hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • معلومات
    هل تحتاج إلى مساعدة بعد الترقية إلى Windows 10؟

    فيما يلي حلول للمشاكل الشائعة التي تم ملاحظتها بعد الترقية

    عرض المقال

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Enterprise M712, HP LaserJet Enterprise MFP M725 - مجموعة صيانة المنتج

مقدمة
قبل البدء
  • راجع الجدول أدناه لتحديد رقم قطعة المجموعة الصحيحة لمنتجك ثم انتقل إلى www.hp.com/buy/parts لطلب المجموعة.
    رقم قطعة المجموعة
    الوصف
    CF249A: ١١٠ فولت
    مجموعة صيانة مع دليل إرشادي (١١٠ فولت)
    CF254A: 220 فولت
    مجموعة صيانة مع دليل إرشادي (٢٢٠ فولت)
الأدوات المطلوبة
  • مفك براغي قياس ٢ من phillips مزود بطرف مغناطيسي ومقبض بطول ١٥٢ مم (٦ بوصات).
  إنذار:
استخدم مفك براغي من phillips دائمًا. لا تستخدم مفك براغي pozidrive أو أي مفك براغي آلي. قد تتلف مفكات البراغي هذه البراغي أو أسنان البرغي.
محتويات المجموعة
قبل إجراء الصيانة للمنتج
  1. أوقف تشغيل المنتج.
  2. افصل سلك الطاقة.
  تحذير:
لتجنب إلحاق الضرر بالمنتج، أوقف تشغيله وانتظر لخمس ثوان ثم قم بإزالة سلك الطاقة قبل محاولة صيانة المنتج.
استبدال مجموعة لوحة الفصل للدرج ١
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
الخطوة ٣ - فك مجموعة لوحة الفصل للدرج ١
  1. تحقق من إيقاف تشغيل المنتج وفصل كابل الطاقة.
  2. افتح باب الدرج ١.
  3. حرر مسماري المفاصل على غطاء المجموعة.
  4. ارفع موجه الورق وحدد موضع مجموعة لوحة الفصل.
  5. فك البرغي من مجموعة لوحة الفصل.
      ملاحظة:
    استخدم مفك براغي مزود بطرف مغناطيسي لمنع سقوط برغي مجموعة لوحة الفصل داخل المنتج أثناء عملية فك البراغي.
  6. فك مجموعة لوحة الفصل.
      ملاحظة:
    تنصح HP بالتخلص من مجموعة لوحة الفصل المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٢ - إخراج مجموعة لوحة الفصل للدرج ١ من علبتها
أخرج مجموعة لوحة الفصل للدرج ١ من علبتها.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من مجموعة لوحة الفصل المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٣ - تركيب مجموعة لوحة الفصل للدرج ١
  1. تركيب مجموعة لوحة الفصل.
  2. أعد تركيب البراغي.
  3. ثبت المزلاجين على غطاء المجموعة بإحكام.
  4. أغلق الباب.
استبدال أسطوانة الدرج 1
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
الخطوة ١ - فك أسطوانة الدرج ١
  1. تحقق من إيقاف تشغيل المنتج وفصل كابل الطاقة.
  2. افتح باب خرطوشة الحبر.
  3. اضغط على ألسنة حامل أسطوانة الالتقاط (وسيلة الشرح ١)، وحرر أسطوانة الالتقاط (وسيلة الشرح ٢).
      ملاحظة:
    تنصح HP بالتخلص من الأسطوانة المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٢ - إخراج أسطوانة الالتقاط للدرج ١ من علبتها
  إنذار:
لا تلمس سطح الأسطوانات البديلة. فقد يتسبب ترك الزيوت الصادرة عن الجلد على الأسطوانات في حدوث مشاكل في التقاط الورق.
أخرِج أسطوانة الالتقاط للدرج ١ من علبتها.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من الأسطوانة المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٣ - تركيب أسطوانة الالتقاط للدرج ١
  1. محاذاة الأسطوانة.
  2. عليك تدوير الأسطوانة لتستقر في مكانها (وسيلة الشرح ١). ضع الأسطوانة في مكانها (وسيلة الشرح ٢).
استبدال أسطوانة النقل
  إنذار:
عند معالجة مجموعة الاستبدال، لا تلمس السطح الأسود اللامع من حزام النقل الوسيط أو السطح الإسفنجي لإسطوانة النقل. فقد يتسبب ترك الزيوت الصادرة عن الجلد إلى حدوث مشاكل في جودة الصور.
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
الخطوة 1 - فك أسطوانة النقل
  1. تحقق من إيقاف تشغيل المنتج وفصل كابل الطاقة.
