrade Assistant وبرنامج Windows Update وبرنامج HP Update.
تحضير الكمبيوتر لنظام التشغيل Windows 7
اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم لإعداد الكمبيوتر لنظام التشغيل Windows 7.
  ملاحظة:
إذا كنت مشاركًا في برنامج خيار ترقية Windows 7 من HP ولديك قرص الفيديو الرقمي DVD لبرنامج HP Upgrade Assistant, قم بإدخال قرص DVD الآن واتبع التعليمات التي تظهر.
الخطوة 1: تحديث BIOS
اتبع الخطوات التالية لتحديث BIOS من أجل تفادي مشكلات التثبيت.
  1. شغّل الكمبيوتر واضغط فورًا على المفتاح F10 بشكلٍ متكرر إلى أن تفتح شاشة الأداة المساعدة BIOS Setup. تستخدم بعض أجهزة الكمبيوتر الزر F1 بدلاً من F10.
  2. اكتب رقم مراجعة BIOS من الصفحة الرئيسية (ليس من الجزء السفلي للشاشة).
  3. انتقل إلى موقع دعم HP على الويب (http://www.hp.com/support)، ثم حدد البرامج وبرامج التشغيل, وأدخل رقم طراز الكمبيوتر للعثور على تحديثات للبرامج وبرامج التشغيل.
  4. إذا كان هناك تحديث BIOS متاحًا وله رقم مراجعة أعلى، قم بتنزيله وتثبيته باتباع الإرشادات الموجودة على موقع ويب.
للحصول على مزيد من المعلومات حول تحديث BIOS، راجع تحديث BIOS.
الخطوة 2: العثور على تحديثات البرامج وبرامج التشغيل المتوافقة مع نظام التشغيل Windows 7
احصل على كافة تحديثات البرنامج وبرنامج التشغيل المتوافرة كما يلي:
  1. قم بتنزيل تحديثات البرامج وبرنامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 7 لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من HP ‏(SoftPaqs) وقم بتخزينها على محرك أقراص USB أو انسخها على قرص. للحصول على مزيد من المعلومات حول تنزيل البرنامج من HP، راجع الحصول على البرامج وبرامج التشغيل.
  2. إذا كنت تقوم بالترقية، راجع تحديث برامج التشغيل والبرامج باستخدام Windows Update، وقم بتثبيت كافة التحديثات الهامة والموصى بها. أيضا، قم بتثبيت كافة التحديثات الاختيارية. عند الانتهاء من تثبيت تحديثات نظام Windows، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، ثم تابع تشغيل Windows Updates حتى يتم عرض “تم تحديث Windows”. إذا كنت تستخدم إصدار نظام تشغيل Windows Vista خلاف حزمة الخدمة Service Pack 1 أو أحدث، قم بتثبيت نظام التشغيل Windows Vista Service Pack 1 (SP1). لا يتعين عليك تثبيت نظام التشغيل Windows Vista SP2.
  3. إذا كنت تقوم بالترقية، قم بتنزيل وتثبيت أحدث تعريفات برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الحماية من برامج التجسس لبرنامج الأمان الخاص بك. بعد قيامك بتثبيت أحدث التعريفات، استخدم برنامج الأمان الخاص بك للفحص بحثاً عن البرامج الضارة. قم بإصلاح أي مشكلا تعثر عليها.
      ملاحظة:
    إذا كنت تستخدم برنامج الأمان 8.0 AVG، فعليك الترقية إلى الإصدار المتوافق مع نظام التشغيل Windows 7 للحفاظ على اشتراكك في البرنامج الحالي. يأتي برنامج AVG 8.0 مع أجهزة كمبيوتر HP Firebird، وهو غير متوافق مع نظام التشغيل Windows 7.
  4. إذا كنت تقوم بالترقية، قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج HP SoftPaqs لنظام التشغيل Windows Vista. للحصول على مزيد من المعلومات حول تنزيل البرنامج من HP، انظر الحصول على البرامج وبرامج التشغيل.
