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Consulter le niveau d'encre ou de toner sur une imprimante HP

Vérifiez les niveaux d'encre ou de toner régulièrement pour estimer la quantité d'encre ou de toner restante. Lorsque le niveau d'encre ou de toner devient faible, envisagez d'acheter des consommables de rechange pour éviter toute déconvenue.

Installez une cartouche neuve ou rechargez le toner lorsque l'encre ou le toner est épuisé ou si la qualité d'impression n'est plus satisfaisante.

Remarque :

Saviez-vous que plus de 80 % des cartouches d'encre authentiques HP et 100 % des cartouches de toner authentiques HP sont maintenant fabriquées avec des produits recyclés ? Toutes les cartouches HP sont conçues dans le respect de l'environnement. Rendez-vous sur HP Planet Partners - Programme de recyclage des consommables pour en savoir plus.

Consulter les niveaux d'encre ou de toner depuis le panneau de commande de l'imprimante

De nombreuses imprimantes HP affichent les niveaux d'encre et de toner sur le panneau de commande.

Recherchez une icône Goutte d'encre ( ou ), une icône Cartouche , un menu Niveaux d'encre ou un indicateur du niveau de toner.

Vérifiez les niveaux d'encre ou de toner avec l'application HP Smart.

Utilisez l'application HP Smart pour vérifier les niveaux d'encre ou de toner de votre imprimante.

Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou appareil mobile. Pour installer l'application, accédez à 123.hp.com.
Affichez l'estimation des niveaux des consommables en regard de l'image de l'imprimante. L'affichage des niveaux d'encre ou de toner peut prendre quelques minutes.

Vérification des niveaux d'encre ou de toner (Windows)

Utilisez le logiciel de l'imprimante pour vérifier les niveaux d'encre ou de toner.

Assistant d'imprimante HP : Recherchez le nom de votre imprimante dans Windows, puis sélectionnez-le dans la liste des résultats pour ouvrir l'assistant d'imprimante HP. Dans la barre de menu supérieure, affichez les Niveaux estimés pour votre imprimante.

Pour télécharger l'Assistant d'imprimante HP, rendez-vous sur la page 123.hp.com/setup. Téléchargez et ouvrez HP Easy Start, puis sélectionnez la solution complète de pilotes et logiciels lorsque vous y êtes invité.
Easy Printer Manager (gestionnaire pour les imprimantes laser HP uniquement) : Recherchez Easy Printer Manager dans Windows, puis ouvrez-le pour afficher les Informations sur les consommables.

Vérification des niveaux d'encre ou de toner (macOS)

Utilisez MacOS pour vérifier les niveaux d'encre ou de toner de votre imprimante.

Sur votre Mac, cliquez sur l'icône Spotlight, puis recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste, puis cliquez sur Options et consommables.
Cliquez sur l'onglet Niveaux des consommables pour vérifier les niveaux d'encre ou de toner.

Vérification des niveaux d'encre (imprimantes HP Ink Tank et Smart Tank)

Inspectez visuellement les niveaux d'encre de l'imprimante grâce à la fenêtre du réservoir d'encre.

Maintenez toujours les niveaux d'encre entre les lignes de remplissage minimum et maximum.

ATTENTION :

Les niveaux d'encre sous la ligne de remplissage minimale peuvent nuire à la qualité d'impression. Les niveaux d'encre au-dessus de la ligne de remplissage maximale peuvent entraîner des fuites. Les dommages portés à l'imprimante suite à un mauvais remplissage des réservoirs d'encre ou en cas d'utilisation de cartouches d'encre non-HP ne sont pas couverts par la garantie.

Légende	Description
1	Ligne de remplissage d'encre maximum
2	Ligne de remplissage d'encre minimum

Vérification du niveau de toner (imprimantes HP LaserJet Tank)

Utilisez la jauge de toner située à l'avant de l'imprimante pour vérifier le niveau de toner. Les barres de la jauge sont des estimations des niveaux de toner et peuvent ne pas refléter le niveau exact du toner.

Lorsque la barre du bas de la jauge clignote lentement en continu et que l'indicateur de niveau de toner clignote en orange en continu également, l'impression ne reprendra pas tant que du toner n'a pas été ajouté.

Foire aux questions (FAQ)

Vous avez encore une question ? Trouvez des réponses et de l'aide supplémentaires.

Comment vérifier les niveaux des cartouches HP Instant Ink ?

Affichez le niveau des cartouches d'encre depuis le logiciel de l'imprimante, ou sur le panneau de commande de l'imprimante.

Appuyez sur l'icône HP Instant Ink sur le panneau de commande de l'imprimante pour voir les niveaux d'encre.

Pour vérifier le nombre de pages et l'état des cartouches d'encre, allez à la page HP Instant Ink.

Comment puis-je installer de l'encre ou du toner neuf ?

Recherchez les instructions d'installation des cartouches pour votre modèle d'imprimante sur le site Web d'HP.

Rendez-vous sur Assistance clientèle HP, saisissez le modèle de votre imprimante, puis recherchez un document sur le remplacement de cartouches.

Si votre imprimante n'utilise pas de cartouches, recherchez le document Rechargement du toner ou Remplissage des réservoirs d'encre.

Où puis-je acheter des consommables de rechange pour mon imprimante HP ?

Vous trouverez de l'encre, du toner, des tambours d'imagerie et autres consommables auprès de HP et de vos détaillants.

Allez à HP Store pour acheter des fournitures de rechange.

Si vous avez souscrit à HP Instant Ink, consultez la section HP Instant Ink - Où sont mes cartouches d'encre de rechange pour en savoir plus.

Comment résoudre des problèmes de qualité d'impression ?

Procédure d'amélioration de la qualité d'impression selon le modèle d'imprimante sur le site de l'Assistance clientèle HP.

Allez à Assistance clientèle HP, puis tapez le modèle de votre imprimante dans la barre de recherche. Parcourez la page d'assistance relative à votre modèle d'imprimante pour trouver un document traitant de la qualité d'impression.

Que faire lorsque les niveaux d'encre ou de toner affichés ne sont pas corrects ?

Les niveaux d'encre ou de toner affichés dans le logiciel de l'imprimante HP correspondent aux estimations d'utilisation. Ces estimations deviennent moins précises dans les conditions suivantes.

Vous n'utilisez pas d'encre ou de toner HP authentiques.
Une cartouche reconditionnée, rechargée ou usagée est installée.
L'imprimante utilise des réservoirs d'encre à la place des cartouches.
L'imprimante a subi une réinitialisation matérielle complète.

Quelles cartouches d'encre ou de toner fonctionnent avec mon imprimante ?

Recherchez des numéros de cartouches d'encre et de toner compatibles sur l'Assistance clientèle HP.

Accédez à Quelles cartouches sont compatibles avec mon imprimante HP ? pour trouver les cartouches appropriés pour votre imprimante.

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