hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

طابعات HP - تظهر الرسالة "Fatal Error" (خطأ فادح) أثناء تثبيت برنامج HP‏ (Windows)

هذا المستند مخصّص لطابعات HP التي تم إصدارها في العام 2009 والاصدارات السابقة وأجهزة الكمبيوتر المزودة بنظام التشغيل Windows.
يوفر هذا المستند إرشادات الاسترداد من رسالة “خطأ فادح” عند تثبيت برنامج طابعة HP في نظام تشغيل Windows. تعرف بعض رسائل “خطأ فادح” أيضا بأخطاء “MSI”، وعادة ما تشتمل على رمز رقمي من أربعة أعداد، على الرغم من النص الفعلي لرسالة الخطأ.
الصورة: مثال عن رسالة الخطأ الفادح مع رمز رقمي
راجع أحد الأقسام التالية الذي يتوافق مع الخطأ الذي يظهر على الكمبيوتر الخاص بك على أفضل وجه.

الأسئلة المتداولة

راجع القائمة التالية التي تشمل الأسئلة المتداولة حول الأخطاء الفادحة والحلول البديلة الأخرى.
يمكنك ثبيت برنامج تشغيل أساسي لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة بدلاً من استكشاف الخطأ وإصلاحه. مع برنامج التشغيل الأساسي، تظل الطابعة تطبع، لكن يمكن ألا تؤدي كل الوظائف. على سبيل المثال، إذا كانت الطابعة تتضمن إمكانية الطباعة من قرص CD/DVD، فإنها ستفقد هذه الوظيفة مع برنامج تشغيل أساسي.
اتبع هذه الخطوات من أجل استخدام الطابعة بدون استكشاف رسالة الخطأ وإصلاحه.
ملاحظة:
هذا الحل البديل لا يحل المشكلة، لكنه يوفر لك طريقة لاستخدام الطابعة من دون المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  1. إذا لم يسبق لك القيام بهذا بالفعل، أغلق نافذة رسالة الخطأ، ثم قم بإلغاء التثبيت.
  2. قم بإعادة تشغيل تثبيت برنامج HP، لكن حدد في هذه المرة خيار التثبيت السريع أو الأدنى (الأساسي) بدلاً من الخيار كامل أو مستحسن.
  3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت البرنامج.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...