الخطوة 3: استرداد وإجراء النسخ الاحتياطي للملفات المهمة
أنشئ مجموعة من أقراص الاسترداد، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد. وإذا حدثت مشكلة أثناء عملية التثبيت، فبإمكانك استخدام أقراص الاسترداد لإعادة الكمبيوتر إلى تكوين برامجه الأصلي. إذا لم تتمكن من العثور على أقراص الاسترداد لديك، راجع هل تبحث عن “أقراص الاسترداد”؟
قم بحفظ نسخ احتياطية من ملفاتك الهامة. يمكنك نسخ كافة الملفات الخاص بك على أقراص مضغوطة أو أقراص فيديو رقمية أو جهاز تخزين خارجية آخر. يمكنك أيضا استخدام مركز النسخ الاحتياطي والاستعادة من Microsoft أو أداة النقل السهل لـ Microsoft Windows لإجراء نسخ احتياطي لملفاتك في نظام التشغيل Windows ونقلها إلى نظام التشغيل Windows 7. تعتبر أداة النقل السهل لـ Windows متوافقة مع نظام التشغيل XP وVista، وتأتي مع نظام التشغيل Windows 7 كما وفرت Microsoft الإصدارات المحدثة من أداة النقل السهل لـ Windows لنظام التشغيل Vista و XP التي تجعل النسخ الاحتياطي للملفات سهلاً.
عند الانتهاء، تحقق من نجاح النسخ الاحتياطي ومن إمكانية وصولك إلى الملفات باستخدام نظام التشغيل الحالي.
للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام أداة النقل السهل لـ Windows، راجع صفحة ويب Microsoft المتعلقة بأداة النقل السهل لـ Windows (باللغة الإنجليزية).
للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام مركز النسخ الاحتياطي والاستعادة من Microsoft، راجع صفحة ويب Microsoft المتعلقة بـ اكتشاف الميزات: مركز النسخ الاحتياطي والاستعادة في Windows (باللغة الإنجليزية).
لا تستخدم برامج نسخ احتياطي غير متوافقة مع نظام التشغيل Windows 7! إذا أردت إجراء نسخ احتياطي لملفاتك باستخدام برنامج آخر، يجب التحقق أولاً من توافقه مع نظام Windows 7 قبل استخدامه. سوف تحتاج أيضا إلى نسخة من ملفات تثبيت البرنامج على محرك أقراص USB أو القرص.
الخطوة 4: تأكد من أنه تم تعطيل ميزة تشفير المحركات باستخدام BitLocker
تحتوي بعض الإصدارات من نظام التشغيل Windows Vista على ميزة تشفير المحركات باستخدام BitLocker. إذا كنت تقوم بالترقية إلى نظام التشغيل Windows 7 عبر تثبيت نظام التشغيل Windows Vista الموجود، تأكد من تعطيل ميزة تشفير المحركات باستخدام BitLocker.
في نظام التشغيل Windows Vista، يشير مصطلح تعطيل إلى عملية الإيقاف المؤقت لميزة حماية BitLocker على محرك الأقراص - دون فك تشفير محرك الأقراص. يؤدي تعطيل BitLocker إلى إيقاف آليات المصادقة المستخدمة في BitLocker ويستخدم مفتاح مسح على محرك الأقراص لتمكين الوصول.
  1. انقر فوق ابدأ , ثم فوق لوحة التحكم.
  2. انقر فوق الأمان.
  3. إذا لم يتم عرض تشفير المحركات باستخدام BitLocker في الجزء الأيمن من الشاشة، فإن الإصدار الخاص بك من نظام التشغيل Windows Vista لا تحتوي على هذه الميزة.
  4. إذا تم عرض تشفير المحركات باستخدام BitLocker في الجزء الأيمن من الشاشة، انقر فوقه.
  5. إذا تم عرض إيقاف تشغيل تحت قسم وحدات التخزين، فهذا يعني إيقاف تشغيل BitLocker.
  6. إذا تم عرض تشغيل تحت قسم وحدات التخزين، فهذا يعني أن BitLocker قيد التشغيل ويجب إيقاف تشغيله. لإيقاف تشغيل BitLocker، انقر فوق إيقاف تشغيل BitLocker، ثم انقر فوق تعطيل الحماية.
