hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
دعم عملاء HP - قاعدة المعارف

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP - كيفية إعادة ضبط الطاقة في جهاز الكمبيوتر المحمول

هذا المستند مخصص لأجهزة الكمبيوتر المحمول من HP.
تقوم عملية إعادة ضبط الطاقة (أو إعادة التشغيل القسرية) بمسح كل المعلومات من ذاكره الكمبيوتر من دون حذف أي بيانات شخصية. قد يؤدي تنفيذ عملية إعادة ضبط الطاقة إلى حل بعض المشاكل كعدم استجابة Windows أو ظهور شاشة فارغة أو تجمد البرنامج أو توقف استجابة لوحة المفاتيح أو إقفال أجهزة خارجية أخرى.
ملاحظة:
للحصول على إرشادات لإعادة ضبط إعدادات الكمبيوتر الخاص بك ومحو كافة البيانات الشخصية واستعادة الإعدادات الأصلي، راجع كيفية إعادة ضبط الكمبيوتر على إعدادات المصنع (Windows 10 و 8 و 7).

قبل أن تبدأ

قبل إعادة ضبط الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
  1. افصل كل الأجهزة الطرفية أو أزلها. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول واختباره، ثم قم بمعاودة توصيل كل جهاز طرفي على حدة.
  2. اقلب الكمبيوتر وابحث عن باب حجرة البطارية.

إعادة ضبط كمبيوتر محمول مزوّد ببطارية قابلة للإزالة

اعرض مقطع الفيديو وراجع الخطوات لمعرفة كيف يمكنك إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول من HP.

فيديو حول إجراء إعادة ضبط طاقة جهاز الكمبيوتر المحمول من HP المزوّد ببطارية قابلة للإزالة

لإجراء إعادة ضبط الطاقة على كمبيوتر محمول مزود ببطارية قابلة للإزالة:
  1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  2. أخرج الكمبيوتر من أي منفذ مكرر أو محطة إرساء.
  3. افصل كل الأجهزة الطرفية الخارجية مثل أجهزة تخزين USB وشاشات العرض الخارجية والطابعات.
  4. افصل محوّل التيار المتردد عن الكمبيوتر.
  5. أزل البطارية من حجرتها.
  6. بعد فصل البطارية وسلك الطاقة، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية تقريبًا لإفراغ أيّ شحنة كهربائية متبقية من المكثّفات.
  7. أدخل البطارية وأعد توصيل محوّل التيار المتردد بالكمبيوتر المحمول، لكن من دون توصيل أيّ من الأجهزة الطرفية.
  8. اضغط على زر الطاقة لبدء تشغيل الكمبيوتر.
    يفتح الكمبيوتر بشكل طبيعي أو تفتح قائمة بدء التشغيل.
    ملاحظة:
    إذا لم يفتح الكمبيوتر بعد الضغط على زر الطاقة، فإن عملية إعادة تعيين الطاقة لم تحل مشكلة بدء التشغيل. راجع موارد إضافية لمزيد من خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
  9. إذا فتحت قائمة بدء التشغيل، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتحديد بدء تشغيل Windows بشكل عادي، ثم اضغط على المفتاح إدخال.
  10. بعد فتح Windows، أعد توصيل كل الأجهزة الطرفية التي تم فصلها، كل جهاز على حدة، حتى تتم إعادة توصيل الأجهزة كلها.
    تمت إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يستحسن تشغيل Windows Update وHP Support Assistant بعد إعادة ضبط الطاقة لتحديث كل برامج تشغيل الأجهزة. انظر تحديث برامج التشغيل والبرامج مع Windows Update‏ (Windows 10 و 8) و استخدام HP Support Assistant ‏(Windows 10 و 8 و 7) للحصول على مزيد من المعلومات.

إعادة ضبط كمبيوتر محمول مزوّد ببطارية مثبتة أو غير قابلة للإزالة

اعرض مقطع الفيديو وراجع الخطوات لمعرفة كيف يمكنك إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول من HP.

فيديو حول إجراء إعادة ضبط طاقة جهاز الكمبيوتر المحمول من HP المزوّد ببطارية غير قابلة للإزالة

ملاحظة:
يجب ألا تحاول إزالة بطارية مثبّتة إذ قد يؤدي ذلك إلى إبطال الضمان.
لإجراء إعادة ضبط طاقة على كمبيوتر محمول مزود ببطارية محكمة الإغلاق أو غير قابلة للإزالة:
  1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  2. أخرج الكمبيوتر من أي منفذ مكرر أو محطة إرساء.
  3. افصل كل الأجهزة الطرفية الخارجية مثل أجهزة تخزين USB وشاشات العرض الخارجية والطابعات.
  4. افصل محوّل التيار المتردد عن الكمبيوتر.
  5. بالنسبة إلى معظم أجهزة الكمبيوتر المحمول، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية لإعادة الضبط.
  6. أعد توصيل محوّل التيار المتردد بالكمبيوتر المحمول، لكن من دون توصيل أي من الأجهزة الطرفية.
  7. اضغط على زر الطاقة لبدء تشغيل الكمبيوتر.
    يفتح الكمبيوتر بشكل طبيعي أو تفتح قائمة بدء التشغيل.
    ملاحظة:
    إذا لم يفتح الكمبيوتر بعد الضغط على زر الطاقة، فإن عملية إعادة تعيين الطاقة لم تحل مشكلة بدء التشغيل. راجع موارد إضافية لمزيد من خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
  8. إذا فتحت قائمة بدء التشغيل، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتحديد بدء تشغيل Windows بشكل عادي، ثم اضغط على المفتاح إدخال.
  9. بعد فتح Windows، أعد توصيل كل الأجهزة الطرفية التي تم فصلها، كل جهاز على حدة، حتى تتم إعادة توصيل الأجهزة كلها.
    تمت إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يستحسن تشغيل Windows Update وHP Support Assistant بعد إعادة ضبط الطاقة لتحديث كل برامج تشغيل الأجهزة. انظر تحديث برامج التشغيل والبرامج مع Windows Update‏ (Windows 10 و 8)و استخدام HP Support Assistant ‏(Windows 10 و 8 و 7) للحصول على مزيد من المعلومات.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...