  2. قم بإزالة خرطوشة الحبر.
  3. حدد موقع أسطوانة النقل.
  4. على الطرف الأيمن من الأسطوانة، اسحب اللسان لأعلى لترخية الأسطوانة.
  5. ارفع أسطوانة النقل من الطرف الأيمن لفصلها عن المنتج.
      ملاحظة:
    احرص على عدم سقوط البطانة المعدنية من الطرف الأيسر للأسطوانة أثناء عملية الفصل.
      ملاحظة:
    تنصح HP بالتخلص من أسطوانة النقل المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة 2 - إخراج أسطوانة النقل البديلة من علبتها
أخرِج أسطوانة النقل البديلة من علبتها.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من أسطوانة النقل المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٣ - تركيب أسطوانة النقل البديلة
  1. أدخل الطرف الأيسر لأسطوانة النقل في المنتج أولاً (وسيلة الشرح ١).
  2. ضع الطرف الأيمن لأسطوانة النقل في مكانه (وسيلة الشرح ٢).
  3. ضع الطرف الأيمن لأسطوانة النقل في مكانه (وسيلة الشرح ٣).
  4. انزع المواد الواقية عن أسطوانة النقل (وسيلة الشرح ٤).
  5. استبدل خرطوشة الحبر (وسيلة الشرح ١) وأغلق بابها (وسيلة الشرح ٢).
استبدال المصهر
  تحذير:
قد يكون المصهر ساخنًا. تنصح HP بالانتظار لمدة 30 دقيقة بعد إيقاف تشغيل المنتج لترك المصهر يبرد.
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
الخطوة 1 - فك المصهر
  تحذير:
قد يكون المصهر ساخنًا.
  1. تحقق من إيقاف تشغيل المنتج وفصل كابل الطاقة.
  2. تنصح HP بالانتظار لمدة 30 دقيقة بعد إيقاف تشغيل المنتج لترك المصهر يبرد.
  3. أخرج وحدة الطباعة على الوجهين. في حال عدم وجود وحدة الطباعة على الوجهين، انزع الغطاء المخصص لها.
  4. افتح الباب الأيسر.
  5. ارفع ذراع المثبت (وسيلة الشرح ١) لتحريره من مجموعة الباب (وسيلة الشرح ٢).
  6. فك مجموعة الباب.
  7. عليك تدوير اللسانين بالاتجاه المحدد (وسيلة الشرح ١)، ثم سحب المصهر للخارج لفكه من المنتج (وسيلة الشرح ٢).
      ملاحظة:
    ضع يدك خلف مثبت باب المصهر للوصول إلى اللسان على الجهة اليمنى.
الخطوة ٢ - إخراج المصهر البديل من علبته
أخرِج المصهر البديل من علبته.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من المصهر المعطل على نحو مسؤول.
الخطوة ٣ - تركيب المصهر البديل
  1. عليك تركيب المصهر البديل (وسيلة الشرح ١)، ثم تدوير اللسانين بالاتجاه المحدد (وسيلة الشرح ٢).
  2. أعد تركيب باب المصهر.
  3. أغلق الباب.
  4. استبدال وحدة الطباعة على الوجهين. في حال عدم وجود وحدة الطباعة على الوجهين، انزع الغطاء المخصص لها.
استبدال أسطوانات الالتقاط للدرج ٢ والدرج ٣
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
الخطوة ١ - فك الأسطوانات
  1. تحقق من إيقاف تشغيل المنتج وفصل كابل الطاقة.
  2. فك الدرج ٢ والدرج ٣ من المنتج.
  3. حدد موضع أسطوانات الالتقاط للدرج ٢ والدرج ٣ داخل تجويف الدرج. عليك تدوير العوائق لأسفل، ثم الضغط على أسطوانات الالتقاط لليمين لفكها.
      ملاحظة:
    تنصح HP بالتخلص من الأسطوانة المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٢ - إخراج الأسطوانات البديلة من علبتها
  إنذار:
لا تلمس سطح الأسطوانات البديلة. فقد يتسبب ترك الزيوت الصادرة عن الجلد على الأسطوانات في حدوث مشاكل في التقاط الورق.
أخرِج أسطوانات الدرج ٢والدرج ٣ البديلة من علبتها.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من الأسطوانات المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٣ - تركيب الأسطوانات البديلة
  1. تركيب أسطوانات الالتقاط للدرج ٢ والدرج ٣.
  2. ضع اللسان في مكانه بإحكام.
استبدال أسطوانات الفصل للدرج ٢ والدرج ٣
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
الخطوة ١ - فك أسطوانات الفصل
  1. فك البراغي.