  7. عند اكتمال الترقية إلى نظام التشغيل Windows 7، افتح Windows Explorer وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص، ثم انقر فوق استئناف الحماية. وهذا يعيد تطبيق طرق مصادقة BitLocker ويحذف مفتاح المسح.
المشاكل الشائعة التي يمكن أن تحدث أثناء الترقية
قد تظل بعض المشاكل بحاجة إلى حلّ قبل الترقية أو خلالها. تتوفّر المعلومات التالية لتتمكن من الرجوع إليها لتحديد المشاكل التي يمكن أن تكون مرتبطة بتكوين الكمبيوتر لديك.
تثبيت Windows 7
استخدم إحدى مجموعات الخطوات التالية لتثبيت نظام التشغيل Windows 7 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - الترقية أو التثبيت المخصص:
الترقية
  1. مع فتح سطح مكتب Windows، أدخل قرص الفيديو الرقمي للتثبيت في محرك أقراص الفيديو الرقمية.
  2. إذا لم يتم فتح نافذة التثبيت تلقائياً، انقر نقراً مزدوجاً فوق setup.exe من قرص الفيديو الرقمي.
    يتم فتح شاشة Windows 7 الأولية.
  3. انقر فوق تثبيت الآن.
    الشكل : شاشة التثبيت الأولى
     فتح الشاشة مع تظليل تثبيت الآن
  4. حدد اللغة الخاص بك في حالة ظهور شاشة تحديد اللغة. تعرض شاشات التثبيت المتبقية اللغة المختارة.
    الشكل : شاشة تحديد اللغة
     شاشة لتحديد اللغة المستخدمة على شاشات التثبيت
  5. حدد اللغة المراد تثبيتها، وتنسيق الوقت والعملة المحلية، ولوحة المفاتيح أو أسلوب الإدخال، ثم انقر فوق التالي. تكون اللغة المختارة هي اللغة التي يتم عرضها في نظام التشغيل Windows 7.
    الشكل : الإعدادات الإقليمية
     شاشة إدخال الإعدادات الإقليمية: اللغة والوقت والعملة ولوحة المفاتيح
  6. إذا كنت متصلا بالإنترنت، حدد الاتصال بإنترنت للحصول على أحدث التحديثات الخاصة بالتثبيت (مستحسن). خلافا لذلك، حدد عدم الحصول على أحدث التحديثات الخاصة بالتثبيت.
    الشكل : الحصول على التحديثات الهامة للتثبيت
     شاشة لعرض الاختيارات للحصول على أحدث التحديثات الخاصة بتثبيت نظام التشغيل Windows 7.
  7. حدد أقبل الشروط إذا كنت توافق على الشروط في اتفاقية الترخيص، وانقر فوق التالي.
  8. حدد ترقية.
    الشكل : نوع التثبيت
     خيارات ترقية أو تخصيص
  9. يتم فتح تقرير التوافق. اقرأ النتائج على الشاشة، واتخذ أي إجراءات مطلوبة. انقر فوق التالي عند الانتهاء.
    الشكل : تقرير التوافق
     شاشة تقرير تعرض قائمة بالبرامج التي لا يمكن ترقيتها أو لا تعمل بشكل صحيح في نظام التشغيل Windows 7
  10. عند تنتهي عملية تثبيت Windows من نسخ الملفات، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وتستمر الترقية.
  11. اقرأ الشاشات التي تظهر واستجب لها. عندما يتم فتح شاشة تنشيط المنتج، أدخل مفتاح المنتج الخاص بك من ملصق الشهادة الأصلية.
    الشكل : كتابة مفتاح منتج Windows الخاص بك
    حقل لإدخال مفتاح المنتج
    هذه الخطوة هامة. يجب عليك إدخال مفتاح المنتج الخاص بك لتنشيط نظام التشغيل Windows 7. لا يلزمك إدخال المفتاح الخاص بك في هذا الوقت للمتابعة. مع ذلك، في حال عدم تنشيط نظام التشغيل Windows خلال مدة 30 يوما، سيفقد نظام التشغيل Windows 7 وظائف هامة معينة، مثل تحديثات Windows. يمكنك العثور ملصق “شهادة الأصالة” على مواد التغليف المرفقة مع قرصك الترقية. ضع ملصق “شهادة الأصالة” على جهاز الكمبيوتر لسهولة الوصول إليه في المستقبل.
