hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    هل تحتاج إلى مساعدة بعد الترقية إلى Windows 10؟

    فيما يلي حلول للمشاكل الشائعة التي تم ملاحظتها بعد الترقية

    عرض المقال

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Enterprise 700 M712 - استبدال محرك الأقراص الثابتة (HDD)

مقدمة
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
قبل أن تبدأ
  • راجع الجدول أدناه لتحديد رقم قطعة المجموعة الصحيحة لمنتجك ثم انتقل إلى www.hp.com/buy/parts لطلب المجموعة.
    رقم قطعة المجموعة
    الوصف
    CF235–67901
    مجموعة HDD بديلة 320 جيجابايت
    CF235–67920
    مجموعة HDD البديلة سعة ٣٢٠ جيجابايت (الحكومة الأميركية فقط)
الأدوات المطلوبة
  • لا يتطلب تركيب هذه المجموعة أدوات خاصة.
  إنذار:
يتضمن هذا المنتج مكونات يمكن أن تتضرر بفعل التفريغ الكهربائي الساكن (ESD). للحد من خطر ضرر التفريغ الكهربائي، ضع المنتج على سجادة خاصة بالأجهزة الحساسة للكهرباء الساكنة (إذا توفرت) وضع شريط معصم خاصًا بالأجهزة الحساسة للكهرباء الساكنة ومتصلاً بسطح مؤرض. في حال عدم توفر محطة عمل أو سجادة خاصة بالأجهزة الحساسة للكهرباء الساكنة، قم بتأريض نفسك بلمس الهيكل الصفيحي المعدني قبل لمس جزء حساس للكهرباء الساكنة.
الخطوة 1 - فك وحدة التوصيل
  1. نفّذ ما يلي:
    1. أوقف تشغيل المنتج.
    2. افصل كبل الطاقة.
    3. افصل كل الكبلات والملحقات المتصلة بوحدة التوصيل.
      تحذير:
    لتجنب إلحاق الضرر بالمنتج، أوقف تشغيله وانتظر لخمس ثوان ثم قم بإزالة سلك الطاقة قبل محاولة صيانة المنتج.
  2. قم بإرخاء المسمارين اللولبيين على وحدة التوصيل ثم اسحب الوحدة إلى خارج المنتج.
الخطوة 2 - فك HDD
  إنذار:
جزء حساس للكهرباء الساكنة.
  1. قم بشد العروة البلاستيكية (الطلب 1) الموجودة على مجموعة القرص الصلب (HDD) باتجاه القرص لتحرير العروة من أسفل PCA الخاص بالمنسق.
  2. اسحب القرص الصلب (وسيلة الشرح ٢) في الاتجاه المشار إليه لإزالته.
الخطوة 3 - إخراج HDD البديلة من علبتها
  إنذار:
جزء حساس للكهرباء الساكنة.
أخرِج HDD البديلة من علبتها.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، انتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من HDD المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة 4 - تركيب HDD البديلة
  إنذار:
جزء حساس للكهرباء الساكنة.
  1. ضع HDD البديل بحرص داخل العلبة البلاستيكية السوداء. اضغط على الدعامات الجانبية للعلبة لتثبيتها في محرك الأقراص الثابتة.
  2. ضع القرص الصلب على وحدة توصيل PCA، ثم أدخله باتجاه الموصل حتى يستقر تمامًا في الموصل.
الخطوة 5 - إعادة تركيب وحدة التوصيل
  إنذار:
جزء حساس للكهرباء الساكنة.
  1. قم بمحاذاة وحدة التوصيل مع الموجهات في الجهة العلوية والجهة السفلية لعلبة وحدة التوصيل وادفع هذه الأخيرة داخل الفتحة حتى يتم تركيبها في مكانها تمامًا.
  2. قم بشدّ المسمارين اللولبيين بأصابعك.
  3. نفّذ ما يلي:
    1. توصيل كبل الطاقة.
    2. شغّل المنتج.
الخطوة 6 - إعادة تثبيت البرنامج الثابت للمنتج
  1. حدد الموقع الإلكتروني الخاص بدعم المنتج.
    • في الولايات المتحدة:
    • خارج الولايات المتحدة:
      • انتقل إلى www.hp.com/support.
      • حدد البلد/المنطقة لديك.
      • حدد Drivers & Downloads (برامج التشغيل والتنزيلات).
      • أدخل اسم المنتج، ثم حدد Go (انتقال).
      • حدد طراز المنتج.
  2. حدد Cross operating system (نظام التشغيل المتعدد) (BIOS وبرنامج ثابت وتشخيصات، إلخ.).
  3. حدد موقع تنزيل البرنامج الثابت، ثم حدد Download (تنزيل).
  4. انسخ ملف ترقية البرنامج الثابت إلى الدليل الجذر لمحرك قرص USB محمول. ملف ترقية البرنامج الثابت له لاحقة اسم ملف ‎.bdl.
  5. أدخل محرك أقراص USB المحمول في منفذ USB على لوحة التحكم الخاصة بالمنتج، ثم قم بتشغيل المنتج.
  6. يتم عرض الرسالة التالية على لوحة التحكم: خطأ: ‎99.09.63 Incorrect Disk (خطأ: 99.09.63 القرص غير صحيح). المس الزر OK (موافق) للمتابعة.
  7. انتظر ظهور قائمة Pre-Boot (التمهيد المسبق) على شاشة لوحة التحكم، ثم المس زر السهم لأسفل للتمرير إلى 3 Administrator (‏المسؤول 3). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  8. المس زر السهم لأسفل للتمرير إلى 6 Manage Disk (‏6 إدارة القرص). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  9. المس زر السهم لأسفل للتمرير إلى + 6 Boot Device‏‏ (+ 6 جهاز التمهيد). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  10. المس زر السهم لأسفل للتمرير إلى 2 Erase / Unlock‏‏ (2 مسح / إلغاء تأمين). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  11. تظهر الرسالة Proceed with Requested Action (تابع بالإجراء المطلوب). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  12. المس زر السهم للخلف للرجوع إلى الشاشة الرئيسية لقائمة Pre-Boot (التمهيد المسبق).
  13. المس زر السهم لأسفل للتمرير إلى 3 Administrator ‎(٣ المسؤول). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  14. المس السهم لأسفل للتمرير إلى 1 Download (تنزيل 1). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  15. المس السهم لأسفل للتمرير إلى 3 USB Thumbdrive (‏3 محرك قرص صغير USB). المس الزر OK (موافق) لتحديده.
  16. المس زر السهم لأسفل للتمرير إلى ملف ترقية البرنامج الثابت الذي تم تنزيله في الخطوة ٤. المس الزر OK (موافق) لتحديده.
      ملاحظة:
    في حال عدم وجود ملفات من نوع ‎.bdl في القائمة، فحاول حفظ الملف في محرك قرص USB محمول آخر.
  17. انتظر حتى يتم نقل الملف. عند اكتمال النقل، تظهر الرسالة Complete (اكتمل) على الشاشة.
  18. قم بإيقاف تشغيل المنتج، وانزع محرك قرص USB المحمول، ثم شغّل المنتج. انتظر عدة دقائق إلى أن تتم تهيئة المنتج.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
البلد: العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...