  2. فك مجموعات أسطوانات الفصل.
      ملاحظة:
    تنصح HP بالتخلص من أسطوانات الفصل المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٢ - إخراج أسطوانات الفصل البديلة من علبتها
أخرِج أسطوانات الفصل البديلة من علبتها.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من أسطوانات الفصل المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٣ - تركيب أسطوانات الفصل البديلة
  1. ضع مجموعات أسطوانات الفصل البديلة في مكانها.
  2. أعد تركيب البراغي.
  3. أعد تركيب دروج الورق.
استبدال أسطوانات الدرج ٤-٦ (دروج تتسع لـ 500 ورقة)
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، هنا انقر.
الخطوة ١ - فك الأسطوانات
  1. فك الدروج من المنتج.
  2. حدد مكان الأسطوانات على الجانب الأيمن من تجويف الدرج.
  3. حرر اللسانين، ثم اسحب الأسطوانات بالاتجاه المحدد.
      ملاحظة:
    تنصح HP بالتخلص من الأسطوانات المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٢ - إخراج الأسطوانات البديلة من علبتها
أخرِج الأسطوانات البديلة من علبتها.
  إنذار:
عند معالجة الأسطوانة البديلة، لا تلمس السطح الإسفنجي للأسطوانة. فقد يتسبب ترك الزيوت الصادرة عن الجلد إلى حدوث مشاكل في جودة الصور.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
الخطوة ٣ - تركيب الأسطوانات البديلة
  1. ضع الأسطوانات في مكانها بإحكام.
      ملاحظة:
    تأكد من استقرار الأسطوانات في مكانها مع سماع صوت طقطقة.
  2. أعد تركيب دروج الورق.
استبدال أسطوانات درج الإدخال عالي السعة
  ملاحظة:
لمشاهدة فيديو قصير يعرض هذا الإجراء، انقر هنا.
الخطوة ١ - فك الأسطوانات
  1. افتح الدروج عالية السعة.
  2. أخرج الورق.
  3. أغلق ذراعي تحرير الدرج.
  4. قم بفك الأدراج.
  5. حدد مكان الأسطوانات داخل تجويف الدرج.
  6. حرر اللسان واسحب الأسطوانة باتجاه السهم (وسيلة الشرح ١). كرر هذه الخطوة للأسطوانة الثانية (وسيلة الشرح ٢).
  7.   ملاحظة:
    تنصح HP بالتخلص من الأسطوانات المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٢ - إخراج الأسطوانات البديلة من علبتها
  ملاحظة:
تحتوي مجموعة الصيانة على 6 أسطوانات. يحتاج كل درج عالي السعة إلى أسطوانتين فقط.
أخرِج الأسطوانات البديلة من علبتها.
  إنذار:
عند معالجة الأسطوانة البديلة، لا تلمس السطح الإسفنجي للأسطوانة. فقد يتسبب ترك الزيوت الصادرة عن الجلد إلى حدوث مشاكل في جودة الصور.
إذا كنت تريد إعادة القطعة الموجودة لديك أو إعادة تدويرها، فانتقل إلى إعادة المنتج وإعادة تدويره.
  ملاحظة:
تنصح HP بالتخلص من الأسطوانات المعطلة على نحو مسؤول.
الخطوة ٣ - تركيب الأسطوانات البديلة
  1. ضع الأسطوانات في مكانها بإحكام.
      ملاحظة:
    تأكد من استقرار الأسطوانات في مكانها مع سماع صوت طقطقة.
  2. أعد تركيب الدروج عالية السعة.
  3. أعد وضع الورق في الدروج عالية السعة..
إنجاز إجراء الصيانة
  1. توصيل كبل الطاقة
  2. شغّل المنتج.
  3. بالنسبة إلى HP Laserjet 700 M712: في لوحة التحكم للمنتج، اضغط على زر Home (الرئيسية). حدد Administration (إدارة) > Manage Supplies (إدارة المستلزمات) > Reset Supplies (إعادة تعيين المستلزمات) > New Maintenance Kit (مجموعة صيانة جديدة) > Yes (نعم) > ..
  4. بالنسبة إلى HP LaserJet Enterprise 700 MFP M725: من الشاشة الرئيسية Home على لوحة التحكم الخاصة للمنتج، عليك التمرير إلى والمس Administration(إدارة) > Manage Supplies (إدارة المستلزمات) > Reset Supplies (إعادة تعيين المستلزمات) > New Maintenance Kit (مجموعة الصيانة الجديدة) > Yes (نعم) > Save (حفظ) > ‏.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
البلد: العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...