    الشكل : مفتاح المنتج يوجد على ملصق “شهادة الأصالة”
    مفتاح المنتج على ملصق COA
  12. افحص تقدم التثبيت بشكل دوري حتى اكتماله. لا تقم بإعادة تشغيل أو إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم إكمال عملية الترقية ويمكنك استخدام قائمة ابدأ بنظام التشغيل Windows 7.
      ملاحظة:
    إذا حدثت مشاكل أثناء العملية، بعد استرجاع نظام التشغيل Windows Vista، انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز سطح مكتب Windows تقرير توافق Windows للعثور على مشاكل توافق البرامج المعروفة التي قد تمنع استكمال الترقية.
      ملاحظة:
    في حالة توقف العملية عند “نقل الملفات والإعدادات…”، اترك جهاز الكمبيوتر يعمل طوال الليل (حوالي 12 ساعة). إذا لم تتم متابعة الترقية إلى ما بعد هذه الشاشة، أغلق النظام عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 5 ثوان. ثم، شغل الكمبيوتر واترك عملية الترقية تعود إلى نظام التشغيل Windows Vista. حاول مرة أخرى، مع التأكد من فصل كافة الأجهزة الطرفية باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح وجهاز العرض. إذا استمرت المشكلة، راجع مقالات الدعم من Microsoft توقف الترقية عن الاستجابة (التعطل) عند 62% عند الترقية إلى نظام التشغيل Windows 7 أو إعادة التمهيد المستمرة بعد محاولة إجراء الترقية من نظام التشغيل Windows Vista إلى نظام التشغيل Windows 7 (باللغة الإنجليزية)
  13. اقرأ شاشات الإعداد عند فتحها واستجب لها. إذا كنت تستخدم قرص الفيديو الرقمي DVD لبرنامج HP Upgrade Assistant، قم بتخطي شاشة إعداد الاتصال بالإنترنت.
    تم الآن تثبيت نظام التشغيل Windows 7. استخدم هذه الخطوات النهائية لإنهاء إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  14. إذا كنت تستخدم قرص الفيديو الرقمي DVD لبرنامج HP Upgrade Assistant، قم بالآتي:
    1. لا تقم بالاتصال بالإنترنت! قم بفصل كبل الشبكة، ولا تحاول التوصيل عبر شبكة لاسلكية. وهذا مهم لتجنب حدوث تعارضات البرامج التي يمكن أن تحدث مع HP Upgrade Assistant و Windows Update، وHP Update.
    2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز رمز HP Upgrade Assistant على سطح المكتب.
    3. اقرأ الشاشات عند فتحها واستجب لها.
    4. عندما ينتهي عمل برنامج HP Upgrade Assistant قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
    5. قم بإعداد اتصال الشبكة و اتصل بالإنترنت.
  15. راجع تحديث برامج التشغيل والبرامج باستخدام Windows Update، وقم بتثبيت كافة التحديثات الهامة والمستحسنة، والاختيارية. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر عندما يطلب منك ذلك، وكرر هذه الخطوة حتى يعرض Windows Update رسالة “تم تحديث Windows”
  16. انتقل إلى www.hp.com/support وقم بتثبيت كافة إعدادات HP SoftPaqs لنظام التشغيل Windows 7.
  17. افتح برنامج الأمان من الفيروسات، واستخدم ميزة التحديث للتأكد من أن لديكم أحدث تعريفات الفيروسات. بعد تحديث تعريفات الفيروسات، قم بفحص النظام الخاص بك للكشف عن الفيروسات.
تثبيت مخصص (حذف جميع الملفات قبل التثبيت)
  1. أدخل قرص الفيديو الرقمي للتثبيت في محرك أقراص الفيديو الرقمية وقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  2. عندما يقوم القرص الموجود في محرك الأقراص بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وانقر فوق تثبيت الآن.
