hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

مرحبًا بك في دعم عملاء HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

سلسلة طابعات HP ENVY 100 e-All-in-One المتكاملة - رسالة Connection Problem (مشكلة اتصال) التي تظهر عند عرض تطبيق Web Apps

المشكلة
تظهر رسالة الخطأ 'Connection Problem. تطبيق TouchSmart Web لا يستجيب. Please try again later.' (مشكلة اتصال. يرجى إعادة المحاولة فيما بعد).على لوحة تحكم المنتج.
الحل: تحديث البرنامج الثابت للمنتج
اتبع هذه الخطوات لتحديث البرنامج الثابت للمنتج وتطبيقات Web Services.
هام: يجب على منتج HP أن يتصل بشبكة سلكية (Ethernet) أو لاسلكية ذات اتصال نشط بالإنترنت وذلك لتلقي التحديثات. إلا أن المنتج لا يحتاج إلى توصيله بكمبيوتر.
  1. من لوحة تحكم المنتج، المس رمز Web Services (), ثم المس Settings (إعدادات).
  2. المس Web (ويب).
  3. المس Product Updates (تحديثات المنتج).
  4. المس Check for Product Updates (تحقق من تحديثات المنتج) لتحديث المنتج يدوياً.
      ملاحظة:
    لإعداد التحديثات التلقائية، المس Product Updates Settings (إعدادات تحديثات المنتج), ثم المس Automatically (تلقائياً). إذا اخترت عدم إجراء التحديث تلقائياً، فتحقق من وجود التحديثات مرة كل أسبوع للتأكد من أنك تحقق أقصى استفادة من منتج HP.
  5. إذا لم يسبق لك تحديث المنتج، فقد تحتاج إلى تنزيل تحديث إضافي. كرر الخطوات السابقة للتحقق من وجود أية تحديثات إضافية.
  6. عندما تظهر رسالة 'Your printer has the most current updates installed' (تم تثبيت آخر التحديثات على طابعتك) على لوحة التحكم, المس OK (موافق).

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

التواصل مع المجتمعات!


منتدى الدعم

منتدى الدعم

انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين. الزيارة الآن


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
الدولة/المنطقة : العربية

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...