  3. اتبع الإرشادات الموجودة على الشاشة، وحدد الخيارات التالية:
    • حدد الاتصال بإنترنت للحصول على أحدث التحديثات… واتبع المطالبات.
    • تأكد من تحديد مخصص (متقدم).
    • أدخل مفتاح المنتج الخاص بك لتنشيط منتج Windows.
    • عند ظهور الشاشات اقرأها وجاوب عليها. قد تستغرق العملية بأكملها ساعة أو أكثر.
  4. افحص تقدم التثبيت بشكل دوري حتى اكتماله. لا تقم بإعادة تشغيل أو إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم إكمال عملية الترقية ويمكنك استخدام قائمة ابدأ بنظام التشغيل Windows 7.
    تم الآن تثبيت نظام التشغيل Windows 7. تابع استخدام هذه الخطوات النهائية لإنهاء إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. قم بتثبيت ملفات HP SoftPaqs التي قمت بحفظها على محرك أقراص USB أو أقراص مضغوطة. أدخل جهاز تخزين USB أو القرص وفتح نافذة لعرض الملفات. انقر نقراً مزدوجاً فوق كل ملف من ملفات SoftPaq لتثبيت التحديثات من HP.
  6. راجع تحديث برامج التشغيل والبرامج باستخدام Windows Update، وقم بتثبيت كافة التحديثات الهامة والمستحسنة، والاختيارية. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر عندما يطلب منك ذلك، وكرر هذه الخطوة حتى ترى رسالة “تم تحديث Windows”
  7. افتح برنامج الأمان من الفيروسات، واستخدم ميزة التحديث للتأكد من أن لديكم أحدث تعريفات الفيروسات. بعد تحديث تعريفات الفيروسات، قم بفحص النظام الخاص بك للكشف عن الفيروسات.
المشاكل الشائعة بعد الترقية إلى Windows 7 أو تثبيته
قد تحتاج بعض المشاكل إلى أن يتم حلّها بعد الترقية إلى Windows 7 أو تثبيته. راجع القائمة التالية لتحديد المشاكل التي يمكن أن تكون مرتبطة بتكوين الكمبيوتر لديك.
الأسئلة المتداولة
لدي مشكلة في عنصر غير مدرج في قائمة المشاكل المعروفة. ماذا الذي ينبغي أن أفعله؟
لا تحتوي القوائم في هذا المستند على كل المشكلات المحتملة التي قد تتم مواجهتها. إذا كنت تعاني من مشكلة في برنامج معين أو أحد مكونات الأجهزة، فجرّب البحث في HP والإنترنت باستخدام المصطلح “Windows 7” واسم البرنامج أو الجهاز. يمكنك أيضًا البحث على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للبرنامج أو الجهاز للحصول على المساعدة.
مركز حلول Windows 7 (باللغة الإنجليزية)
منتدى إجابات Microsoft (باللغة الإنجليزية)
بدأت الترقية إلى نظام التشغيل Windows 7، ولكن عاد النظام مرة أخرى إلى Windows Vista. ماذا الذي ينبغي أن أفعله الآن؟
قم بفصل كافة الأجهزة المتصلة بخلاف لوحة المفاتيح والماوس وجهاز العرض، وحاول مرة أخرى. إذا ظلت المشكلة قائمة، قم بإلغاء تثبيت البرامج المعقدة مثل برنامج مكافحة الفيروسات/الأمان وبرنامج إدارة حماية الملفات قبل الترقية. ابحث عن الإصدارات المتوافقة مع نظام التشغيل Windows 7 من تلك البرامج بعد الترقية.
ما الذي ينبغي أن أفعله إذا لم يكن هناك تحديثات لبرامج التشغيل أو التطبيقات (Softpaqs) منشورة للنظام الخاص بي؟
افحص مرة أخرى بشكل دوري لترى ما إذا كانت برامج التشغيل أصبحت متوفرة أم لا. للحصول على مزيد من المعلومات حول الأساليب الأخرى للعثور على البرامج وبرامج التشغيل، راجع الحصول على البرامج وبرامج التشغيل.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...